如何有效利用Linkedin拓展國(guó)際業(yè)務(wù)？

編者注：本文是我的大學(xué)同學(xué)馬曉莉作為對(duì)外商務(wù)經(jīng)理在使用Linkedin進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)拓展時(shí)積累的一些經(jīng)驗(yàn)。

筆者用LinkedIn有3-4年的樣子吧，之前只是周圍同學(xué)都有，作為求職的一種途徑建了賬號(hào)，對(duì)于剛畢業(yè)時(shí)求職還是有幫助的。就其他同類型平臺(tái)相比較，LinkedIn勝在它是國(guó)際化的，在全球都有較高認(rèn)可度和專業(yè)度，對(duì)于我們尋找不僅限于中國(guó)的資源非常有用。受LinkedIn攻城獅吳中杰的啟發(fā)，今天主要聊聊自己的經(jīng)驗(yàn)，如何在LinkedIn這個(gè)平臺(tái)，找到商業(yè)資源，希望跟各位英友們多交流。

因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系每天都會(huì)用到，聯(lián)系潛在客戶啦，發(fā)廣告啦，調(diào)研客戶（公司）信息等，今天跟大家分享一下，用LinkedIn聯(lián)系海外客戶，希望能幫到大家。領(lǐng)英中文版最近才上，本文以英文的為例，不過中文版都有對(duì)應(yīng)的信息的。

公司主頁

作為公司的主頁妞，先來說說LinkedIn公司主頁。對(duì)的，就是公司的公共賬號(hào)，跟個(gè)人的很相近，可以建立檔案(profile)來建立公司的公共形象。個(gè)人覺得時(shí)不時(shí)的可以發(fā)發(fā)圖文信息，更新公司近況，關(guān)注你公司主頁的粉絲們就能看到哦。公司主頁的大圖是646*220的，可以放一句簡(jiǎn)單的標(biāo)語(Slogan)。下面概述會(huì)顯示最開頭一小段，可以簡(jiǎn)單介紹業(yè)務(wù)。

還可以公司主頁中添加公司業(yè)務(wù)，產(chǎn)品服務(wù)信息等；高度的總結(jié)能讓客戶們迅速了解你們。比如咱們公司,定位為互聯(lián)網(wǎng)公司，可是這樣大家還是不知道我們是干嘛的，所以在服務(wù)中主頁妞特意強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)站翻譯。然后偶爾發(fā)發(fā)更新，比如我們都做了哪些客戶啊，主要放了幾個(gè)大家耳熟能詳?shù)膌ogo。在大家搜索公司的時(shí)候，頁面右上方會(huì)展示公司所在成員。這和個(gè)人賬戶簡(jiǎn)歷中現(xiàn)任公司，曾任公司的信息是一致的。通過公司頁面可以點(diǎn)進(jìn)所在成員的個(gè)人主頁，反之，人們?cè)谠L問個(gè)人頁面的時(shí)候也能點(diǎn)擊進(jìn)入所在公司的主頁，當(dāng)然如果還沒有建立公司主頁的話，公司名稱只會(huì)是一個(gè)靜態(tài)的文字哦。當(dāng)你的公司有很多人都在大網(wǎng)絡(luò)之中的話，別人找到你們公司或者你們找外面的人的時(shí)候就會(huì)順利很多。公司的主頁還要在LinkedIn廣告中起到作用，筆者下面廣告段落再來提。

一個(gè)完善的公司檔案，活躍的參與，和公司成員的網(wǎng)絡(luò)能使你的公司更具吸引力和信服力。

總結(jié)一下，公司頁面的要點(diǎn)有：

·大圖

·標(biāo)語或一句話說明

·公司業(yè)務(wù)介紹，公司定位，典型客戶

·產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目

·經(jīng)常更新內(nèi)容

·鼓勵(lì)員工加入網(wǎng)絡(luò)，通過會(huì)員提高公司在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的存在感

高級(jí)會(huì)員賬號(hào)（Premium）

LinkedIn基本賬號(hào)是免費(fèi)的，但作為一個(gè)專業(yè)的職場(chǎng)社交網(wǎng)絡(luò)，我們?nèi)绻行У厝ネ卣谷嗣}，迅速找到資源還是需要花錢的。比如各種獵頭經(jīng)常會(huì)來加聯(lián)系，他們之所以能找到各種各樣的人，是因?yàn)樗麄兛梢再IPremium賬號(hào)甚至獵頭賬號(hào)找到他/她關(guān)注的技能和背景的人，也能看到比較完整的簡(jiǎn)歷信息。

