如果2020年是充滿困惑和探索未知的一年,那么2021年,我們就需要利用過(guò)去一年的探索、測(cè)試和迭代經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)未來(lái)的增長(zhǎng)和創(chuàng)新機(jī)會(huì)。隨著疫情破壞力的減弱,優(yōu)化我們的策略,適應(yīng)當(dāng)前的新常態(tài)和用戶行為變化將越來(lái)越重要,這是實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。
在本白皮書中,我們將介紹增長(zhǎng)的每個(gè)階段,以便您的團(tuán)隊(duì)能夠執(zhí)行量身定制的移動(dòng)增長(zhǎng)策略。我們將為您提供一個(gè)構(gòu)建增長(zhǎng)營(yíng)銷策略的整體框架,并為您的公司即將經(jīng)歷的每個(gè)階段制定具體策略。在每一部分的結(jié)尾,您會(huì)發(fā)現(xiàn)一些重要的知識(shí)小結(jié),以及一些旨在幫助您的團(tuán)隊(duì)更好地調(diào)整增長(zhǎng)策略的問(wèn)題。
部分看點(diǎn):App 增長(zhǎng)的投放和運(yùn)營(yíng)
付費(fèi)廣告。在缺少 IDFA 環(huán)境下,付費(fèi)廣告如何優(yōu)化?可以在向用戶推送 ATT 彈窗之前,根據(jù)用戶在 App 中的具體行為,如他正在瀏覽的頁(yè)面,結(jié)合上下文語(yǔ)境為用戶打造自定義提示,包括為什么追蹤、允許追蹤后帶來(lái)的好處等。
自然增長(zhǎng)。疫情影響下,付費(fèi)廣告轉(zhuǎn)化有了一定幅度的下降,但其他的營(yíng)銷手段,如用戶裂變、社交媒體等帶來(lái)的用戶增長(zhǎng)、留存、營(yíng)收等方面都有了較好提升。
從網(wǎng)頁(yè)到 App 的路徑。數(shù)據(jù)顯示,這一營(yíng)銷方式比 App 廣告成本低 82%。當(dāng)然還需要結(jié)合具體產(chǎn)品、當(dāng)前產(chǎn)品的發(fā)展階段來(lái)實(shí)際應(yīng)用。如 Twitch,網(wǎng)頁(yè)端承載著較多內(nèi)容,用戶訪問(wèn)頻繁,所以 Twitch 可以在用戶訪問(wèn)頁(yè)面遇到感興趣內(nèi)容時(shí),彈出引導(dǎo)性內(nèi)容,推動(dòng)用戶下載 App。在應(yīng)用商店打開后,首次啟動(dòng)即可直接打開用戶在網(wǎng)頁(yè)端看到的感興趣的內(nèi)容。
用戶留存方面。用戶留存率數(shù)據(jù)分析應(yīng)與產(chǎn)品具體品類、產(chǎn)品屬性相結(jié)合,可以利用用戶的習(xí)慣保持互動(dòng),留住用戶。如 Reddit 通過(guò)郵件向用戶推薦近期流行的帖文,可能用戶已經(jīng)卸載 App,但看了文章之后又有了興趣,點(diǎn)擊郵件后即可以直接下載并復(fù)現(xiàn)郵件中的內(nèi)容。通過(guò)這一方式,Reddit 的 App 安裝量提升了 6.5 倍。
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