LinkedIn比起像是Facebook、Instagram等社群媒體,大部分的老外僅會(huì)將其視為一個(gè)找工作的平臺(tái)而已,但對(duì)海外許多做B2B的業(yè)者來說,他們有80%的社群平臺(tái)客源是來自LinkedIn,而有近8成的營銷人員也將它視為搜集潛在客戶名單的有效來源。
因?yàn)長inkedIn可以透過工作職稱、工作內(nèi)容、產(chǎn)業(yè)類別、工作的公司,甚至是畢業(yè)的學(xué)校去篩選目標(biāo)客群,在B2B廣告的精準(zhǔn)程度和轉(zhuǎn)換率上,常更勝其他平臺(tái)。LinkedIn的使用者有13%沒有使用Facebook,亦有高達(dá)60%的人并不會(huì)使用Twitter。若你想要跟外國人做生意,或許你應(yīng)該考慮使用LinkedIn開始拓展你的海外事業(yè)!
如何透過LinkedIn為你做內(nèi)容營銷?
1.知道你為誰而寫
這個(gè)原則適用于所有的內(nèi)容營銷,但在B2B的內(nèi)容營銷中,這個(gè)原則又顯得更為重要。
如果你想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)超厲害的內(nèi)容,那么首先你必須先清楚知道,你為誰而寫;否則,你的內(nèi)容將無法精準(zhǔn)地打動(dòng)潛在顧客的心。之所以這么嚴(yán)格的原因一方面也是透過LinkedIn的進(jìn)階功能,你可以將鎖定的目標(biāo)客群Persona刻畫地更細(xì)節(jié),因此你的內(nèi)容也就必須要如此精確,才能說到他們的心坎里。
比方說,你有一份最新的調(diào)查報(bào)告對(duì)某個(gè)產(chǎn)業(yè)里面的從業(yè)人員很重要,但對(duì)于不同位階的使用者,你必須用不同的廣告內(nèi)容和說法,才能說服他們下載你的調(diào)查報(bào)告。
對(duì)于在基層工作的人,你的主打內(nèi)容可能是技術(shù)性的資料;中間階層的工作者,則可能會(huì)想要一份能夠?yàn)樗麄兊臎Q策與判斷做出驗(yàn)證的統(tǒng)計(jì)資料;而在上位者,則會(huì)比較在意如何能將它的企業(yè)表現(xiàn)再創(chuàng)下一個(gè)高峰。
根據(jù)Buzzsumo的調(diào)查,在LinkedIn上,人們比較喜歡分享的內(nèi)容型態(tài)由高至低分別是1.清單類型;2.「如何」類的文章;3.「為什么」;4.「是什么…」。而誠如上述所說,不同職位的使用者,對(duì)內(nèi)容也會(huì)有不一樣的需求。
而最受歡迎的內(nèi)容長度則是2000~3000字為佳。
2.了解你的內(nèi)容要帶為你帶來些什么
做內(nèi)容營銷最在乎的幾件事不外乎:搜集潛在客戶資料、增加品牌的辨識(shí)度。當(dāng)你了解你的內(nèi)容是在為哪一個(gè)族群生產(chǎn)的時(shí)候,接著就要思考你希望你的內(nèi)容能為你帶來什么樣的轉(zhuǎn)換?
如果你想要帶來更多的潛在客戶名單,你應(yīng)該朝向技巧性以及細(xì)節(jié)的內(nèi)容發(fā)展。比方說:xxxx全攻略、yyyy手把手教學(xué)、zzz幾分鐘學(xué)會(huì)什么技能??
