近日,不少東南亞跨境賣家收到了一封來自Lazada平臺的郵件,大概的內(nèi)容是:以后再開新店,平臺要收保證金了,每個店鋪(6個站點)收取3000元。通知一下來,無論是商家朋友還是跨行業(yè)人士都開始議論紛紛。
支持者認為通過這樣的方式可以減少入局東南亞的賣家數(shù)量,特別是那些做店群的,減輕自己的競爭壓力;反對者認為這樣不利于東南亞電商發(fā)展,會挫傷大家的積極性。其實,雙方考慮的都沒有問題。Lazada作為東南亞電商頭部平臺,自打面向中國賣家招商開始,就不收保證金和年費,這樣的政策讓國內(nèi)賣家感到前所未有的舒服,紛紛入局東南亞市場,在一定程度上促進了東南亞電商市場走向繁榮。
但是,凡事有利也有弊。這樣的政策也吸引了不少電商小白,抑或是副業(yè)從業(yè)者,自認為沒有趕上國內(nèi)的淘寶,就一定不能再錯過東南亞的Lazada和Shopee,紛紛入駐開店。
因為缺乏電商運營經(jīng)驗,同時對東南亞電商市場又過于陌生,使得他們走的并不順利,往往上傳一些產(chǎn)品就不管了,對店鋪裝修、客服回復、發(fā)貨售后等等問題不甚重視,給客戶帶去了不好的購物體驗,進而對平臺產(chǎn)生不信任。
而平臺面對這種賣家也沒有什么辦法,罰款吧,賬戶沒錢;扣分吧,人家也不在意,畢竟市場上幾百塊錢就可以再買一個,著實令人頭痛。
所以,收取保證金就可能是一條不錯的計策,既可以過濾掉一些不太合適的賣家,也可以在賣家犯錯的時候....
最后,根據(jù)平臺提供的FAQ,總結幾點和大家分享:
(1)目前的保證金政策只針對新開店跨境賣家收取,老賣家、本土賣家暫時不用繳納,至于以后交不交,等通知;
(2)既然交了保證金,該怎么使用,會不會有罰扣之類的呢?答案是暫時沒有;
(3)保證金通過支付寶進行凍結,一旦成功,支付寶不可更換;
(4)不開店了,保證金退還需要30個自然日。