產(chǎn)品流量怎么來?怎么才能為產(chǎn)品獲得更多的流量?
其實(shí),Lazada流量的來源分為好幾個(gè)部分,需要理清細(xì)節(jié)并逐個(gè)擊破,怕的就是底層思路不清晰,根本就不知從哪里下手。
做電商,流量至上。以下內(nèi)容,將從幾個(gè)要點(diǎn)出發(fā),為大家把Lazada流量來源的細(xì)分脈絡(luò)梳理清楚。
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平臺展現(xiàn)流量
在平臺展現(xiàn)這部分,流量分為了:類目展現(xiàn)、搜索展現(xiàn)、店鋪展現(xiàn)。
類目展現(xiàn)
展現(xiàn)從哪來?很多人上新后,會抱怨,為什么流量這么低?甚至店鋪有些產(chǎn)品一點(diǎn)流量都沒有。
我們從頭思考一下,如果消費(fèi)者在Lazada平臺,想給自己買一件衣服,他們在挑選產(chǎn)品的時(shí)候會勾選不同的類目,如長袖、短袖等,而平臺就會根據(jù)消費(fèi)者的選擇,出現(xiàn)不同種類的衣服,這對于商家而言,這就實(shí)現(xiàn)了商品的展現(xiàn)。
那么,問題來了,在對應(yīng)類目里展現(xiàn)商品的排名順序取決于什么?排名是平臺根據(jù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)為商品進(jìn)行制定的,這肯定取決于平臺,而這項(xiàng)復(fù)雜的評定標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果,就是我們平時(shí)經(jīng)常說的“商品權(quán)重”。
搜索展現(xiàn)
顧客在類目里找不到想要的商品,他們會通過定向搜索來獲取自己的目標(biāo)產(chǎn)品,當(dāng)顧客搜索的關(guān)鍵詞恰好關(guān)聯(lián)上自己的商品,這就實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的搜索展現(xiàn),而這個(gè)雙向關(guān)鍵詞的碰撞就在于產(chǎn)品標(biāo)題。
在展現(xiàn)實(shí)現(xiàn)之后,商品搜索的展現(xiàn)排名順序依舊取決于平臺,參照上述“商品權(quán)重”的定義,這便可被稱為“搜索權(quán)重”。
關(guān)于關(guān)鍵詞搜索權(quán)重排名,平臺有一個(gè)動態(tài)的計(jì)算機(jī)制,它會綜合考量你的商品上架后的整體表現(xiàn),表現(xiàn)越好,排名便越靠前。其中涉及的權(quán)衡數(shù)據(jù)包括了有:產(chǎn)品的總銷量、產(chǎn)品的評價(jià)、產(chǎn)品的點(diǎn)擊次數(shù)等。
同時(shí),平臺對新產(chǎn)品會有流量加權(quán),以此來考察這個(gè)產(chǎn)品的銷售情況和銷售潛力。因此,一個(gè)新店鋪建立以后,前期可以固定時(shí)間固定批次上新,通過上新來獲得流量傾斜,不過這塊的流量可能并不多。
店鋪展現(xiàn)
剛才講過了產(chǎn)品展現(xiàn)和搜索展現(xiàn),現(xiàn)在來看店鋪展現(xiàn),什么是店鋪展現(xiàn)?
舉個(gè)例子:當(dāng)你上新10件商品之后,平臺就會告訴你可以裝修店鋪了,裝修完成之后,你就相當(dāng)于在Lazada這個(gè)大的商場里面開了一家自己的門面店鋪。
我們不光要對自己的產(chǎn)品進(jìn)行推廣,還要去關(guān)心店鋪,因?yàn)槠脚_對店鋪也會進(jìn)行考察和排名,那一個(gè)好的店鋪里面好的產(chǎn)品得到的就是雙倍效果的展現(xiàn),所以在Lazada平臺運(yùn)營要有一種思維,即精細(xì)化運(yùn)營。
如果你只鋪貨其他一概不管,這種運(yùn)營方式是不可取的,平臺倡導(dǎo)的運(yùn)營方式是在一個(gè)比較好的店鋪經(jīng)營一些比較優(yōu)秀的產(chǎn)品。
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產(chǎn)品自身流量
標(biāo)題
好的標(biāo)題,是可以為產(chǎn)品帶來很多搜索流量的。標(biāo)題要優(yōu)化關(guān)鍵詞,優(yōu)化質(zhì)量度,讓排名靠前。
為什么提到關(guān)鍵詞,因?yàn)榍懊嫣岬搅怂阉髡宫F(xiàn),比如說我們一個(gè)標(biāo)題寫了140個(gè)字母,里面包含了顧客搜索的關(guān)鍵詞,曝光率就會增加,這就是標(biāo)題的重要性。
其次優(yōu)化質(zhì)量度,讓排名靠前。這個(gè)質(zhì)量度指的是點(diǎn)擊上升率。
比如說一件新產(chǎn)品上架之后,平臺給了你曝光率以及不錯(cuò)的排名展示,日點(diǎn)擊率為100,然后平臺再增加曝光,提高排名,日點(diǎn)擊量依舊逐漸上升,那說明這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量度就是不錯(cuò)的。
主圖
主圖也是獲取流量的關(guān)鍵因素,好的主圖可以吸引買家更多的點(diǎn)擊,更多的點(diǎn)擊便意味著更多的流量。主圖差異化,主圖上添加核心賣點(diǎn)等方式,都是利用優(yōu)質(zhì)主圖獲取流量的方式之一。
