一 選品
01 Shopee選品三要素
通過產(chǎn)品選站點(diǎn):
1)從供應(yīng)鏈出發(fā),根據(jù)自己的主營(yíng)產(chǎn)品,選擇合適的站點(diǎn),把握市場(chǎng)行情的優(yōu)勢(shì);
2)從產(chǎn)品的風(fēng)格和型號(hào)偏好出發(fā),選擇相應(yīng)需求大的站點(diǎn),進(jìn)行新站點(diǎn)開拓;
3)熟悉每個(gè)站點(diǎn)的禁運(yùn)、禁售品類,避免違規(guī)。
通過站點(diǎn)選品:
1)從目標(biāo)站點(diǎn)出發(fā),摸清站點(diǎn)熱銷品類,逆向選擇產(chǎn)品線;
2)每個(gè)站點(diǎn)的類目盡可能垂直;
3)利用當(dāng)?shù)匚幕疤厥夤?jié)日選品。如潑水節(jié)、復(fù)活節(jié),齋月,萬圣節(jié)等等。
上新質(zhì)量>上新數(shù)量:
1)建議單店上新數(shù)量,跨境店800+,本土店400+;
2)低出單店鋪的listing數(shù)量比高單量店鋪的更少,但是差距微小;
3)不要埋頭批量上新,上新質(zhì)量遠(yuǎn)大于上新數(shù)量。
02 產(chǎn)品上新時(shí)段規(guī)劃
合理利用Shopee平臺(tái)站點(diǎn)活躍時(shí)間上新,可大大提升產(chǎn)品曝光量,提高店鋪出單的概率。
Shopee上新原則:
1)少量多次上新
2)上新有規(guī)律
3)關(guān)注上新效率高峰時(shí)間
4)關(guān)注上新前4個(gè)小時(shí)和第1個(gè)星期
5)根據(jù)數(shù)據(jù)做優(yōu)化
店鋪商品并不是越多越好,如果圖“省事”,一次性上新大量產(chǎn)品,后續(xù)的持續(xù)上新和優(yōu)化跟不上,產(chǎn)品出單效果也不會(huì)理想。
Shopee上新小貼士:
1)“新”對(duì)流量和排名有幫助;
2)經(jīng)常后臺(tái)update滯銷產(chǎn)品;
3)優(yōu)化流量低、滯銷的listing,出單正常的listing可考慮提升關(guān)鍵詞排名;
4)每天爭(zhēng)取上新5-10個(gè)listing;
5)每天可下架幾個(gè)流量低滯銷listing,可優(yōu)化后再上新;
6)對(duì)于60天未出單的產(chǎn)品,Shopee平臺(tái)會(huì)幫我們刪除,所以要及時(shí)補(bǔ)充產(chǎn)品,保證店鋪產(chǎn)品的更新。
03 置頂流量的把握
通過分批上新及定期置頂功能,可以在Shopee前臺(tái)品類頁(yè)面提升曝光。
1)批量、分時(shí)段上傳:
每天分時(shí)段批量上新10-20款產(chǎn)品,因新商品會(huì)在同類商品的排序靠前,有利于店鋪持續(xù)曝光。
2)置頂功能:
在Shopee后臺(tái)商品頁(yè)面點(diǎn)擊“置頂推廣”,4小時(shí)內(nèi)選擇曝光5款產(chǎn)品強(qiáng)制置頂類目最上方。
注:出單過的商品不要點(diǎn)擊“置頂”。
二 店鋪規(guī)劃
店鋪基礎(chǔ)設(shè)置
當(dāng)我們拿到新店的時(shí)候,像賣場(chǎng)名稱、賣場(chǎng)圖片、賣場(chǎng)介紹、賣場(chǎng)頭像、賣場(chǎng)封面這些都是空白的,什么也沒有,需要我們?cè)O(shè)置。
賣場(chǎng)名稱的設(shè)置
提供一個(gè)參考的商店名稱設(shè)置模板,可以根據(jù)這個(gè)模板設(shè)置自己的賣場(chǎng)名稱。格式如下:賬戶名+主營(yíng)類目+主營(yíng)產(chǎn)品。
賣場(chǎng)圖片的設(shè)置
賣場(chǎng)圖片相當(dāng)于我們的淘寶海報(bào),主要就是放一些我們的賣場(chǎng)活動(dòng),熱賣產(chǎn)品等信息,圖片的尺寸是1600*800像素,最多可以放5張,一般我們是放三張,一張放我們報(bào)名的官方活動(dòng)圖,一張放我們自己的店鋪活動(dòng)圖,一張放我們的熱銷產(chǎn)品或其他重要說明。
賣場(chǎng)介紹的設(shè)置
賣場(chǎng)介紹就相當(dāng)于寫一個(gè)一兩百字的自我介紹,有標(biāo)題有內(nèi)容。第一行是標(biāo)題,我們寫的是自己的賣場(chǎng)名稱和主營(yíng)類目,展示出來的時(shí)候顯示的是紅色字體,很顯眼。第二部門我們寫自己的發(fā)貨物流說明、售后說明以及一些工作時(shí)間、折扣活動(dòng)等等,建議大家還是用較少的字把意思表達(dá)清楚,不需要建議長(zhǎng)篇大論!
