2021 年的黑五網(wǎng)一（BFCM）旺季購(gòu)物節(jié)于 11 月 26 日正式拉開(kāi)帷幕。
所有的電商企業(yè)，無(wú)論規(guī)模大小都會(huì)加入這一大型年度銷(xiāo)售盛會(huì)。
如果你打算在今年的黑色星期五中全力以赴，那么你可以參考以下幾款 Shopify 應(yīng)用，希望它們能夠助你一臂之力，在今年的購(gòu)物旺季中拔得頭籌。
價(jià)格：$14/月
黑五讓人如此瘋狂的其中一個(gè)原因就在于，這一活動(dòng)期間內(nèi)涌現(xiàn)的促銷(xiāo)內(nèi)容是其它購(gòu)物季所不能企及的。如果你想要同時(shí)對(duì)多款商品進(jìn)行促銷(xiāo)，那么你很可能需要一款應(yīng)用來(lái)管理這些優(yōu)惠折扣。
有了 Bold Discounts，你無(wú)需折扣代碼就能輕松設(shè)置一系列不同的折扣優(yōu)惠，甚至還能為不同的折扣設(shè)置特定的上線時(shí)間。另外，它還能提供一些能夠重點(diǎn)突出促銷(xiāo)商品和通過(guò)疊加多重優(yōu)惠來(lái)避免客戶濫用折扣的工具。
選擇 Bold Discounts 的理由：
無(wú)需生成折扣代碼就能創(chuàng)建促銷(xiāo)內(nèi)容和設(shè)置相應(yīng)的上線時(shí)間，可自動(dòng)調(diào)整“按照價(jià)格比較”的商品結(jié)果。
顯示倒計(jì)時(shí)，提醒消費(fèi)者折扣的限時(shí)性。
你可以對(duì)所有商品、特定系列或特定產(chǎn)品的促銷(xiāo)內(nèi)容進(jìn)行批量設(shè)置來(lái)節(jié)省時(shí)間。
價(jià)格：從每月0美元開(kāi)始（每月可免費(fèi)獲得的頁(yè)面瀏覽上限為 5000 次）
Privy 方便你在網(wǎng)站中添加一些彈窗，并自定義其設(shè)計(jì)外觀。你還可以對(duì)它的彈出時(shí)間與位置進(jìn)行設(shè)置，以減輕訪客的潛在顧慮。
Privy 除了提供傳統(tǒng)的退出意圖彈窗之外，還提供彈出式菜單、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)等。通過(guò)這些彈窗內(nèi)容，你可以向那些即將離開(kāi)商店但未進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的用戶提供誘人的優(yōu)惠來(lái)獲取他們的郵箱。
如此一來(lái)，就算潛在客戶還未準(zhǔn)備好立即購(gòu)買(mǎi)，你還是可以在日后繼續(xù)通過(guò)電子郵件對(duì)其進(jìn)行推銷(xiāo)。
選擇 Privy 的理由：
可根據(jù)退出意圖、滾動(dòng)、網(wǎng)站停留時(shí)間及購(gòu)物車(chē)棄購(gòu)等因素觸發(fā)彈窗。通過(guò)在用戶參與度較高的情況下出現(xiàn)（例如，在某用戶棄購(gòu)時(shí)），避免影響用戶體驗(yàn)效果。
支持與 Klaviyo、Bronto 等 Shopify 應(yīng)用的集成。
只在用戶同意“選擇性加入”后才顯示內(nèi)置的優(yōu)惠或折扣，大大地增加了你可以獲取的郵箱信息。
價(jià)格：$49/月
如果你的黑五網(wǎng)一營(yíng)銷(xiāo)策略執(zhí)行非常出色，那么你肯定能從中獲取不少新客戶。
但是你知道比獲取新客戶更勝一籌的是什么嗎？那就是獲取更多的新客戶。
Referral Candy 通過(guò)提供基于推薦的折扣對(duì)客戶的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)（朋友、家人、同事等）進(jìn)行利用，從而獲取更多新客戶。