另外,具有誘惑力的產(chǎn)品的定價(jià),以及產(chǎn)品的關(guān)鍵屬性,都是能讓產(chǎn)品獲得更多流量的要素。
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免費(fèi)工具流量
Feed工具
Feed相當(dāng)于朋友圈,商家可以通過Feed去發(fā)圖片、視頻以及優(yōu)惠信息。據(jù)Lazada平臺官方的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):在Feed里面發(fā)視頻和粉絲優(yōu)惠券,這個(gè)帶來的流量和粉絲量非??捎^。
Seller Picks
這個(gè)現(xiàn)在還是平臺的免費(fèi)流量,如果你能拿到這個(gè)流量,當(dāng)然是非常好的,但是它的坑位是有限的。如果你要添加產(chǎn)品進(jìn)去,一定要添加產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)化還不錯(cuò)的產(chǎn)品,而且還要自帶流量。
你不能挑那種你覺得利潤還不錯(cuò)的產(chǎn)品去參加,因?yàn)槟阌X得不錯(cuò)不一定產(chǎn)品情況就很好。給你一個(gè)坑位去參加,如果你的產(chǎn)品利潤率和轉(zhuǎn)化情況不好的話,后面的機(jī)會也就會更少了。
當(dāng)然,店鋪想要獲得Seller Picks的使用資格,也需要一定的門檻。
店鋪直播
Lazada是阿里全資控股,直播的很多玩法大同小異?,F(xiàn)在直播在淘寶這么火,直播帶貨也造就了多場流量盛會。所以說,直播確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的引流方式。未來,或許直播也會成為Lazada主要獲取流量的方式之一。
平臺活動
其實(shí),平臺提供的促銷活動是我們拉流量最經(jīng)濟(jì)、便捷、有效的方式,它的流量端口相當(dāng)大,有的時(shí)候甚至比部分付費(fèi)內(nèi)容來的更加直接、有效。
比如:平臺的閃購活動,閃購可以給產(chǎn)品帶來巨大的銷量,可以給產(chǎn)品鏈接帶來非常多的評論數(shù)量,會進(jìn)一步提高它的排名,提高銷量。同時(shí),聯(lián)系上小二之后,他們也會給我們提供一些比較重要的信息。
關(guān)于閃購,只有店鋪銷量好的產(chǎn)品才有閃購的報(bào)名資格,而且閃購要求的價(jià)格通常都比較低,可以多多去留意平臺同款閃購產(chǎn)品的價(jià)格,來作為自己填報(bào)價(jià)格的參考。
外部推廣
我們可以看到,在Lazada平臺,無論是在訂單,還是其他的一些模塊后面都會有一個(gè)分享按鈕,這樣我們就可以通過組建自己的賬號,將產(chǎn)品信息、優(yōu)惠信息等,進(jìn)行外部渠道的推廣,最終實(shí)現(xiàn)引流。
CHAT&CEM
Lazada上面有CHAT和CEM這兩個(gè)是客戶服務(wù)工具,CHAT可以實(shí)現(xiàn)和顧客面對面交流,但CEM不一樣,它能有效地激活你沉寂已久的粉絲。
當(dāng)你開通CEM功能后,你會發(fā)現(xiàn)它有好多功能,它可以將粉絲分類,像沒有購買過產(chǎn)品的粉絲,購買過產(chǎn)品后來沒有復(fù)購的粉絲等等。這些免費(fèi)工具,能很好的提高流量的留存率。
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付費(fèi)工具流量
在付費(fèi)流量這塊,現(xiàn)在大家用的最多的工具就是全效寶了,全效寶現(xiàn)在是直通車和超級推薦二合一。關(guān)于全效寶,Lazada官方的廣告分析師,在東南亞賣家俱樂部進(jìn)行線上直播時(shí)提到:
對于全效寶來說,初期可以設(shè)置2個(gè)資源的投放,含直通車和超級推薦,然后不斷的進(jìn)行相應(yīng)優(yōu)化。
這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),投放廣告一定,要去長期投放,因?yàn)楹芏嗌碳业淖龇ㄊ?,在大促的時(shí)候開一開,大促結(jié)束之后又關(guān)掉了,然后下一次大促又接著開,這樣會存在一個(gè)問題,就是相較于穩(wěn)定投放的賣家,斷斷續(xù)續(xù)的投放會花費(fèi)更多的錢。
因?yàn)椴皇情L期投放,你的CPC單次點(diǎn)擊競價(jià)會比長期投放的人要貴,并且長期投放的話,我們的效果是會日趨穩(wěn)定上升的,因?yàn)槠脚_算法和機(jī)器的學(xué)習(xí),其實(shí)都是需要時(shí)間的。
長期投放的話,推薦大家至少要投放兩個(gè)星期,讓平臺算法和機(jī)器學(xué)習(xí)能有足夠的時(shí)間去不斷的進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí),長期投放效果數(shù)據(jù)會與主站打通,廣告表現(xiàn)影響日常主站搜索以及推薦結(jié)果。
最后,這里我想說的是:關(guān)于流量,商家和平臺其實(shí)是博弈關(guān)系,平臺想通過流量分配賺錢,而商家則想盡可能的獲取免費(fèi)流量。但這兩者之間有一個(gè)利益平衡點(diǎn),如何把握好這個(gè)動態(tài)平衡,對于獲取流量也會有很大的幫助。