發(fā)貨訂單
在客戶下單后,您需要發(fā)貨。Shopify 將此流程稱為訂單發(fā)貨。您需要執(zhí)行一些操作以確保您的訂單能夠被正確地處理和發(fā)貨。
拓展您的業(yè)務(wù)
想節(jié)省訂單發(fā)貨時(shí)間和成本?您可以使用 Shopify Shipping 從 Shopify 后臺(tái)購(gòu)買并打印 USPS 或加拿大郵政發(fā)貨標(biāo)簽。
本頁(yè)相關(guān)主題
手動(dòng)發(fā)貨完整的訂單
手動(dòng)為訂單部分發(fā)貨
發(fā)貨多個(gè)位置的訂單
一次手動(dòng)發(fā)貨多個(gè)訂單
取消發(fā)貨
自動(dòng)為訂單發(fā)貨
通過(guò)第三方服務(wù)發(fā)貨
手動(dòng)發(fā)貨完整的訂單
在配置結(jié)賬設(shè)置時(shí),您可以設(shè)置訂單發(fā)貨偏好設(shè)置。
手動(dòng)發(fā)貨訂單使您能夠輕松更新庫(kù)存并控制訂單發(fā)送時(shí)間。如果以下情況之一適用于您的企業(yè),手動(dòng)發(fā)貨訂單則可能是最佳的訂單發(fā)貨方法:
—按訂單提供產(chǎn)品
—為預(yù)售準(zhǔn)備產(chǎn)品
—有時(shí)遇到缺貨的情況
—希望能夠輕松地為客戶提供部分發(fā)貨服務(wù),而無(wú)需發(fā)放退款。
備注:如果您要手動(dòng)發(fā)貨訂單,您仍然可以在發(fā)貨時(shí)向客戶發(fā)送電子郵件。在完成手動(dòng)發(fā)貨流程之前,系統(tǒng)將提示您發(fā)送發(fā)貨通知電子郵件。
步驟:
備注:請(qǐng)確保未選中結(jié)賬設(shè)置頁(yè)面的訂單正在處理部分中的自動(dòng)對(duì)訂單商品進(jìn)行發(fā)貨。
(1)桌面
1.在 Shopify 后臺(tái)中,轉(zhuǎn)到訂單。
2.單擊未發(fā)貨訂單的訂單號(hào)。
3.可選:如果您正在使用多個(gè)位置并且需要更改正從中為訂單進(jìn)行發(fā)貨的位置,請(qǐng)單擊發(fā)貨卡上的位置名稱,然后選擇更改位置。選擇想使用的位置,然后單擊保存。
4.如果您使用 Shopify Shipping(適用于位于美國(guó)或加拿大的商店)購(gòu)買訂單的發(fā)貨標(biāo)簽,請(qǐng)?jiān)谖窗l(fā)貨部分中選擇創(chuàng)建發(fā)貨標(biāo)簽。
5.如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承運(yùn)人,請(qǐng)選擇標(biāo)記為已發(fā)貨,并輸入發(fā)貨服務(wù)提供商提供的運(yùn)單號(hào)。跟蹤 URL 將顯示在客戶的發(fā)貨確認(rèn)和發(fā)貨更新電子郵件中
備注:Shopify 可能會(huì)識(shí)別運(yùn)單號(hào)格式,并為您選擇承運(yùn)人。如果沒(méi)有選擇,或選擇錯(cuò)誤,請(qǐng)從運(yùn)輸承運(yùn)人下拉菜單中選擇您的運(yùn)輸承運(yùn)人。
6.如果您想立即向客戶發(fā)送通知電子郵件,請(qǐng)選擇立即將發(fā)貨信息發(fā)送給客戶:
通過(guò)電子郵件發(fā)送發(fā)貨通知
7.只有在您有此客戶的電子郵件地址時(shí)才會(huì)顯示此選項(xiàng)。
單擊確認(rèn)發(fā)貨將訂單標(biāo)記為已發(fā)貨。如果您使用的是 Shopify Shipping,請(qǐng)選擇一個(gè)運(yùn)輸服務(wù),然后單擊購(gòu)買發(fā)貨標(biāo)簽。
訂單屏幕隨即更新,顯示訂單的發(fā)貨狀態(tài)。
您還可以從 Shopify 后臺(tái)批量發(fā)貨訂單。
(2)iPhone
1.在 Shopify 應(yīng)用中,點(diǎn)擊訂單。
2.點(diǎn)擊訂單發(fā)貨狀態(tài)為未發(fā)貨的訂單。