這類激勵(lì)能夠?qū)⒛愕目蛻糇兂赡愕闹覍?shí)擁護(hù)者，進(jìn)而間接幫你提高銷(xiāo)量。因?yàn)椴徽撌峭扑]方，還是被推薦方，都能從中得利。
選擇 Referral Candy 的理由：
對(duì)于 Shopify 商家來(lái)說(shuō)，你很容易就能通過(guò)它來(lái)設(shè)置推薦計(jì)劃。
支持與 ReCharge、Recurring Orders、Bold 等應(yīng)用的集成。
該應(yīng)用會(huì)自行完成推薦者跟蹤及獎(jiǎng)勵(lì)分發(fā)等任務(wù)。
價(jià)格：每月0美元起（可免費(fèi)支持5條郵件提醒）
“售罄”聽(tīng)起來(lái)或許并不算一件壞事，但是對(duì)于那些非?？释玫侥臣唐返目蛻魜?lái)講無(wú)疑是一件很難過(guò)的事。
你完全可以選擇讓這些已經(jīng)上門(mén)的客戶帶著遺憾空手離開(kāi)，或者讓他們同意選擇接收到貨通知，這樣當(dāng)商品完成補(bǔ)貨時(shí)你就可以通知他們及時(shí)購(gòu)買(mǎi)。
Back In Stock 可以在售罄的商品旁添加一個(gè)小標(biāo)簽，用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊同意獲取商品到貨通知，及時(shí)回來(lái)購(gòu)買(mǎi)所需商品。如果你有能力在黑色星期五網(wǎng)完成補(bǔ)貨，那么你可以及時(shí)通知這些客戶，尤其是那些通過(guò)付費(fèi)廣告所獲取的客戶。
有了這一應(yīng)用，你就可以建立自己的郵件用戶列表，同時(shí)還能將那些潛在消費(fèi)者再“拉”回來(lái)。
選擇 Back In Stock 的理由：
你可以通過(guò)“到貨通知”的請(qǐng)求數(shù)量來(lái)了解市場(chǎng)需求， 就算商品處于暫時(shí)斷貨狀態(tài)也適用（另一個(gè)選品的好辦法）。
售罄產(chǎn)品還有可能給品牌帶來(lái)新的潛在客戶。
支持與 Campaign Monitor、Klaviyo 與 Constant Contact 等應(yīng)用的集成。
價(jià)格：每月0美元起（可免費(fèi)支持的銷(xiāo)售額上限為100美元）
增加客戶數(shù)量并不是提高營(yíng)業(yè)額的唯一途徑。你還可以通過(guò)鼓勵(lì)客戶消費(fèi)更多來(lái)提高利潤(rùn)。
向上銷(xiāo)售與交叉銷(xiāo)售可以通過(guò)為客戶提供配套產(chǎn)品或產(chǎn)品升級(jí)套餐來(lái)提高客單價(jià)（例如，為買(mǎi)了褲子的客戶推薦皮帶產(chǎn)品）。
Recom.ai 能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與位置顯示合適的向上與交叉營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠內(nèi)容，比如在結(jié)賬頁(yè)面或網(wǎng)站上的幾乎任一頁(yè)面顯示。
選擇 Recom.ai 的理由：
詳細(xì)的規(guī)則能夠讓你設(shè)置智能觸發(fā)器以銷(xiāo)售配套產(chǎn)品。
他們的客服團(tuán)隊(duì)能夠在你設(shè)置和運(yùn)行相關(guān)內(nèi)容時(shí)提供支持。
只有當(dāng)通過(guò)該應(yīng)用所獲取的月銷(xiāo)售額高于計(jì)劃價(jià)格的五倍時(shí)，你才需要付費(fèi)。
價(jià)格：提供免費(fèi)套餐，可能收取其他費(fèi)用
Sales Pop Master能夠?yàn)槟闾峁┮幌盗泄ぞ?，以便更好地展示可增加品牌信任度的社?huì)認(rèn)同。該應(yīng)用所包含的特色有實(shí)時(shí)銷(xiāo)量彈窗提醒、限時(shí)優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)及庫(kù)存剩余提醒等，所有這些內(nèi)容都可以在產(chǎn)品頁(yè)或結(jié)賬頁(yè)顯示。
