lazada&shopee代運(yùn)營(yíng)：新店有流量沒(méi)轉(zhuǎn)化，如何破局？

相信很多做東南亞電商的朋友，新開(kāi)店鋪都有過(guò)這樣的問(wèn)題，即“店鋪有流量，但是沒(méi)有轉(zhuǎn)化”。為何會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？我們又該采取哪些措施去改善這種情況呢？

為幫助大家解答這個(gè)問(wèn)題，下面小編為大家分析一下店鋪“有流量、無(wú)轉(zhuǎn)化”的原因以及相對(duì)應(yīng)的解決辦法！

店鋪有瀏覽量，但偏偏沒(méi)有消費(fèi)者愿意下單，原因無(wú)非有三點(diǎn)：產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高、店鋪設(shè)置不完善，店鋪活動(dòng)或優(yōu)惠券沒(méi)有吸引力。

下面我針對(duì)這幾點(diǎn)的原因做個(gè)分析，以及如何做優(yōu)化來(lái)提高店鋪轉(zhuǎn)化率。

一、產(chǎn)品定價(jià):

作為消費(fèi)者，最希望的是能以較低的價(jià)格買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，若物美價(jià)廉，買(mǎi)家一定首選你家店鋪里的東西。但大多數(shù)情況，我們的東西都被優(yōu)選店鋪的“相關(guān)推薦”給比下去了，相似的兩件產(chǎn)品，沒(méi)有明顯的差異化，買(mǎi)家一定首選價(jià)格低的。

而產(chǎn)品的定價(jià)與你的成本和利潤(rùn)有關(guān)，這里先不說(shuō)產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)成本，因?yàn)檫@一塊商家成本支出大同小異，唯一不同的就是表現(xiàn)在采購(gòu)價(jià)上面。

在1688、淘寶、拼多多等平臺(tái)采購(gòu)商品時(shí)，我們要盡量跟廠商壓低價(jià)格，把最終價(jià)格讓利給消費(fèi)者，從而促進(jìn)店鋪出單。一般情況下，我們最好能找一個(gè)長(zhǎng)期的供貨商，這樣產(chǎn)品需求量大，價(jià)格就好商討。

若實(shí)在沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，我們要怎么做，才能彌補(bǔ)這方面的不足呢？

1.產(chǎn)品布局

若前期運(yùn)營(yíng)店鋪為了獲取流量，帶來(lái)訂單轉(zhuǎn)化，可將店鋪產(chǎn)品設(shè)置為四種不同梯度類型，分別是：引流款，占比10%，利潤(rùn)率為0-20%；普通款，占比40%，利潤(rùn)率為25-30%；利潤(rùn)款，占比40%，利潤(rùn)率為30-50%；暴利款，占比10%，利潤(rùn)率為50%以上。讓低價(jià)引流款為你店鋪帶來(lái)流量，然后用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品留住客戶。

2.產(chǎn)品獨(dú)特

若你的產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，那在選品的時(shí)候就盡量不要選大家都在賣(mài)的產(chǎn)品，可選擇那些在市場(chǎng)沒(méi)有的新品進(jìn)行售賣(mài)，或者自己開(kāi)發(fā)原創(chuàng)產(chǎn)品。產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二，更無(wú)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，就更利于店鋪出單了，同時(shí)利潤(rùn)空間也大。

3.品牌背書(shū)

對(duì)于有一定實(shí)力的賣(mài)家而言，若產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，那就需要花心思將店鋪產(chǎn)品往品牌方向打造。有品牌背書(shū)的產(chǎn)品，對(duì)于買(mǎi)家而言才更具吸引力，同時(shí)也會(huì)讓買(mǎi)家忽略價(jià)格愿意為你的產(chǎn)品質(zhì)量買(mǎi)單，就是品牌的溢價(jià)空間更高。

4.組合定價(jià)

