shopee新店鋪如何日銷5000單的運(yùn)營(yíng)技巧大揭秘

一．如何獲取平臺(tái)流量

站內(nèi)流量構(gòu)成

1.搜索流量

（1）搜索優(yōu)化:商品標(biāo)題，關(guān)鍵詞

（2）品類屬性：精準(zhǔn)搜索，高度匹配人群

（3）購買關(guān)鍵字廣告Paid Ads

A:通過關(guān)鍵字廣告，可以進(jìn)一步提升商品曝光

B:計(jì)費(fèi)方式：按單次點(diǎn)擊成本計(jì)價(jià)收費(fèi)，廣告商品被點(diǎn)擊時(shí)才收費(fèi)

C:后臺(tái)操作界面：賣家中心>>我的行銷中心>>我的廣告

D：充值方法：貸款/網(wǎng)頁/信用卡充值，詳見Shopee大學(xué)

2.類目流量

產(chǎn)品須精準(zhǔn)的上架到對(duì)應(yīng)類目&新品及時(shí)補(bǔ)充

選品策略

（1）側(cè)重性價(jià)比較高的潮流產(chǎn)品，并根據(jù)平臺(tái)每周提供的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)上架熱賣產(chǎn)品

（2）根據(jù)目標(biāo)客戶群選品，60%-70%的用戶均為年輕女性，關(guān)注性價(jià)比高的潮流產(chǎn)品

（3）重點(diǎn)關(guān)注品類：流行鞋服/美妝保健/母嬰用品/手表配飾/家居裝飾；全品類方向拓展：男性服飾等

3.粉絲流量：積極吸粉提升商品曝光

（1）站內(nèi)引流

A：主動(dòng)Follow

賣家可在APP上搜尋同類熱門賣家，并主動(dòng)follow這個(gè)賣家及其現(xiàn)有followers，這樣被回粉幾率比較大，能夠增加曝光。

B：買家互動(dòng)圈粉

重視每一次聊天機(jī)會(huì)，即使當(dāng)下不購買也請(qǐng)買家follow店鋪。

C：粉絲優(yōu)惠

賣家可鼓勵(lì)買家為其產(chǎn)品點(diǎn)贊或者follow店鋪，并在下次購買時(shí)給予折扣或禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）站外引流

A：通過Facebook等外部網(wǎng)站引流到店鋪。

B：主動(dòng)吸粉，與粉絲互動(dòng)，店鋪有上新時(shí)粉絲會(huì)被推送新品消息。

4.活動(dòng)流量

（1）日常活動(dòng)

各市場(chǎng)秒殺（CFS）

主題活動(dòng)

（2）平臺(tái)大促

9.9/10.10/11.11/12.12

（3）廣告資源套餐包

限時(shí)特賣/主題活動(dòng)

首頁輪播

精選集合

（4）活動(dòng)安排

活動(dòng)坑位/時(shí)間/庫存

二．如何提高店鋪轉(zhuǎn)化率

1.店鋪裝修

（1）店鋪介紹：商店名稱，商店簡(jiǎn)介，頭像/背景圖，海報(bào)/視頻

（2）店內(nèi)導(dǎo)購：巧妙設(shè)置分類，店鋪優(yōu)惠券

（3）設(shè)置路徑：商店設(shè)定，商店分類，我的活動(dòng)，（優(yōu)惠券/折扣）

2.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)——店鋪運(yùn)營(yíng)、湊單包郵、關(guān)聯(lián)銷售

例如：湊單包郵，一單多件

3.店鋪表現(xiàn)

（1）店鋪綜合評(píng)分的主要內(nèi)容

A:買家購買后的評(píng)分

B:聊天及時(shí)回復(fù)率

C:按時(shí)發(fā)貨率

D:訂單履行率

（2）優(yōu)選賣家Prefer Seller

A：店鋪listing優(yōu)選賣家標(biāo)識(shí)

B：搜索專門篩選項(xiàng)

C:部分平臺(tái)活動(dòng)僅限優(yōu)選賣家參加

4.聊聊回復(fù)

（1）聊聊功能：吸粉、轉(zhuǎn)化

（2）聊聊回復(fù)時(shí)間：聊聊回復(fù)率初始57%，需要保持在80%以上

（3）聊聊使用技巧與規(guī)范：

設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的歡迎語，內(nèi)容包含關(guān)注有禮和熱賣品下單有禮，贈(zèng)送聊聊窗口特有優(yōu)惠券或福利，可在主圖或詳情頁上寫“聯(lián)系客服有驚喜”，聊聊中不能出現(xiàn)不文明用語和其他蝦皮外的交易方式信息。