如何通過數(shù)據(jù)分析提升Shopee店鋪銷量？

Shopee新手剛開始運(yùn)營這個(gè)平臺(tái)的時(shí)候，會(huì)有很多Shopee的問題不知道怎么下手，比如店鋪的商品銷售數(shù)據(jù)突然大量下降不知道原因，商品的瀏覽量突然增加但是轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)始終上不去等情況。而Shopee針對(duì)這種情況專門提供了商業(yè)數(shù)據(jù)分析模塊，在商業(yè)數(shù)據(jù)分析模塊中對(duì)商品的各類指標(biāo)進(jìn)行全面的分析解讀。

我們首先進(jìn)入到Shopee后臺(tái)的“數(shù)據(jù)中心模塊”，在Shopee的數(shù)據(jù)分析模塊中有針對(duì)商品類目和具體商品的銷售排名，以及對(duì)所有商品銷售數(shù)據(jù)綜合維度查看的儀表板。在儀表板中展示了各類數(shù)據(jù)的關(guān)鍵指標(biāo)。關(guān)鍵指標(biāo)可以對(duì)商品的廣告投放效果和訪客數(shù)分析，有些商品已經(jīng)在平臺(tái)投放了廣告推廣，需要對(duì)廣告費(fèi)用的效果和流量情況進(jìn)行核驗(yàn)。運(yùn)營人員可以自由選擇關(guān)鍵指標(biāo)組成報(bào)表分析，如每日的商品瀏覽量和商品的支付金額。

上面是針對(duì)店鋪整體情況的統(tǒng)計(jì)分析，Shopee也提供了針對(duì)單個(gè)商品的具體銷售數(shù)據(jù)分析，點(diǎn)擊進(jìn)入商品的詳細(xì)分析頁中查看完整維度分析。針對(duì)的商品數(shù)據(jù)維度有：頁面訪客數(shù)和該商品的已付款訂單數(shù)、該商品的已下單的件數(shù)和每個(gè)商品的轉(zhuǎn)化率情況。這幾個(gè)商品的銷售指標(biāo)變化大于20%就需要重點(diǎn)關(guān)注。

商品的瀏覽量和銷量指標(biāo)突然出現(xiàn)約20%的上升，那么就需要考慮是否需要增加庫存或增加廣告投入，將這款商品打造成為本店鋪的爆款商品。如果商品的瀏覽量大量增加但是銷量沒有變化，就需要考慮是否進(jìn)行優(yōu)化標(biāo)題或價(jià)格，這說明商品本身是很吸引買家關(guān)注的，但是在商品的價(jià)格或其他因素導(dǎo)致了商品沒有增長。

商品的銷量數(shù)據(jù)出現(xiàn)大幅下降20%左右，但是商品的瀏覽量沒有變化，需要對(duì)商品的圖片進(jìn)行調(diào)整，商品的圖片是用戶最先瀏覽并形成第一印象。堅(jiān)持瀏覽完圖片的用戶最終還是會(huì)下單，商品本身的內(nèi)容信息是吸引用戶的。

通過對(duì)商品的這幾個(gè)維度指標(biāo)信息進(jìn)行預(yù)警，從而讓運(yùn)營人員提前做好商品優(yōu)化準(zhǔn)備。如果需要統(tǒng)計(jì)的商品比較多的情況下，Shopee提供了商品統(tǒng)計(jì)列表（表現(xiàn)），在列表頁中展示了店鋪所有商品的各項(xiàng)指標(biāo)信息，并可對(duì)所有商品的信息進(jìn)行excel表格導(dǎo)出。

除了針對(duì)Shopee商品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，Shopee平臺(tái)也提供了針對(duì)訪客流量的分析，并與每一個(gè)商品信息相結(jié)合，這樣每一個(gè)商品的訪客數(shù)量與銷量變動(dòng)綜合分析。按照詳細(xì)的時(shí)間維度對(duì)商品各個(gè)時(shí)段信息統(tǒng)計(jì)，如在20號(hào)晚上10點(diǎn)，某件商品的訪客數(shù)上漲約20%但是加入到購物車的轉(zhuǎn)化率卻只有5%，我們可以通過漏斗形狀對(duì)商品情況直觀查看，從用戶進(jìn)入瀏覽商品到最后下單，以一個(gè)完整的用戶下單流程分析出現(xiàn)問題的地方。