Sales Pop Master 所提供的工具能夠通過(guò)體現(xiàn)品牌熱度的社會(huì)認(rèn)同與限時(shí)優(yōu)惠本身的緊迫感，打造一種“機(jī)不可失時(shí)不再來(lái)”的感覺(jué)。
如果你打算在短時(shí)間內(nèi)（如黑五網(wǎng)一期間）實(shí)現(xiàn)高流量，那么你可以考慮用Sales Pop Master，它可以提高新客戶完成購(gòu)買(mǎi)的可能性。
選擇 Sales Pop Master 的理由：
自定義設(shè)置實(shí)時(shí)彈窗，對(duì)于較新的在線商店來(lái)說(shuō)，它還可以循環(huán)滾動(dòng)顯示近期成交訂單。
在產(chǎn)品頁(yè)顯示倒計(jì)時(shí)或庫(kù)存剩余來(lái)增加緊迫感，這對(duì)于限時(shí)優(yōu)惠來(lái)講尤為有效。
通過(guò)讓用戶“搶先預(yù)覽”商店的促銷(xiāo)動(dòng)態(tài)來(lái)增加信任感。
價(jià)格：每月0美元起（可免費(fèi)支持50個(gè)訂單）
據(jù)去年的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，電子郵件是 Shopify 商家在黑五網(wǎng)一期間使用的最為有效的渠道之一。在黑五網(wǎng)一前后，你的客戶的郵箱無(wú)疑會(huì)被五花八門(mén)的黑五網(wǎng)一營(yíng)銷(xiāo)郵件所淹沒(méi)，所以你應(yīng)當(dāng)確保你的郵件能夠脫穎而出并且牢牢抓住客戶的注意力。Spently 的Supercharged Store Emails 就能幫你實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
Spently 提供大量可自定義的郵件模板，用以創(chuàng)建獨(dú)特且專業(yè)的電子郵件。它還能借助像個(gè)性化產(chǎn)品推薦、推薦代碼及折扣代碼之類的特色內(nèi)容，與 Shopify 商店完成快速且無(wú)縫的集成。
選擇 Spently 的理由：
根據(jù)歷史購(gòu)買(mǎi)記錄推薦產(chǎn)品以提高銷(xiāo)量，通過(guò)郵件營(yíng)銷(xiāo)對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行向上營(yíng)銷(xiāo)。
激勵(lì)忠實(shí)客戶對(duì)品牌進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)他們利用推薦計(jì)劃與專屬折扣代碼在黑五網(wǎng)一期間進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
在營(yíng)銷(xiāo)郵件中添加社交關(guān)注小插件，增加所有主流社交媒體平臺(tái)上的互動(dòng)量。
價(jià)格：每月0美元起
對(duì)于許多小型商家來(lái)說(shuō)，Google Ads 是一個(gè)非常強(qiáng)大的廣告手段。通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，Google 已成為識(shí)別與定位有產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)意向客戶的最有效的工具之一。
有了Google Ads 與 Google Shopping 這兩個(gè)應(yīng)用，你就可以最大限度地利用 Google工具。你還可以輕松將應(yīng)用同步到 Shopify 商店，在數(shù)分鐘之內(nèi)直接通過(guò) Shopify 在Google Ads 網(wǎng)絡(luò)上啟動(dòng)廣告。