3.可選:如果您有多個(gè)位置且需要更改為訂單發(fā)貨的位置,請(qǐng)點(diǎn)擊發(fā)貨卡上的 …,然后點(diǎn)擊更改位置。選擇要使用的位置,然后單擊保存。
4.如果您使用 Shopify Shipping(適用于位于美國(guó)或加拿大的商店)為訂單購(gòu)買發(fā)貨標(biāo)簽,請(qǐng)?jiān)谖窗l(fā)貨部分中點(diǎn)擊創(chuàng)建發(fā)貨標(biāo)簽:
備注:Shopify 可能會(huì)識(shí)別運(yùn)單號(hào)格式,并為您選擇承運(yùn)人。如果沒(méi)有選擇,或選擇錯(cuò)誤,請(qǐng)從運(yùn)輸承運(yùn)人下拉菜單中選擇您的運(yùn)輸承運(yùn)人。
5.如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承運(yùn)人,則請(qǐng)?jiān)谖窗l(fā)貨部分中點(diǎn)擊標(biāo)記為已發(fā)貨。輸入運(yùn)單號(hào),或者點(diǎn)擊條碼圖標(biāo)以使用 iPhone 掃描發(fā)貨標(biāo)簽條碼。跟蹤 URL 將顯示在客戶的發(fā)貨確認(rèn)信息和發(fā)貨更新電子郵件中。
6.可選:取消選中 Send notification to customer(向客戶發(fā)送通知)。
7.點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨將訂單標(biāo)記為“已發(fā)貨”。如果您使用的是 Shopify Shipping,請(qǐng)選擇一個(gè)運(yùn)輸服務(wù),然后點(diǎn)擊購(gòu)買發(fā)貨標(biāo)簽。
您還可以從 Shopify 后臺(tái)批量發(fā)貨訂單。
(3)Android
1.在 Shopify 應(yīng)用中,點(diǎn)擊訂單。
2.點(diǎn)擊訂單發(fā)貨狀態(tài)為未發(fā)貨的訂單。
3.可選:如果您有多個(gè)位置且需要更改為訂單發(fā)貨的位置,請(qǐng)點(diǎn)擊發(fā)貨卡上的 …,然后點(diǎn)擊更改位置。選擇要使用的位置,然后單擊保存。
4.如果您使用 Shopify Shipping(適用于位于美國(guó)或加拿大的商店)為訂單購(gòu)買發(fā)貨標(biāo)簽,請(qǐng)?jiān)谖窗l(fā)貨部分中點(diǎn)擊創(chuàng)建發(fā)貨標(biāo)簽。
備注:Shopify 可能會(huì)識(shí)別運(yùn)單號(hào)格式,并為您選擇承運(yùn)人。如果沒(méi)有選擇,或選擇錯(cuò)誤,請(qǐng)從運(yùn)輸承運(yùn)人下拉菜單中選擇您的運(yùn)輸承運(yùn)人。
5.如果您使用的是 Shopify Shipping 以外的承運(yùn)人,請(qǐng)?jiān)谖窗l(fā)貨部分中點(diǎn)擊標(biāo)記為已發(fā)貨。輸入運(yùn)單號(hào),或者點(diǎn)擊條碼圖標(biāo)以使用您的 Android 設(shè)備掃描發(fā)貨標(biāo)簽條碼。跟蹤 URL 將顯示在客戶的發(fā)貨確認(rèn)和發(fā)貨更新電子郵件中。
6.可選:取消選中 Email shipment details to customer now(立即通過(guò)電子郵件向客戶發(fā)送貨件詳細(xì)信息)。
7.點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨將訂單標(biāo)記為“已發(fā)貨”。如果您使用的是 Shopify Shipping,請(qǐng)選擇一個(gè)運(yùn)輸服務(wù),然后點(diǎn)擊購(gòu)買發(fā)貨標(biāo)簽。
您還可以從 Shopify 后臺(tái)批量發(fā)貨訂單。(來(lái)源:Shopify)
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