筆者因工作需要買了Premium的賬號(hào)，是針對(duì)銷售(Premium for Sales Professionals)的，這個(gè)賬號(hào)在搜索人的時(shí)候能進(jìn)行細(xì)致的篩選，其中有個(gè)重要的功能是能發(fā)InMail！Inmail是什么呢？Linkedin里你給陌生人是不能隨便發(fā)消息的，如果你和他不是好友，那么就只能發(fā)Inmail。理論上一封Inmail是10美元，一方面Linkedin要賺錢，另一方面這樣可以減少Spam。但是付費(fèi)會(huì)員每月就可以得到一些不用額外付錢的Inmail發(fā)送權(quán)限。這個(gè)數(shù)目是跟你所購買的Premium級(jí)別是直接對(duì)應(yīng)的。是什么概念呢，在你建立個(gè)人信息后，系統(tǒng)會(huì)把所有人劃定界限，自己圈里的人一般是1級(jí)聯(lián)系人，即校友，同事等。2級(jí)，3級(jí)可能是沒有建立直接聯(lián)系的，但有交點(diǎn)的人群；校友，同事，同一興趣組等。在次之外關(guān)系比較遠(yuǎn)，系統(tǒng)算法會(huì)算出你們之間的關(guān)系和可能的關(guān)聯(lián)人物。所以3級(jí)之外的人一般無法直接請(qǐng)求加關(guān)聯(lián)，需要有間接聯(lián)系人引薦，還有就是可以發(fā)InMail。LinkedIn保證你，如果對(duì)方?jīng)]有讀你的郵件（沒有點(diǎn)開），這個(gè)credit會(huì)返還給你（這個(gè)credit三個(gè)月有效，過期作廢），每次會(huì)郵件提醒，這個(gè)時(shí)候都很傷心，不過也會(huì)根據(jù)效果改變聯(lián)系策略。我的premium賬戶每個(gè)月能發(fā)10封，但是會(huì)有被退回來的，做商務(wù)經(jīng)常要跟VP及以上的人物聯(lián)系，不是所有人都會(huì)看，建議可以圍繞你的目標(biāo)人物周圍的人都發(fā)一發(fā)。這個(gè)InMail還有一個(gè)評(píng)分反饋制度，目前還沒有任何反饋，覺得這個(gè)功能有效有幫助的英友請(qǐng)補(bǔ)充。還有一個(gè)功能是能看到誰來訪問過你的個(gè)人主頁，這個(gè)是普通賬號(hào)看不全的喲。這個(gè)功能也是我們做海外BD(Business Development)的有效工具吧，能更專業(yè)的發(fā)給潛在客戶，投其所好。

小組

再說說一些你圈子（clique）外面的人怎么來訪問你呢？筆者經(jīng)驗(yàn)是如果你們同在一個(gè)興趣小組，組員很有可能來踩你哦。興趣小組有很多類型，比如校友會(huì)，和針對(duì)性的論壇。筆者是做商務(wù)的，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際貿(mào)易方面，所以會(huì)加一些小組，也是能找到資源和需求的好途徑。如下圖，Interest->Groups進(jìn)入。在上方搜索框直接搜索關(guān)鍵詞就會(huì)出來相關(guān)的興趣組，申請(qǐng)加入組即可。

在小組里保持活躍，多發(fā)發(fā)文章，參與討論就能獲得更高的評(píng)分，排名最高的人能上小組大banner哦。這些人一般在組里說話比較有分量，同時(shí)也能得到更多人的關(guān)注。So,become influential and win more attentions!還有就是有獵頭賬號(hào)的HR啦，他們能根據(jù)技能，專業(yè)，地理位置等信息搜索到你。會(huì)有獵頭來加你的，所以值得在完善個(gè)人信息和履歷上下工夫。

廣告

最后聊聊廣告吧。首頁上，Business Services->Advertise。需要開啟賬號(hào)，綁定銀行卡，競(jìng)價(jià)是比較傳統(tǒng)的CPC,CPM模式。

LinkedIn的廣告形式簡(jiǎn)單，一張50*50的圖，25字母的標(biāo)題，75字母的廣告語，短小精悍，一般3個(gè)為一組展示在頁面右手邊推薦欄。投放設(shè)置可以對(duì)人群精準(zhǔn)定位，可以選擇地區(qū)和語言，人群所屬行業(yè)領(lǐng)域，職務(wù)甚至資歷，最后會(huì)給你這些人群的估計(jì)數(shù)量。筆者自己一點(diǎn)心得是通過對(duì)投放人群的定位，提高了效率和有效點(diǎn)擊率。單條廣告的形式如下，個(gè)人覺得還是放個(gè)頭像的小圖比較有效，因?yàn)橐?guī)格實(shí)在太小了，內(nèi)容性的東西很難展示?？梢灾谱鞫鄠€(gè)版本，由系統(tǒng)匹配展示。通過A/B測(cè)試的思路選擇效果最好的加大投放力度。

還有一種推廣形式是sponsored update(贊助更新)，這個(gè)我自己沒有用過，大概形式是公司主頁上了什么新的內(nèi)容，會(huì)進(jìn)入相關(guān)人群的消息流，按照點(diǎn)擊收費(fèi)。有覺得好用的英友可以來補(bǔ)充。

最后一點(diǎn)是關(guān)于廣告推廣產(chǎn)生的Leads，發(fā)布廣告的時(shí)候可以選擇是由客戶提出是否跟進(jìn)。一般這種客戶對(duì)我們的服務(wù)很感興趣，一般不是誤點(diǎn)的。做Google，百度推廣的推廣達(dá)人應(yīng)該熟悉廣告誤點(diǎn)的概率，所以對(duì)方主動(dòng)要求跟進(jìn)的能幫我們更好的理解點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率等，及時(shí)地糾正、修改針對(duì)人群。

總結(jié)

作為商務(wù)，我們希望通過這個(gè)平臺(tái)更多了解潛在客戶的公司，業(yè)務(wù)，人員信息，獲得跟相關(guān)人員結(jié)識(shí)，洽談的機(jī)會(huì)。LinkedIn作為一個(gè)全球平臺(tái)，能夠給予很多資源，雖然對(duì)于我們建立直接聯(lián)系人管理比較嚴(yán)格（也是保持專業(yè)性的必要因素吧），同時(shí)也給我們拓展人脈的機(jī)會(huì)。這一段時(shí)間對(duì)LinkedIn平臺(tái)的發(fā)掘也給公司帶來了更多海外的訪客，試用和成單客戶。相信還是會(huì)有更多工具和資源有待發(fā)掘。