店鋪的產品轉化率,涉及到許多方面。主要有主圖、描述、品管、需求、店鋪、差異化等。
1、符合顧客需求
確定方向→把握趨勢→找到需求
選擇了一種商品,賣家就喜歡聊潮流,但如果不能借助潮流抓住某個用戶群體的需求,產品就會變得毫無價值。
一款產品成為爆款,不應該僅僅歸結為風口,還有滿足消費者的需求。店內出售的產品,最好是剛需產品,有需求且有大量需求,有損耗需二次購買,處于可以再次需求的狀態(tài)。而且,市場在變化,需求也在變化,要多使用第三方數據分析工具(如:知蝦數據、蝦撲ERP)、社交平臺(例如:Instagram、Facebook)等來了解消費者的需求。
2、產品主圖,提高點擊率
主要的圖表涉及點擊,點擊會影響產品的排名。圖片主圖一定要做好,而且要拒絕同質化。主圖可以拿起廣告來測量,可以用精確的單詞,在短時間內測出主圖的點擊效果。
主圖的主要功能是提高點擊率,因為每個人的網購速度都很快,細分趨勢,時間細分,行為細分,以及消費者耐心,所以主圖將承擔很大一部分轉換功能。那么,賣家需要在圖片上展示更多的產品賣點,盡量讓買家能夠一眼就看到我們的產品,并能通過圖片了解這個產品的主要功能,是否滿足了自己的需求。
毫無疑問,不同的買家有不同的需求,賣家只要自己做得好就好。
3、詳細信息頁面,影響轉化率
既然產品描述都有模板,就按模板寫,突出重點。人人做的事要做,人人不做的事要試效果。
細節(jié)頁面會影響轉化率。因此,必須明確經營的重心,使之與產品的賣點緊密結合。清楚地說明店鋪的承諾及產品的各種功能內容,消除買家的疑慮。
4、店鋪服務,優(yōu)惠券促單
在Shopee店鋪中,需要給予買家信任和體驗。以跨境店和本土店為例,為什么跨國界的店鋪比本地的多?由于跨界店鋪在時效、售后、品控等方面的服務,遠不及本土店鋪。
此外,很多顧客不能下訂單,主要是因為他們擔心所買的商品太貴,質量差,而且買的商品不適合自己。如何降低買家的購物風險,已成為買家視角下的一個重要課題。