shopee作為東南亞跨境電商平臺之一,每日成交數(shù)額也是非??捎^的,但是并不是每一筆訂單都能順利成交,偶爾也會發(fā)生退換貨情況,本篇文章將對于退換貨地址填寫,進行簡單的說明。
首先,shopee作為跨境電商,因此要更多的了解該平臺的退貨方面的規(guī)定,這里要特別注意的是一點是:shopee中所有的異常件退貨地址都是由shopee系統(tǒng)從商家中心獲取,所以說如果商家一定要在shopee的后臺登記退換貨地址,因為如果系統(tǒng)查不到的話,就會被默認銷毀,因此,正確的設(shè)置,商家產(chǎn)品退換貨地址可以,避免后期退換貨發(fā)生的麻煩,同時也可以減少店鋪的損失。
地址問題解決之后,接下來我們說一下地址填寫的幾項注意點:
第一,地址填寫必須使用中文,這個是特別重要的,因為截至目前為止,跨境賣家只支持填寫大陸境內(nèi)的地址親;
第二,所有退貨收件人必須填寫真實姓名,不可以使用化名或者,只填寫姓或者只填寫名,當(dāng)然,使用公司名稱也是不可以的;
第三,退換貨的地址一定要填寫完整,填寫詳細,否則如果系統(tǒng)無法識別地址,商品會被默認銷毀,如果可以的話,收貨地址最好詳細到省、市、區(qū)、街道、門牌號,同時聯(lián)系方式一定要填寫正確,這個就不用特別說明了;
第四,地址中郵政編碼也是必須填寫的,如果不知道自己地區(qū)的郵政編碼,可以去相關(guān)網(wǎng)站查詢之后填寫,郵政編碼一定要寫正確;
第五,填寫結(jié)束之后,要在最后的選項中勾選設(shè)為賣家回信地址一項;
第六,如果在shopee中有不同的店鋪,那么可以填寫不同的地址,但是每個店鋪都必須填寫地址。
然后補充說明一下地址的設(shè)置位置,首先要找到shopee中賣家中心,然后再該頁面去點擊賣場設(shè)定,最后在賣場設(shè)定的我的地址一欄中設(shè)置退貨地址即可。