Lazada新賣家最常見問題都有哪些？

Lazada新賣家最常見問題都有哪些？

一、lazada入駐要求及流程：

Lazada分本地店鋪和跨境店鋪，兩種店鋪的區(qū)別為：

本地店鋪：只能用當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)執(zhí)照開店，且必須從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨。

跨境店鋪：目前我們國內(nèi)營業(yè)執(zhí)照只能注冊跨境店鋪，可同步開通6個站點，每個營業(yè)執(zhí)照只能注冊一家店鋪。只能從國內(nèi)平臺統(tǒng)一發(fā)貨（新加坡，馬來西亞，泰國已經(jīng)有海外倉，符合條件資質(zhì)的可申請海外倉發(fā)貨）。

2020年lazada入駐要求：

1.營業(yè)執(zhí)照（企業(yè)或者個體工商戶都可以）；

2.綁定企業(yè)支付寶；

3.綁定P卡（必須是以企業(yè)身份申請的P卡，跟營業(yè)執(zhí)照信息對應(yīng)，個人P卡不可以）

lazada入駐渠道：

目前l(fā)azada開店入駐平臺審核比較嚴(yán)格，大部分都是卡在開店入駐這塊，當(dāng)前l(fā)azada開店入駐渠道有兩種，

1.商家自己通過lazada官網(wǎng)后臺提交申請入駐：審核比較嚴(yán)格，通過幾率比較低，很多賣家嘗試提交了很多次都被駁回，

2.聯(lián)系招商經(jīng)理或者官方指定的服務(wù)商機構(gòu)（lazada生態(tài)服務(wù)市場里可查詢）：只要滿足入駐要求，除特定類目外，都可以成功入駐開通6國站點，一般開店周期3-5個工作日。

開店步驟：

管理通訊錄---補充企業(yè)文件---問卷調(diào)查---上傳產(chǎn)品SKU---填寫銀行信息

二、Lazada運費怎么計算，發(fā)貨流程：

1.首先介紹一下lazada的物流流程：（跨境店鋪從國內(nèi)發(fā)貨）

客戶下單---商家發(fā)貨---發(fā)貨至倉庫---到達(dá)當(dāng)?shù)貍}庫---當(dāng)?shù)匚锪髋渌?--到達(dá)買家手中

物流費用主要包括三段：

第一段：客戶發(fā)貨至國內(nèi)集運倉（國內(nèi)段，運費價格一般都很便宜，商家承擔(dān)）；

第二段：從國內(nèi)倉庫至當(dāng)?shù)貍}庫（國際段，官方統(tǒng)一物流發(fā)貨，商家承擔(dān)）

第三段：當(dāng)?shù)匚锪髋渌桶l(fā)貨至買家手中（當(dāng)?shù)囟危蟛糠侄际窍M者來承擔(dān)，是否包郵商家可自由設(shè)置）

注：lazada不同國家，運費和時效性有一定的區(qū)別，具體的收費模式，在《lazada大學(xué)》可查詢具體收費標(biāo)準(zhǔn)。

三、Lazada產(chǎn)品如何定價？

很多新手賣家，咨詢我最多的問題其中之一就是，lazada都有哪些成本，如何給產(chǎn)品定價？

成本包括：

1.產(chǎn)品成本價;

2.物流費用：（包含國內(nèi)段，國際段）;

3.平臺傭金：按銷售額1-4%;

4.關(guān)稅vat:1-2%;

5.當(dāng)?shù)貒屹徫锒悾簴|南亞當(dāng)?shù)卣?，高客單價值需要交納一定比例的稅收，不同國家要求不一樣，目前平臺在售產(chǎn)品大部分是不需要交此稅，只有極少數(shù)高客單價才需要；

6.活動折扣：平臺活動是lazada最主要的流量渠道，產(chǎn)品定價的時候，需把活動折扣算在定價成本里；

7.糾紛退貨、丟包率：隨著這幾年的平臺物流發(fā)展，物流丟包率已經(jīng)可以很好的把控，如丟包一般平臺會賠付。成本占比很低。

注：計算公式=（成本價+運費）/{1-（4%+2%+2%）-20%}

四、什么是P卡，如何綁定？

P卡是派安盈的縮寫，主要用于跨境電商收、付款及結(jié)匯的第三方工具。

注：要以公司身份注冊P卡綁定lazada店鋪后臺，個人身份注冊的P卡無效。

五、物流的時效性國內(nèi)發(fā)貨過去一般要多久？

從發(fā)貨到國內(nèi)倉庫入庫，平臺要求在5天內(nèi)完成（按國內(nèi)物流時效性這個完全不用擔(dān)心的。）

從入倉-送達(dá)客戶手中：官方的物流時效性一般7-10日送達(dá)。

六、Lazada物流糾紛怎么處理？退換貨怎么處理？

1.物流糾紛：Lazada物流從入倉開始，完全由平臺負(fù)責(zé)，一般物流丟包，平臺會賠付，所以商家不用擔(dān)心處理物流糾紛問題。

2.退換貨：如果因為產(chǎn)品的問題，涉及到退換貨，一般先退還到當(dāng)?shù)丶\中心，會有28天的保留期，如產(chǎn)品完好無損，期間可以以新店單發(fā)貨給其他買家。

七、Lazada收款方式，回款周期要多久？

Lazada回款周期是比較固定的，每周五回款。

八、lazmall是什么？有什么優(yōu)勢？如何入駐？

lazmall入駐條件：

1.一般國內(nèi)或國際的領(lǐng)導(dǎo)品牌；

2.優(yōu)質(zhì)的線上品牌；

3.或者有授權(quán)的品牌經(jīng)銷商。

Lazmall商家享有的優(yōu)勢：

1.所有商家將享受lazmall的標(biāo)識；

2.在品牌頻道頁面有坑位

3.享有在主頁面有更高的曝光率和以及更高的搜索排名

4.lazada在市區(qū)內(nèi)為lazmall商家提供提取退貨服務(wù)；

5.Lazada將利用專屬倉庫為商家處理退貨；

6.Lazada有專屬的客服團隊為lazmall客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

九、本土店和跨境店鋪的區(qū)別？

有當(dāng)?shù)貭I業(yè)執(zhí)照可以開本地店鋪，且當(dāng)?shù)匕l(fā)貨

中國企業(yè)只能注冊跨境店鋪，一般6個站點可同步開通，從國內(nèi)通過官網(wǎng)物流渠道發(fā)貨（部分國家開放海外網(wǎng)發(fā)貨）

十、Lazada海外倉？

為了提升服務(wù)，增加物流時效性，lazada先逐步搭建海外倉服務(wù)，新加坡，馬來西亞，印尼已開通開外倉，不過商家像入駐需提前申請，有一定資質(zhì)要求。

十一、lazada流量都有哪些，是通過什么引流？

Lazada流量分兩大部分站內(nèi)流量和站外流量

目前平臺大部分流量來源于自然搜索流量和平臺活動流量。

關(guān)于付費流量：目前只有泰國和越南在內(nèi)測中，模式有商品模式和點擊付費模式（CPC）

十二、lazada對于侵權(quán)問題怎么處理，比速賣通嚴(yán)重嗎？

任何一個電商平臺都會有品控的，盡管平臺管控不是特別嚴(yán)格，建議不要投機做仿牌，尤其是比較知名的國際的品牌

十三、2020年lazada發(fā)展趨勢？

1.全球精選；

2.構(gòu)建跨境服務(wù)生態(tài)；

2.跨境商家品牌化；

3.深耕物流體驗。