shopee本土賣家與日俱增，跨境店鋪賣家怎么做才能更勝一籌？

跨境店鋪和本土店鋪相比，現(xiàn)在越來越多的賣家都想加入本土店鋪的隊(duì)列，相比較海外店鋪，平臺分配的流量更加偏向于本地店鋪，其實(shí)海外店鋪并沒有那么不堪，能日出百單的人大有人在，而且本土店鋪對于跨境賣家來說也不是那么的好做，首先本土店鋪就很難搞到手，需要一系列本地的資料，如果買當(dāng)?shù)厝说男畔①Y料又不放心，所以已經(jīng)開了海外店鋪的小伙伴們靜下心來好好做店。

為了更好的能和本土店鋪進(jìn)行pk，有些方面是你不得不做的。

1、了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣

身居?xùn)|南亞,有著天然的本地優(yōu)勢,對于本地的了解情況應(yīng)該遠(yuǎn)勝于大多數(shù)跨境賣家。比如人們的喜好、宗教禁忌、以及各種本地節(jié)日。

2、知道海外賣家不可銷售的產(chǎn)品

跨境賣家,由于物流運(yùn)輸安全問題,每個類目都有部分產(chǎn)品是禁售，而本地賣家卻不禁售。這些跨境賣家無法做的,本地賣家則可以好好做，不必?fù)?dān)心來自海外商品的低價競爭。比如3C中的充電寶、臺灣站點(diǎn)中的藍(lán)牙產(chǎn)品,化妝品中的液體等。

3、保持高時效的物流

東南亞跨境賣家將產(chǎn)品送到買家手中速度最快也得一周(臺灣5-7天)，但大多數(shù)都會超過十天之久,而本土賣家一般只需要3-5天就可以完成。像國內(nèi)網(wǎng)購一樣，很多買家還是喜歡能夠早點(diǎn)收貨。這一點(diǎn)是本土賣家得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢。

4、盡量使用市場本地的語言溝通

印度尼西亞、泰國、越南、菲律賓都是一些小語種國家，菲律賓雖然英文無障礙,不過發(fā)現(xiàn)他們也更喜歡用菲律賓語。針對小語種國家,跨境賣家不一定往往都能達(dá)到無障礙溝通吧，這決定了回復(fù)率只能及格,無法保持高回復(fù)率。根據(jù)一個大賣的分享,客服回復(fù)率保持在98%以上,會獲得更多的流量。本土賣家這一點(diǎn)就不用擔(dān)心。

5、結(jié)合本地的社交媒體

東南亞大多數(shù)人使用社交媒體也是Facebook、Ins和Line,這雖然多數(shù)跨境賣家知道,但并不方便使用,本土賣家基本可以隨時使用,利用好社交媒體宣傳也肯定比跨境賣家方便。可以結(jié)合自己的產(chǎn)品和店鋪去宣傳，這一點(diǎn)就像國內(nèi)抖音比較帶貨一樣。

上面的這些在店鋪的基本運(yùn)營中是必須要做到的，或者說心里有這個目標(biāo)。還有一些在店鋪運(yùn)營或者溝通上的小技巧，也給大家說一下。

首先盡量不要主動告知消費(fèi)者你是跨境店鋪，換位思考假設(shè)你是消費(fèi)者肯定也更希望買本地店的產(chǎn)品，盡量早拿到心儀的產(chǎn)品；也有很多買家不會特意的去區(qū)分跨境店鋪和海外店鋪，選好產(chǎn)品就直接下單了，如果你告訴人家你是跨境店鋪，可能就會降低店內(nèi)的訂單量；

其次不管是有貨源還是無貨源，以后的店鋪肯定是往做大做強(qiáng)的目標(biāo)去的，而大型店鋪對貨源庫存有一定的要求，平臺現(xiàn)在也鼓勵大家嘗試建立自己的海外倉，當(dāng)然這是一項(xiàng)重任，也不是一時半會就能做起來的，不過可以提前做準(zhǔn)備，儲備更多的資源。

然后對于本土店鋪來說，他存在一個劣勢，就是在貨源的豐富程度上來說不如國內(nèi)，即使通過1688進(jìn)貨，也并不能趕上我們在國內(nèi)直接拿貨，成本也沒有我們低，有精力的賣家可以抓住此點(diǎn)，和本土店鋪拉開大差距，從數(shù)量和款式上取勝。

無論是本土店鋪還是海外店鋪，各有各的優(yōu)勢劣勢，我們能做的不是讓哪種店鋪好做，當(dāng)然我們也做不到，什么是做店的重點(diǎn)？是你能抓住你正在做的店鋪的優(yōu)勢，并且將其不斷放大，才能有利可得。