疫情期間,獨立站單量逐漸回暖,甚至出現(xiàn)很多爆單的賣家,不管是疫情前后還是2020年,獨立站開始迎來爆發(fā)期,不少賣家開始考慮轉(zhuǎn)型或加碼獨立站,為此,億恩網(wǎng)聯(lián)同XShoopy給各位跨境人提供一系列的公開課,從引導獨立站小白入門,到獲取大賣獨立站新打法,為賣家一一解惑。
主講Aaron老師經(jīng)驗豐富,他作為多年跨境電商公司獨立站戰(zhàn)略咨詢及實操指導,是嘉鴻網(wǎng)絡高級運營官,曾嘗試2個月內(nèi)從0建站做到個人月銷售1000萬人民幣。老師經(jīng)驗豐富,自然能更精準知道賣家的需求,更能解決賣家的痛點。
廢話不多說,趕緊獻上第一節(jié)課的干貨內(nèi)容。
做獨立站是跟風還是趨勢
無論平臺賣家想要轉(zhuǎn)型獨立站,還是0經(jīng)驗入門獨立站,首先都要思考一個問題,現(xiàn)在做獨立站,到底是跟風還是趨勢?
有數(shù)據(jù)顯示,黑五網(wǎng)一期間,來自全球超過175個國家的獨立站所創(chuàng)造的總銷售額超29億美元。并且,此次所有消費的客單價為83.5美元,其中加拿大的客單價96.3美元最高,而法國66.86美元與英國67.01美元的消費則相對保守一些。這是完全不落后于平臺的銷售額,并且在疫情期間,獨立站也有非常優(yōu)異的成績。
疫情期間,訂單水平同比往年增加好幾倍。從XShoppy的平臺賣家近半年的銷售曲線,可以明顯看出,除了2月份,受國內(nèi)春節(jié)假期延長、工廠復工延遲等不可抗力的影響,訂單出現(xiàn)下滑以外,從三月開始,獨立站訂單量一路飆升,來勢洶洶??梢姫毩⒄緞蓊^在疫情前沒被打擊,甚至超出了賣家的期望。
除了勢頭強勁,獨立站本身的優(yōu)勢也非常適合某些賣家的打法。
第一,獨立站更匹配歐美人的購物習慣,比如歐美人不依賴于平臺購物不僅會看產(chǎn)品質(zhì)量,也非常在意企業(yè)的資質(zhì)(可信度),更比較注重商品評論等。
第二,獨立站讓企業(yè)更多自由度。比如跨境企業(yè)不用擔心平臺高壓政策及政策變化,并且沒有惡意競價,你的網(wǎng)站賣的產(chǎn)品都是自己的,不用大量囤貨,傭金較低等等。
第三,獨立站更能展示企業(yè)品牌。比如,流量來源廣,可多渠道曝光企業(yè)品牌。
第四,獨立站更有利于用戶沉淀,可以累積自己的用戶,擴大自己品牌的私域流量??梢酝ㄟ^獨立站的EDM和客戶保持聯(lián)系,做交叉銷售及重復銷售。
總的來說,Aaron老師認為企業(yè)發(fā)展不太可能以一成不變的經(jīng)營模式生存,能夠充分動用資源實現(xiàn)資源變現(xiàn)才是王道。
做獨立站的前期準備有哪些?
賣家想要從0到大賣獨立站,必不可少就是建站前期的準備。
首先,平臺賣家一定要學會做思維轉(zhuǎn)換,要根據(jù)自身情況評估后續(xù)獨立站業(yè)務方向。建站方面,產(chǎn)品listing的設計思路要轉(zhuǎn)變;流量方面,一定要學會自己引流;數(shù)據(jù)方面,基于獨立站數(shù)據(jù)較多,要學會看核心數(shù)據(jù);選品方面,亞馬遜賣得好的產(chǎn)品不意味著獨立站賣不好,反之依舊成立。
其次,獨立站賣家著重注意這四方面的內(nèi)容:
1、初期最重要是網(wǎng)站產(chǎn)品方向、建站、引流及營銷;
2、不同于平臺,獨立站更需要及時響應客戶,為客服提供售前、中、后的服務;
3、及時處理客訴及退款,跟蹤訂單運輸狀態(tài);
4、采購貨源的同時控制進貨成本及進貨排期。
再具體到實操方面,可以從域名、支付、服務條款和裝修素材四方面上著手。域名方面,Aaron老師建議注冊域名是越短越好,將品牌作為域名,盡量不要用數(shù)字或符號作為域名等等。
支付方面,提前注冊好paypal賬戶(個人/企業(yè)),要注意的是注冊企業(yè)Paypal需要提供營業(yè)執(zhí)照,并且信用卡收款需要根據(jù)服務商要求提供材料,需提前聯(lián)系服務商。
服務條款方面,要注意的是,About Us不可以寫百年老店、經(jīng)營了多長時間、服務了多少客戶等夸大宣傳的信息,申請廣告賬戶、信用卡等需要店鋪有完整的服務條款,并且服務條款中域名、郵箱一定要準確。
裝修素材方面,賣家盡量在保證清晰度的情況下圖片大小越小越好,而且,如果有品牌故事提前找代筆翻譯成英文,最后還提供了幾個圖片素材網(wǎng)站供參考:
https://www.flickr.com/
https://www.splitshire.com/
https://pixabay.com/
https://www.pexels.com/
突出獨立站的選品思維
想要獨立站做得好,必須知道選品的要領有哪些。想要獨立站鋪貨?在平臺上賣得好的產(chǎn)品在獨立站一定暢銷?這些問題的答案顯而易見。
想要在獨立站選品方面吃得香,不如好好參透一下選品的價值邏輯。
首先要讓產(chǎn)品有視覺價值,但是視覺價值不是美不美觀,因為審美見仁見智,而是有讓用戶眼前一亮的驚喜感。
比如下圖,其實就是一個狗窩,但是形狀特別能夠吸引人,并且價格方面也有看點,1688的進貨價才15元,獨立站上賣39.95美元。
像下圖的產(chǎn)品利用視頻營銷更有效果,在蛋糕里可以抽出n張紙幣出來的裝飾牌,配合視頻(視頻廣告是一個女人感到很驚訝)展示,十分能突出產(chǎn)品特點。
同時,視覺價值高的產(chǎn)品更能便于制作出有沖擊力的視頻廣告,據(jù)Tubular insights數(shù)據(jù)調(diào)研顯示,使用視頻廣告的比不用視頻廣告的產(chǎn)品單量增長速度更快49%,看視頻廣告后下單的顧客比沒有視頻廣告的多64%。
并且更能獲得免費的紅人營銷機會,因為對于中小量級的博主,只要你的產(chǎn)品足夠有意思,并且贈一個樣品給對方,還是會欣然愿意為你做廣告,而不用額外支付營銷費用。
例如圖中這只眼神拽拽的喵星人就是個網(wǎng)紅,收到了近6000贊。
除了要注重產(chǎn)品的視覺價值,產(chǎn)品的實用價值也是選品的一個關鍵。
比如下圖的鞋架,非常方便,而且省位置。
比如,下圖的酒瓶燈,就符合實用價值的邏輯。
因為國外對垃圾管控十分嚴格,酒瓶沒有辦法隨意丟棄,及時處理也要花一筆額外的費用。但是,廢舊的酒瓶大有用處,可以用來變成裝飾品,并且各種顏色的燈也非常好看,可以在節(jié)日烘托氣氛。
最后附上選品的渠道,僅供參考:https://www.2wired2tired.com/