被稱為“印度版支付寶”的Paytm,不僅在印度穩(wěn)坐第一大支付公司的交椅,更是在2017年就憑借2.2億的總用戶數(shù)超越PayPal,成為全球第三大電子錢包。
Paytm誕生于2010年,名字是“Pay Through Moblie”(通過(guò)手機(jī)支付)的縮寫。最初,Paytm是個(gè)手機(jī)充值平臺(tái),后陸續(xù)增加數(shù)據(jù)卡充值、移動(dòng)賬單支付等業(yè)務(wù)。
2014年1月份,Paytm推出錢包功能(Paytm Wallet APP),正式進(jìn)軍印度電子商務(wù)市場(chǎng)。
但是,印度無(wú)銀行賬戶的人口比率將近50%,信用卡覆蓋率更是低于5%,超過(guò)90%的印度人傾向使用現(xiàn)金付款。在項(xiàng)目前期,移動(dòng)支付的進(jìn)展相當(dāng)緩慢。
2014年9月,阿里巴巴赴美上市。一個(gè)月后,Paytm創(chuàng)始人Vijay Sharma前往杭州,拜訪了馬云、張勇等人。
轉(zhuǎn)機(jī)由此開(kāi)始。
2015年年初,阿里巴巴集團(tuán)旗下的螞蟻金服收購(gòu)了Paytm母公司One97 Communications 25%的股份。同年9月,阿里巴巴集團(tuán)及螞蟻金服對(duì)Paytm進(jìn)行了6.8億美元的“戰(zhàn)略性投資”。
2015年10月,Paytm發(fā)布二維碼服務(wù)Paytm QR,主推“正向掃碼”,即買方掃描商家的收款二維碼進(jìn)行支付。在對(duì)銀行等金融機(jī)構(gòu)信任度并不算高的印度,將資金流動(dòng)的決定權(quán)交付到消費(fèi)者手里的確是個(gè)明智的選擇。此舉還減少了線下POS機(jī)的支出,也避免了對(duì)商家的網(wǎng)絡(luò)要求。Paytm從線下突破,逐步推進(jìn)向線上的轉(zhuǎn)化。
2016年11月8日,印度總理莫迪在一次臨時(shí)決定的電視講話中突然下令廢除500盧比和1000盧比(類似50元人民幣及100元人民幣)的大額鈔票,他表示該政策目標(biāo)是“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”,并號(hào)召全國(guó)人民“少用現(xiàn)金”。在信用卡、POS機(jī)并不普及的印度,少用現(xiàn)金的潛臺(tái)詞就是多用電子支付。
“廢鈔令”的效果是明顯的。廢鈔之后不到兩周,Paytm每天的交易次數(shù)較以往增加了一倍,交易額激增至12億盧比。更令人振奮的是,廢鈔之后,每個(gè)印度人都知道了電子錢包,非現(xiàn)金交易方式也逐漸被無(wú)數(shù)印度商家所采納。
2017年,Paytm成為印度首個(gè)超過(guò)1億個(gè)應(yīng)用下載量的支付應(yīng)用。
2018年,Paytm的目標(biāo)是app月活1億,而在剛剛過(guò)去不久的8月,Paytm的月活是9200萬(wàn)。
業(yè)務(wù)概況
注冊(cè)用戶數(shù)超3億;
月活9200萬(wàn);
日交易700萬(wàn)筆;
世界第三大電子錢包;
印度最大的移動(dòng)支付及電商平臺(tái);
已獲印度央行發(fā)放的支付牌照;
投資方:
阿里巴巴、螞蟻金服,軟銀集團(tuán),賽富基金,
以及巴菲特旗下的伯克希爾·哈撒韋公司;
估值或超100億美元;
除支付業(yè)務(wù)外,
Paytm開(kāi)設(shè)“印度版天貓”Paytm Mall進(jìn)軍電商,
還推出了Paytm支付銀行(Payments Bank)。
支付業(yè)務(wù)
在支付寶先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的支持下,Paytm的支付業(yè)務(wù)劃分明確且豐富。
線上方面,用戶可以完成轉(zhuǎn)賬、生活賬單繳費(fèi)、話費(fèi)充值、購(gòu)買電影票等操作;
線下方面,餐廳、零售店、加油站甚至三輪電動(dòng)車等900萬(wàn)家線下商家均支持Paytm付款。
目前,Paytm仍占據(jù)印度第三方支付市場(chǎng)的最大市場(chǎng)份額,其龐大的用戶基數(shù)更是讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以望其項(xiàng)背,Paytm公司更是表示,公司目標(biāo)為在2022年達(dá)到5億用戶。對(duì)于出海印度的企業(yè),接入Paytm支付必不可少。
但隨著國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付行業(yè)的興起,印度政府也逐步強(qiáng)化了對(duì)支付公司的管控。2017年10月,印度央行RBI(印度儲(chǔ)備銀行)推出了新的政策,要求移動(dòng)錢包用戶需提供更詳細(xì)的資料才可繼續(xù)使用,對(duì)各家支付公司的KYC(Know Your Customer)環(huán)節(jié)提出了更嚴(yán)格的要求。