Shopify 應(yīng)用商店上還提供其它可以直接在 Shopify 上使用的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用，輕松實(shí)現(xiàn)商店與Facebook、Microsoft Search Network、郵件等營(yíng)銷(xiāo)工具之間的同步。
選擇 Google Ads 與 Google Shopping 的理由：
無(wú)需掌握高級(jí)技能便能輕松啟動(dòng)高級(jí) Google 廣告系列。
只需單個(gè)界面即可簡(jiǎn)化 Google 購(gòu)物列表和 Google Ads。
利用 Google 高級(jí)算法創(chuàng)建高效的重定向廣告來(lái)挽回錯(cuò)失的銷(xiāo)售。
價(jià)格：起始價(jià) $29/月。 14 天免費(fèi)試用。 可能收取其他費(fèi)用。
糟糕的客服會(huì)大大影響品牌的形象。而好的客服則能提升品牌形象。如何處理客戶投訴以及減輕客戶負(fù)擔(dān)通常是維護(hù)品牌與客戶之間關(guān)系的關(guān)鍵。
為了在不影響客服質(zhì)量的情況下更好地處理客服請(qǐng)求，你可能需要用到 Re:amaze。這款即時(shí)聊天與客服工具能夠允許你在更短的時(shí)間內(nèi)于統(tǒng)一平臺(tái)上管理多渠道客服對(duì)話。
有了 Re:amaze，你就可以迅速且快捷地在網(wǎng)站上添加即時(shí)聊天機(jī)器人，與客戶互動(dòng)并提高復(fù)購(gòu)率。Re:amaze 的智能聊天機(jī)器人能夠檢測(cè)并回答一些常見(jiàn)客戶查詢，提供精確且快速的信息，為你騰出更多時(shí)間來(lái)處理其它更為緊要的事情。
選擇 Re:amaze 的理由：
通過(guò)添加即時(shí)聊天與客戶進(jìn)行互動(dòng)、回答常見(jiàn)查詢以及幫助減輕客服工作負(fù)擔(dān)。
方便統(tǒng)一管理所有客服請(qǐng)求。利用共享收件箱來(lái)處理來(lái)自郵件、即時(shí)聊天、聊天機(jī)器人、Facebook、Instagram、Twitter、SMS和VOIP的客戶咨詢。
在應(yīng)用內(nèi)就能直接快速創(chuàng)建訂單、處理退貨與簽發(fā)退款。
價(jià)格：$79/月起
阻止客戶在你的商店里完成購(gòu)買(mǎi)的原因千奇百怪。它有可能是門(mén)鈴響了，或是手機(jī)里收到一條新短信，你無(wú)法阻止這類事情的發(fā)生。但是如果可以再來(lái)一次，你會(huì)怎么做呢？
用戶的購(gòu)買(mǎi)行為可以向我們透露很多與購(gòu)買(mǎi)成功率相關(guān)的信息。從訪問(wèn)頻率、購(gòu)買(mǎi)記錄、歷史瀏覽頁(yè)面及其它的一系列行為中，你可以判斷哪些客戶更有可能轉(zhuǎn)化，并通過(guò)廣告對(duì)其進(jìn)行重定向營(yíng)銷(xiāo)。
重定向營(yíng)銷(xiāo)可能很有效，但它也可能非常復(fù)雜。不過(guò)Shoelace會(huì)幫你簡(jiǎn)化該流程。
作為客戶重定向應(yīng)用，Shoelace 通過(guò)自動(dòng)提供相關(guān)內(nèi)容設(shè)置可鼓勵(lì)客戶進(jìn)行互動(dòng)的“觸發(fā)條件”。該應(yīng)用能夠讓商家們?cè)谔嵘放浦艺\(chéng)度（從首次購(gòu)買(mǎi)者到老客戶）方面獲得更多的掌控權(quán)。
選擇 Shoelace 的理由：
創(chuàng)建由特定客戶行為所觸發(fā)的重定向廣告，讓客戶與品牌進(jìn)行個(gè)性化且有價(jià)值的互動(dòng)。