頭像和封面設(shè)置
賣場(chǎng)頭像和封面是根據(jù)自己所做的類目來選擇的,只要是和自己類目相關(guān),符合自己的產(chǎn)品風(fēng)格就可以,比如你做母嬰,你就設(shè)置一個(gè)看起來很溫馨的找頭像,你做寵物就放一只寵物狗的頭像。
三 引流
在Shopee的運(yùn)營(yíng)中,引流是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的前提和關(guān)鍵。shopee的流量來源主要有:主圖+標(biāo)題+關(guān)鍵詞+店鋪+粉絲+站外等。優(yōu)秀商店的顯著特征是,他們已經(jīng)形成了我們用來制造自己產(chǎn)品的模式化戰(zhàn)略。在這些引流中,最主要、最有成效的是關(guān)鍵字引流、標(biāo)題引流,然后再加上自己的品牌特色,這種引流效果最好。
選引流詞可以選最新的詞。但有時(shí)候也特別時(shí)期特別對(duì)待,例如節(jié)假日和慶典,也要注意及時(shí)更新引流詞。
四 用戶體驗(yàn)
Shopee是一個(gè)比較偏愛社交的平臺(tái),平臺(tái)本身更注重用戶體驗(yàn),售后和粉絲維護(hù)是必做的功課。當(dāng)你的店鋪積累到一定粉絲之后,就需要把這些粉絲合理的利用起來,定期策劃一些店內(nèi)的活動(dòng),定期上新,很關(guān)鍵。
先說一下定期策劃店內(nèi)的一些主題活動(dòng),活動(dòng)的目的就是促進(jìn)新老客戶的購(gòu)買與復(fù)購(gòu)。比如說參加官方的299免運(yùn)活動(dòng),參加年貨節(jié),雙十一雙十二等等,這都是官方免費(fèi)為我們提供的活動(dòng),官方之后去成交金額5%的傭金。
另外如果你沒有參加官方活動(dòng),也是可以在店內(nèi)設(shè)置自己的活動(dòng)的。比如說設(shè)置一個(gè)滿399包郵活動(dòng),設(shè)置優(yōu)惠券抵扣活動(dòng)等等,當(dāng)然在設(shè)置這些活動(dòng)的時(shí)候,一定一定要注意計(jì)算運(yùn)費(fèi),計(jì)算利潤(rùn),不要虧損做活動(dòng)。
Shopee還會(huì)有一些付費(fèi)的活動(dòng)推薦給我們,我建議是不參加這些付費(fèi)活動(dòng)的,付費(fèi)活動(dòng)的投產(chǎn)比很低,甚至是負(fù)數(shù),所以不建議做。
第二個(gè)方法就是每天堅(jiān)持上新20個(gè),這里重點(diǎn)指的是前三個(gè)月,因?yàn)榘凑瘴覀兊姆椒ú僮鳎叭齻€(gè)月基本店鋪就能很穩(wěn)定的出單了,后面只需要做簡(jiǎn)單的維護(hù)就可以。
同時(shí),不管是自己的活動(dòng),還是官方的活動(dòng),一定一定要把活動(dòng)海報(bào)放到店鋪首頁(yè),這是一個(gè)非常重要的展示渠道,可以給你增加很多的活動(dòng)曝光量。
五 數(shù)據(jù)分析
無論是做什么電商平臺(tái),想要做好一家店鋪,數(shù)據(jù)分析都必不可少。因此我們要時(shí)刻關(guān)注Shopee平臺(tái)總數(shù)據(jù),行業(yè)類的發(fā)展趨勢(shì),價(jià)格分布,分站所占比例等,盡早把握平臺(tái)大趨勢(shì),才能發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。舉例說明一下:
商品數(shù)據(jù)
包括暢銷商品和鑒賞商品的銷售趨勢(shì),價(jià)格,行業(yè)分布,評(píng)論熱度等。準(zhǔn)確的熱銷產(chǎn)品分析,幫助賣家迅速把握市場(chǎng)趨勢(shì)。
商店數(shù)據(jù)
商店銷售趨勢(shì),銷售排名,熱銷排名等關(guān)鍵指標(biāo)。詳細(xì)的商店數(shù)據(jù)指標(biāo)可以分析商店類目分析,熱賣和上架產(chǎn)品,以及商店上架時(shí)間等。
產(chǎn)業(yè)分類數(shù)據(jù)
查看產(chǎn)業(yè)分類中的銷售增長(zhǎng)數(shù)據(jù),產(chǎn)品平均價(jià)格的變化,分類分布等,分析分類發(fā)展趨勢(shì),了解市場(chǎng)規(guī)模數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)。
對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行分析
分析關(guān)鍵字的銷量、增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格、產(chǎn)品排名、點(diǎn)贊和評(píng)論等關(guān)鍵數(shù)據(jù),監(jiān)控關(guān)鍵詞搜索量的變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,幫助產(chǎn)品優(yōu)化引流,促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化。