1. 回復Chat；
因Lazada考核賣家半個小時內(nèi)的回復率，所以買家詢盤要第一時間回復；
對于熱賣的站點，需要登陸手機APP端進行隨時回復。
2. 處理訂單；
訂單的及時發(fā)出對于客戶體驗是非常重要的一環(huán)，在確認訂單信息沒有錯誤之后，要盡可能快的發(fā)出訂單，尤其是GC（全球精選）產(chǎn)品要在1-2個工作日內(nèi)發(fā)出，才能在規(guī)定時間內(nèi)讓倉庫掃描入倉；
對發(fā)生的問題訂單進行處理，聯(lián)系買家簽收，或者進行二次售賣的準備，或者通知倉庫準備簽收退貨。
3. 看生意參謀；
需要了解店鋪里面訪客最多及訂單最多的產(chǎn)品列表，需要了解店鋪的轉(zhuǎn)換率，保證爆款與潛力產(chǎn)品要有成交與轉(zhuǎn)化；
對于Top100產(chǎn)品里面沒有成交的產(chǎn)品，要及時刷單輔助來提高轉(zhuǎn)換率，以獲得平臺更多流量的支持。
4. 查看平臺活動；
把可以報名的產(chǎn)品都報名后臺活動；
Flash Sale等折扣比較大的活動報名需向上級申請。
5. 上傳新品；
單個類目通過六合一站點每天上傳20+。
批量上傳的時候要保證參數(shù)完整；
最好用Lorikeet裝修寶貝詳情頁；
產(chǎn)品視頻對于轉(zhuǎn)換率來說是加分選項。
6. 做Feed；
每天最多可發(fā)布20個Feed。
Feed不僅可以給自己店鋪的粉絲看到，還可以吸引其它粉絲關(guān)注我們的店鋪。
7. 賣家自主活動設(shè)置；
一般包郵及優(yōu)惠券會提前半個月或者一個月設(shè)置完畢，但是需要記錄到期日期來及時補上。
多件打折建議先從爆款群的理論出發(fā)，把流量集中在幾個核心產(chǎn)品上面。
8. 查看店鋪DSR；
DSR對于現(xiàn)在的Lazada店鋪來說是非常重要的，盡可能的讓自己的分數(shù)指標高于平臺要求的，哪里不足要盡快完善哪里。
9. 查看行業(yè)小二釘釘群信息，把握最新平臺政策;
阿里系平臺要跟小二保持良好的關(guān)系，對于后面LazMall的申請及活動資源的獲取有很好的幫助作用。
要主動積極的向小二去溝通。
10. 總結(jié)昨天的運營思路，制定明天的運營計劃。
運營思路有短期與長期之分，短期就是把昨天表現(xiàn)不好的吸取經(jīng)驗，把明天如何提高訂單的思路確定下來。
Lazada
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