lazada產(chǎn)品審核簡述

要點(diǎn)：

• 產(chǎn)品審核被拒及顯示：

1. 產(chǎn)品在第1層審核被拒：產(chǎn)品內(nèi)容不會(huì)保存；

2. 產(chǎn)品在第2層審核被拒：產(chǎn)品置于“Poor Quality”（質(zhì)量差）選項(xiàng)卡下；

3. 產(chǎn)品在線上監(jiān)控被拒：產(chǎn)品置于“Policy Violation”選項(xiàng)卡下。

• 無產(chǎn)品圖片的產(chǎn)品，不會(huì)進(jìn)入等待審核序列。

• 處于凍結(jié)狀態(tài)（下線狀態(tài)）的產(chǎn)品將不會(huì)進(jìn)行審核。產(chǎn)品內(nèi)容仍可編輯。產(chǎn)品審核需要3個(gè)工作日時(shí)間。

• 產(chǎn)品等待審核以最后一次編輯保存時(shí)間點(diǎn)為準(zhǔn)，而非創(chuàng)建時(shí)間。在產(chǎn)品審核之前頻繁改動(dòng)信息或者圖片會(huì)延長審核時(shí)間。

• 已上線的產(chǎn)品更新任何信息或圖片，都會(huì)被再次審核。在審核通過之前，前一版內(nèi)容正常顯示，直到再次審核通過后，新版內(nèi)容會(huì)自動(dòng)覆蓋前版內(nèi)容顯示。

第一層審核

• 審核拒絕國家及拒絕代碼QC

示例 - 拒絕國家：ID, MY, TH, VN （印尼、馬來西亞、泰國、越南）  拒絕代碼：1938

1. 賣家點(diǎn)擊“ Save and Finish”，產(chǎn)品立即經(jīng)歷第1層審核。

2.  如審核被拒，審核拒絕原因?qū)@示在產(chǎn)品創(chuàng)建頁面頂部

• 產(chǎn)品草稿不會(huì)保存，賣家可編輯和重新提交審核

• 如對審核結(jié)果心存疑問，賣家應(yīng)記錄寫下：

1. 審核拒絕國家級拒絕代碼

2. 截圖產(chǎn)品類目、產(chǎn)品名稱、亮點(diǎn)和描述;  并提交給PSC以作查詢

3. 編輯產(chǎn)品后，賣家點(diǎn)擊“ Save and Finish”按鈕，再次提交審核。

審核后產(chǎn)品狀態(tài)

線上監(jiān)控：審核拒絕后為封鎖/凍結(jié)的產(chǎn)品

• 什么產(chǎn)品會(huì)被封鎖？

在整個(gè)審核監(jiān)控過程中被檢測到的不合格產(chǎn)品，如禁售、含有淫穢裸露圖片

• 封鎖產(chǎn)品顯示在哪里？

封鎖產(chǎn)品將顯示在“Policy Violation”選項(xiàng)卡下，賣家可在此查看審核被拒原因

• 賣家能做什么？

賣家只可刪除產(chǎn)品。如果賣家嘗試編輯，頁面頂端會(huì)彈出錯(cuò)誤提示

回顧——避免“審核不通過 ” 的 關(guān)鍵點(diǎn)

產(chǎn)品圖片必須清晰、輪廓清楚，不模糊，無噪點(diǎn)

重復(fù)鋪貨、重復(fù)開店的賣家，店鋪會(huì)被下線。

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價(jià)格/促銷價(jià)格——不應(yīng)低于最低價(jià)格