Shopify：顛覆VR產(chǎn)業(yè)的 Pimax突破眾籌記錄實(shí)現(xiàn)科技出海

2016年，VR設(shè)備在CES上備受關(guān)注后不到兩年的時間內(nèi)，VR產(chǎn)業(yè)似乎并沒有朝著更加清晰的方向發(fā)展，反而變得有點(diǎn)“撲朔迷離”。然而，就在大家眾說紛紜的時候，2017年底由Pimax小派科技在Kickstarter上推出的一款8K頭顯讓許多對VR感到失望的用戶瞬間激情復(fù)燃。

這款擁有雙目8K分辨率、200度視場角的Pimax頭顯眾籌過程歷時45天，最終獲得來自近6000名全球用戶超過423萬美元的眾籌資金，打破了Oculus穩(wěn)居5年之久的眾籌記錄，入選“2019年世界吉尼斯紀(jì)錄”，成為全球VR眾籌額度最高的項目。

眾所周知，眾籌為許多企業(yè)特別是創(chuàng)業(yè)公司開發(fā)新產(chǎn)品提供了不錯的資金籌措渠道，同時也使企業(yè)獲得了一些早期的忠實(shí)用戶支持，因此它成為不少創(chuàng)業(yè)公司的首選。

那么Pimax又是如何在Kickstarter平臺上大展拳腳，獲得超出其中期預(yù)期眾籌目標(biāo)20倍的巨大成功的呢？

通過Shopify建立電商網(wǎng)站,奠定品牌基礎(chǔ)

在對產(chǎn)品開始眾籌以前，設(shè)定明確的眾籌目標(biāo)、打造一個完整的產(chǎn)品介紹與直觀的品牌電商網(wǎng)站顯得尤為重要，因?yàn)橹挥羞@樣才能使產(chǎn)品更具吸引力和說服力。而在有了設(shè)計好的產(chǎn)品模型和眾籌的預(yù)期金額目標(biāo)以后，如何快速搭建品牌電商網(wǎng)站就成為極其關(guān)鍵的下一步。

在Pimax的眾籌案例中，他們使用Shopify快速建立電商網(wǎng)站，據(jù)其市場營銷副總裁翁建波介紹，最初知道Shopify還是通過朋友的推薦。

“Pimax先前遇到過流量負(fù)載均衡方面的問題，當(dāng)時用的是云服務(wù)器和Wordpress，需要自己去搭建服務(wù)器。在官網(wǎng)流量暴增后，服務(wù)器負(fù)載穩(wěn)定性很差?！蔽炭傔@樣介紹道，“因?yàn)楫?dāng)時比較緊迫，著急上線，換了Shopify之后只用了一個小時就上線了?！?/span>

對于Shopify的體驗(yàn)，翁總認(rèn)為它不僅建立電商網(wǎng)站的效率高，而且還具備以下明顯優(yōu)勢：

用戶體驗(yàn)好

操作便捷

數(shù)據(jù)直觀

“從2018年底，我們開始使用Shopify品牌電商網(wǎng)站，以最快最友好的方式幫助我們開始了2C銷售，至今年第一季度我們已有數(shù)萬用戶的產(chǎn)品需要交付?！蔽炭傔€說道。

與用戶保持互動,保障玩家極致體驗(yàn)

在通過眾籌獲取了一定的用戶基礎(chǔ)之后，如何保持與用戶之間的溝通與互動成為了解用戶痛點(diǎn)、提高用戶體驗(yàn)不可或缺的手段?！癙imax會舉行全球路演，然后選取其中一部分用戶進(jìn)行產(chǎn)品測試，組織線下見面會。”在被問及如何奠定用戶基礎(chǔ)時，翁總這樣講道。除此之外，Pimax還通過品牌官網(wǎng)即時與用戶保持互動。

翁總繼續(xù)解釋，一開始我們只有自己的社群，不過在使用Shopify之后，Pimax就多了以下幾種互動方式來增進(jìn)與用戶溝通的頻次：

通過郵件EDM對現(xiàn)有注冊用戶進(jìn)行有針對性的互動。

通過官網(wǎng)上的即時聊天工具與客戶進(jìn)行溝通，收集用戶反饋。

定期展開用戶調(diào)研，了解客戶的潛在需求。

“正如我們團(tuán)隊一直堅信VR普及是必然趨勢一樣，現(xiàn)階段的Pimax，還是依然會選擇腳踏實(shí)地地服務(wù)好現(xiàn)有支持用戶，保障先行極客玩家的體驗(yàn)！”翁總堅定地說道。

品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,通過產(chǎn)品更新迭代最終完勝

“一個高科技新產(chǎn)業(yè)的騰飛，需要依賴軟硬件開發(fā)層面的技術(shù)沉淀和可持續(xù)的投入發(fā)展，而不是零碎敲打。這也就意味著品牌的整體發(fā)展需要靠具有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃且能可持續(xù)投入資源的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，而不是追風(fēng)口的觀光團(tuán)。”

通過翁總的介紹我們還得知，Pimax自去年年底就已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)有設(shè)備可以提供給行業(yè)用戶，其中包括醫(yī)療、教育、建筑、汽車等行業(yè)應(yīng)用，已經(jīng)開始著手“B端營利、C端穩(wěn)扎”策略。

如今VR發(fā)展仍處于相對初始階段，難免會遇到重重技術(shù)難題。不過，翁總對Pimax信心十足：“我們始終相信，追求VR的極致體驗(yàn)，突破一切硬件限制，達(dá)到人眼般的真實(shí)、自由與舒適，是全球用戶共同的追求?！?/span>

“Pimax 8K項目從眾籌開始到最終完成交付歷時一年半。雖然整個過程經(jīng)歷了產(chǎn)品研發(fā)、量產(chǎn)、物流、品牌電商網(wǎng)站的搭建等多方面的考驗(yàn)，但依靠團(tuán)隊對品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃以及產(chǎn)品技術(shù)的沉淀，最終解決了產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的紗窗效應(yīng)、眩暈感等核心痛點(diǎn)，Pimax 8K的成功交付是對5946位眾籌支持者與VR行業(yè)發(fā)展的最好交代。”翁總自豪地總結(jié)道。