如果2020年是充滿困惑和探索未知的一年,那么2021年,我們就需要利用過去一年的探索、測試和迭代經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)未來的增長和創(chuàng)新機(jī)會。隨著疫情破壞力的減弱,優(yōu)化我們的策略,適應(yīng)當(dāng)前的新常態(tài)和用戶行為變化將越來越重要,這是實現(xiàn)持續(xù)增長的關(guān)鍵。
在本白皮書中,我們將介紹增長的每個階段,以便您的團(tuán)隊能夠執(zhí)行量身定制的移動增長策略。我們將為您提供一個構(gòu)建增長營銷策略的整體框架,并為您的公司即將經(jīng)歷的每個階段制定具體策略。在每一部分的結(jié)尾,您會發(fā)現(xiàn)一些重要的知識小結(jié),以及一些旨在幫助您的團(tuán)隊更好地調(diào)整增長策略的問題。
部分看點(diǎn):App 增長的投放和運(yùn)營
付費(fèi)廣告。在缺少 IDFA 環(huán)境下,付費(fèi)廣告如何優(yōu)化?可以在向用戶推送 ATT 彈窗之前,根據(jù)用戶在 App 中的具體行為,如他正在瀏覽的頁面,結(jié)合上下文語境為用戶打造自定義提示,包括為什么追蹤、允許追蹤后帶來的好處等。
自然增長。疫情影響下,付費(fèi)廣告轉(zhuǎn)化有了一定幅度的下降,但其他的營銷手段,如用戶裂變、社交媒體等帶來的用戶增長、留存、營收等方面都有了較好提升。
從網(wǎng)頁到 App 的路徑。數(shù)據(jù)顯示,這一營銷方式比 App 廣告成本低 82%。當(dāng)然還需要結(jié)合具體產(chǎn)品、當(dāng)前產(chǎn)品的發(fā)展階段來實際應(yīng)用。如 Twitch,網(wǎng)頁端承載著較多內(nèi)容,用戶訪問頻繁,所以 Twitch 可以在用戶訪問頁面遇到感興趣內(nèi)容時,彈出引導(dǎo)性內(nèi)容,推動用戶下載 App。在應(yīng)用商店打開后,首次啟動即可直接打開用戶在網(wǎng)頁端看到的感興趣的內(nèi)容。
用戶留存方面。用戶留存率數(shù)據(jù)分析應(yīng)與產(chǎn)品具體品類、產(chǎn)品屬性相結(jié)合,可以利用用戶的習(xí)慣保持互動,留住用戶。如 Reddit 通過郵件向用戶推薦近期流行的帖文,可能用戶已經(jīng)卸載 App,但看了文章之后又有了興趣,點(diǎn)擊郵件后即可以直接下載并復(fù)現(xiàn)郵件中的內(nèi)容。通過這一方式,Reddit 的 App 安裝量提升了 6.5 倍。
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