產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，就想辦法讓消費(fèi)者忽略你店鋪單件產(chǎn)品的價(jià)格?？勺屜M(fèi)者同時(shí)購(gòu)買(mǎi)好幾件產(chǎn)品，然后對(duì)產(chǎn)品整體價(jià)格進(jìn)行折扣優(yōu)惠。這樣買(mǎi)家更多關(guān)注到的是組合產(chǎn)品定價(jià)，而不是對(duì)單價(jià)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行對(duì)比。

二、店鋪設(shè)置

店鋪設(shè)置影響訂單轉(zhuǎn)化的部分主要在于兩方面，分別是主圖和產(chǎn)品詳情頁(yè)。

一個(gè)是從視覺(jué)上將產(chǎn)品直觀的呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，另一個(gè)則是通過(guò)文字向消費(fèi)者進(jìn)一步介紹產(chǎn)品的性能。所以店鋪設(shè)置在這兩方面一定要做好。

1.主圖差異化

人們看慣千篇一律的東西，這時(shí)候給消費(fèi)者來(lái)一點(diǎn)不一樣的視覺(jué)感受，他們就很容易被其吸引，從而形成下一步轉(zhuǎn)化行為。

產(chǎn)品主圖的主要作用是提高點(diǎn)擊率，從而為店鋪帶來(lái)更大的曝光，如今網(wǎng)購(gòu)行為的產(chǎn)生源于方便快捷性。碎片化時(shí)代，人們的行為碎片化，時(shí)間碎片化，消費(fèi)者耐心不足，沒(méi)有時(shí)間去思考很多事情。

如果你想在短時(shí)間內(nèi)，讓消費(fèi)者為你的店鋪產(chǎn)品買(mǎi)單，那主圖就承載了很大一部分的轉(zhuǎn)化功能。因此在這一方面，我們要做好的就是，盡可能的將用戶需求展現(xiàn)在主圖上面。

讓他們看到圖片就能解除自己心中對(duì)產(chǎn)品的所有疑惑，所以主圖部分展現(xiàn)產(chǎn)品獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)和特殊性非常重要。

比如說(shuō)同樣價(jià)格的T恤，消費(fèi)者沒(méi)有價(jià)格和質(zhì)量上顧慮，他們最先考慮的就是衣服穿在自己身上的效果，這時(shí)模特圖或視頻的展示就顯得尤為重要。

2.塑造價(jià)值

如果說(shuō)主圖的展示是產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費(fèi)者的第一印象，那詳情頁(yè)的介紹，就是決定你的產(chǎn)品是否會(huì)和消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)系的關(guān)鍵所在。

在產(chǎn)品詳情頁(yè)描述這一塊，它所承擔(dān)的角色就是商場(chǎng)“售貨員”，它要徹徹底底為消費(fèi)者解決問(wèn)題。

換位思考，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這件產(chǎn)品想了解什么，你就要在詳情頁(yè)里面介紹什么，突出優(yōu)勢(shì)與亮點(diǎn)所在，盡可能詳細(xì)地為消費(fèi)者介紹你的產(chǎn)品。

將你的產(chǎn)品介紹的明明白白，同時(shí)還要展現(xiàn)出你的承諾，如“一年之內(nèi)壞了包換”、“150斤體型一定穿得上”等，通過(guò)在產(chǎn)品SKU中展現(xiàn)這些話術(shù)，能徹徹底底打消購(gòu)買(mǎi)者的顧慮，對(duì)方就會(huì)毫無(wú)顧忌立馬下單。

三、行銷工具設(shè)置

優(yōu)惠券對(duì)于賣(mài)家而言是裝飾店鋪的有效手段之一，商家定期為消費(fèi)者提供最新優(yōu)惠券，設(shè)置成功后，買(mǎi)家可以領(lǐng)取并獲得折扣，這樣可以很好的促進(jìn)產(chǎn)品的成交。

賣(mài)家該如何設(shè)置好自己店鋪的優(yōu)惠券來(lái)促進(jìn)買(mǎi)家，平臺(tái)有一定的規(guī)則玩法，同時(shí)賣(mài)家也需要根據(jù)自己的產(chǎn)品情況來(lái)具體設(shè)置。