創(chuàng)建事件序列使客戶旅程標(biāo)準(zhǔn)化，在對(duì)的地方向?qū)Φ目蛻粽故緦?duì)的廣告。
對(duì)特定的受眾群體進(jìn)行定位，與大客戶保持互動(dòng)。
價(jià)格：提供免費(fèi)套餐。 可能收取其他費(fèi)用。
客戶在你的商店里所作的任何一項(xiàng)決定都會(huì)形成一個(gè)由許多瞬間判斷組成的復(fù)雜序列。
你能否讓客戶更輕松地作出對(duì)你有益的決定呢？倘若你能夠?yàn)榭蛻籼峁└硐肭逸p松的購(gòu)物體驗(yàn)，那么你就能獲得更多銷(xiāo)量。而 Ultimate Sales Boost 可以助你實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
Ultimate Sales Boost 提供一整套專為優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)、收藏頁(yè)、主頁(yè)與結(jié)賬頁(yè)而設(shè)計(jì)的工具。它包含方便自定義的促銷(xiāo)小插件、倒計(jì)時(shí)、向上營(yíng)銷(xiāo)小插件以及信任徽章等，而這些都是你在打造高轉(zhuǎn)化購(gòu)物體驗(yàn)時(shí)很可能會(huì)用到的內(nèi)容。
選擇 Ultimate Sales Boost 的理由：
通過(guò)低庫(kù)存計(jì)數(shù)器與倒計(jì)時(shí)創(chuàng)造緊迫感與稀缺度來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)。
通過(guò)顯示信任徽章和提供準(zhǔn)確的”到貨截止時(shí)間”增加客戶的信任感和減輕交易過(guò)程中潛在的顧慮。
通過(guò)在主頁(yè)、收藏頁(yè)、產(chǎn)品頁(yè)及購(gòu)物車(chē)頁(yè)面使用特色功能來(lái)優(yōu)化結(jié)賬流程。
提高稀缺度與緊迫度的應(yīng)用：在向?qū)Φ目蛻敉其N(xiāo)對(duì)的產(chǎn)品時(shí)，利用產(chǎn)品的稀缺性通常特別有效。但是，打造虛假的稀缺度或是試圖欺瞞消費(fèi)者不僅會(huì)讓你失去客戶，而且會(huì)損壞品牌形象。你應(yīng)該利用限時(shí)優(yōu)惠或限量銷(xiāo)售這樣的內(nèi)容來(lái)打造稀缺度。
以上這些應(yīng)用其實(shí)全年通用，但是它們對(duì)于像黑五網(wǎng)一這樣的高峰銷(xiāo)售旺季來(lái)講尤為高效。
如果你也在備戰(zhàn)今年的黑五網(wǎng)一，那么你應(yīng)該事不宜遲，盡快籌劃好你的促銷(xiāo)內(nèi)容。
你重點(diǎn)推廣的產(chǎn)品有哪些？通過(guò)哪些渠道發(fā)布推廣內(nèi)容？你將如何從促銷(xiāo)活動(dòng)中獲取最大效益？
總之，要想在黑五網(wǎng)一中獲得成功，你所需要考慮的內(nèi)容還遠(yuǎn)不止這些。
準(zhǔn)備好出擊了嗎？
預(yù)祝所有商家黑五大賣(mài)！
Shopify
專欄
甲骨文公司 （NYSE：ORCL） 創(chuàng)立于 1977 年，總部位于美國(guó)德克薩斯州。甲骨文公司是一家全球性的企業(yè)云技術(shù)提供商，致力于賦能各種規(guī)模的企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。甲骨文公司提供自治數(shù)據(jù)庫(kù)、大數(shù)據(jù)、分析及機(jī)器學(xué)習(xí)等高科技產(chǎn)品，及在銷(xiāo)售、服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈和生產(chǎn)制造等基于云技術(shù)平臺(tái)的集成應(yīng)用。
閩公網(wǎng)安備 35010202001226號(hào)