但若是為了建立你的權(quán)威性、提升品牌意識(shí)以吸引到更多人成為你的潛在顧客,你必須定期的發(fā)布內(nèi)容,當(dāng)然,這些內(nèi)容并不會(huì)在一開始就為你帶來銷售或是有實(shí)質(zhì)名單的轉(zhuǎn)換(因?yàn)閮?nèi)容營銷是一個(gè)持續(xù)且累積的過程啊??TransBiz從開業(yè)以來,根據(jù)后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),Leads轉(zhuǎn)換時(shí)間最快也需要8個(gè)月)
雖然生成內(nèi)容并無法為你帶來馬上的轉(zhuǎn)換,但是它能增加你的品牌辨識(shí)度,讓潛在消費(fèi)者更信任你。
在你希望內(nèi)容能夠提升品牌辨識(shí)度時(shí),你應(yīng)該要監(jiān)控社群媒體分享的涉入程度統(tǒng)計(jì)資料,象是分享次數(shù)、留言數(shù)、按贊數(shù),甚至是「追蹤人數(shù)」。而實(shí)際的內(nèi)容,它可以是解釋產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和提供相對(duì)應(yīng)的建議、解釋你的產(chǎn)品/方法/系統(tǒng),是如何為產(chǎn)業(yè)帶來巨大的好處或是轉(zhuǎn)變,你正在選擇一個(gè)新的實(shí)踐方式去承諾些什么,象是白皮書、案例研究,或者是你的公司文化等。
然而當(dāng)你想要獲得客戶名單時(shí),你要監(jiān)控的指標(biāo)則是注冊(cè)的人數(shù)、來電的數(shù)量或是銷售,而不是涉入程度。你的內(nèi)容可能是:指南、全方位手冊(cè)、報(bào)告書、如何、在線研討會(huì)、過去客戶案例研究??而建議可搭配LinkedIn付費(fèi)廣告,因?yàn)檫@將可以精準(zhǔn)地為你找到高價(jià)值的B2B客戶。
不過比較好的方式是,先在前期建立品牌意識(shí),后期再著重名單的搜集。因?yàn)檫@樣你的顧客才會(huì)更信任你,而不是僅看到幾個(gè)廣告內(nèi)容,但卻空泛沒什么信息的網(wǎng)頁,以致于降低對(duì)你的企業(yè)的可信度。
Social Media Examiner的創(chuàng)辦人Michael曾說了一句很著名的話:
If you want to remain‘top-of-mind’in your industry,you must regularly provide relevant content to a niche audience.When you consistently deliver value to the right people,they will share your content,evangelize your products and services and in many cases become your best customers.
意思是說,如果你想要在你所在的產(chǎn)業(yè)保持著先驅(qū)者的角色,你必須定時(shí)地提供相關(guān)內(nèi)容給利基市場(chǎng)的顧客。當(dāng)你持續(xù)地給予對(duì)的人,有價(jià)值的內(nèi)容時(shí),他們將會(huì)分享你的內(nèi)容、為你宣傳你的產(chǎn)品和服務(wù),而因此成為你最佳的顧客。
所以,如果你能雙管齊下的話,想必你就能讓內(nèi)容營銷為你帶來長青客戶了!
3.創(chuàng)作會(huì)讓人有共鳴的內(nèi)容
當(dāng)前面兩個(gè)部分厘清之后,接著,你就要開始打造「好」的內(nèi)容。在開始之前,你可以先搜尋一下你的潛在客戶會(huì)喜歡哪類型的內(nèi)容,或是他們已經(jīng)對(duì)哪些內(nèi)容有興趣,而你可以打造更好、更深入的內(nèi)容。
如果你想要建立品牌意識(shí),你可以透過Buzzsumo先為你調(diào)查人們都比較喜歡哪類型的主題。在搜尋的時(shí)候選擇LinkedIn那列作熱門程度排序,亦或是輸入「linkedin.com」,它會(huì)自動(dòng)將最熱門的文章排在前面。
透過熱門程度你或許可以看出一些端倪,象是在LinkedIn上關(guān)于內(nèi)容營銷被分享的內(nèi)容跟Facebook就不太一樣。而你可以根據(jù)這些熱門的文章,衍伸出自己的創(chuàng)作主題,或是找到人們可能在LinkedIn的偏好是什么,再將這些大量分享的文章再進(jìn)一步地優(yōu)化他們的內(nèi)容做更深入的補(bǔ)充說明。
所以如果你想透過Buzzsumo來為你做主題的找尋,你需要依照以下幾個(gè)步驟:
·找到你的潛在客戶和觀眾:他們的工作職稱、工作內(nèi)容
·在Buzzsumo輸入職位的名稱或是主題
·看看LinkedIn上有哪些熱門的相關(guān)內(nèi)容
·搜集例子和相關(guān)的內(nèi)容,將內(nèi)容會(huì)整并進(jìn)一步優(yōu)化
·創(chuàng)造出更好的內(nèi)容
但如果你想要走在產(chǎn)業(yè)的最前線,你可能需要Google快訊(Google Alert)的幫助,來強(qiáng)化你對(duì)在線信息的實(shí)時(shí)掌握性。