Branch：智能橫幅和應(yīng)用程序剪輯有什么區(qū)別？

推動應(yīng)用增長通常感覺就像把一塊巨石推上了山。您不僅需要在競爭激烈的App/Play商店（擁有超過400萬個(gè)應(yīng)用程序）中吸引應(yīng)用程序的注意，而且用戶不太希望下載新應(yīng)用程序。實(shí)際上，用戶將其時(shí)間的77％花費(fèi)在他們心目中前3個(gè)應(yīng)用上。

為了創(chuàng)建一種新的應(yīng)用發(fā)現(xiàn)方法，Apple計(jì)劃在iOS 14發(fā)行版中引入App Clip。在Branch，我們認(rèn)為該產(chǎn)品在某些情況下具有創(chuàng)新性和實(shí)用性。我們還希望消除一些誤解，這些誤解是關(guān)于App Clip與智能橫幅和插頁式廣告（例如由Journeys產(chǎn)品提供支持的智能橫幅和插頁式廣告）之間的異同，它們?nèi)绾螡M足不同的需求和目標(biāo)，以及App Clip不是單一的原因-尺寸適合所有解決方案。

什么是應(yīng)用程序剪輯？

Apple將App Clips描述為“可以在需要時(shí)立即發(fā)現(xiàn)的一小部分應(yīng)用程序?！彼鼈冾愃朴贏ndroid Instant Apps，后者使應(yīng)用程序無需安裝即可在Android 5.0或更高版本上啟動。從外觀上看，應(yīng)用程序剪輯是彈出橫幅，其中包含照片，描述應(yīng)用程序剪輯功能的簡短文字說明以及一個(gè)按鈕，可帶您進(jìn)入由應(yīng)用程序剪輯提供支持的體驗(yàn)。它們還包含一個(gè)較小的橫幅，要求用戶下載完整的應(yīng)用程序。從功能上講，它們允許用戶執(zhí)行通常會使用該應(yīng)用程序的操作，而無需實(shí)際下載完整的應(yīng)用程序。10 MB的大小限制確?？梢钥焖傧螺d它們并將其無縫呈現(xiàn)給用戶。

應(yīng)用剪輯的價(jià)值

應(yīng)用程序剪輯的目的和價(jià)值來自允許用戶執(zhí)行可以在完整應(yīng)用程序中完成的任務(wù)，而無需安裝它?？紤]一些快速的任務(wù)，例如訂購咖啡或預(yù)訂桌子。用戶可以使用App Clips在短短幾秒鐘內(nèi)完成這些任務(wù)，而無需花費(fèi)時(shí)間下載應(yīng)用程序或犧牲手機(jī)上寶貴的存儲空間。而且由于App Clips與Apple Pay同步并與Apple登錄，因此用戶只需單擊一下即可輸入付款或帳戶信息，而無需填寫表格。使用后，App Clip消失，再次最大化了存儲空間。他們對隱私友好；在一段時(shí)間內(nèi)不活動之后，與App Clip相關(guān)的數(shù)據(jù)就會消失。

用戶可能希望使用應(yīng)用程序剪輯來快速完成任務(wù)，否則他們會下載應(yīng)用程序，而開發(fā)人員或營銷人員則希望提供應(yīng)用程序剪輯，以便通過操作和功能顯示應(yīng)用程序的價(jià)值。品牌希望通過這種“展示，不說”的方式說服用戶最終下載完整的應(yīng)用程序。

他們存在的地方

App Clip可以放置在各種媒體的后面：在Safari App Banner，Apple Maps上，周圍或物體上發(fā)現(xiàn)的NFC標(biāo)簽或QR碼，并且可以通過文本輕松發(fā)送和打開。蘋果公司正在嘗試采用一種整體方法來使用戶能夠從不同位置訪問App Clip。但是，它們并不是跨平臺的，因?yàn)樗鼈儫o法在Android或您的桌面網(wǎng)站上運(yùn)行。

App Clips在很多地方：移動網(wǎng)絡(luò)，Apple Maps，SMS等。

當(dāng)您想直接顯示應(yīng)用程序的功能時(shí)，應(yīng)用程序剪輯絕對有用。但是，它們確實(shí)有一些限制。讓我們首先討論分支之旅，以探討以下內(nèi)容。

分行旅程

Branch Journeys是放置在您的移動網(wǎng)站上的可自定義橫幅，以將您現(xiàn)有的自然移動網(wǎng)絡(luò)用戶納入應(yīng)用程序用戶。用戶之所以喜歡“旅程”，是因?yàn)樗麄儫o縫地將其鏈接到他們正在移動網(wǎng)絡(luò)上查看的相關(guān)應(yīng)用程序內(nèi)內(nèi)容。同時(shí)，營銷人員喜歡歸因，個(gè)性化和A/B測試等功能。

與App Clips相似，它們可以作為將用戶帶入應(yīng)用程序的橫幅廣告放置在品牌的移動網(wǎng)站上，但它們不包含功能-而是供用戶下載應(yīng)用程序的簡單CTA。另一方面，App Clips不包含許多使Journeys有價(jià)值的功能。讓我們進(jìn)一步研究：

旅程的價(jià)值

它們是通用的和跨平臺的

跨操作系統(tǒng)，平臺，渠道和設(shè)備的旅程無處不在。如果您想在Android上使用諸如App Clip之類的內(nèi)容，則必須單獨(dú)配置Android自己版本的App Clip Instant App。如果Android用戶確實(shí)遇到了NFC標(biāo)簽或QR代碼及其后邊的App Clip并進(jìn)行了掃描，則該用戶將被帶到基礎(chǔ)網(wǎng)站。因此，當(dāng)用戶擁有iPhone時(shí)，App Clips很方便，但它們不是跨平臺的解決方案。在當(dāng)今時(shí)代，跨平臺變得越來越重要-如下圖所示，跨平臺用戶的流失率低于單平臺用戶。同時(shí)，您可以輕松地為Android和iOS配置“旅程”，而不必?fù)?dān)心您的鏈接是否會工作。

跨平臺用戶比單平臺用戶具有更高的保留率，這種趨勢隨著時(shí)間的推移尤其明顯。

自動歸因

由于Journeys由Branch的深層鏈接提供支持，因此您可以在Branch儀表板中自動獲得有關(guān)Journeys績效的見解。與其他營銷活動輕松比較和評估您的Journeys廣告系列，并獲得深入了解漏斗用戶活動的寶貴見解，從而促成轉(zhuǎn)化，從而更好地優(yōu)化營銷工作。

訪問分支儀表板中的“旅程”分析并將其與您的其他活動進(jìn)行比較。

App Clip沒有自動歸因或分析功能。如果用戶由于使用應(yīng)用程序剪輯而下載了應(yīng)用程序，則該應(yīng)用程序的開發(fā)人員/營銷團(tuán)隊(duì)將不知道他們使用的上一個(gè)應(yīng)用程序剪輯。確定用戶歷程中的接觸點(diǎn)變得更加困難-如果您不能有效地衡量廣告系列，那么您實(shí)際上就是在將錢花光了。

延遲深層連結(jié)

當(dāng)用戶在您的移動網(wǎng)站上單擊“旅程”橫幅時(shí)，即使安裝后，它們也無縫鏈接到應(yīng)用程序中的相同頁面。在特定產(chǎn)品頁面上顯示旅程時(shí)，此功能特別有用。延遲深層鏈接到相關(guān)應(yīng)用內(nèi)內(nèi)容是必須的-如果用戶只是簡單地登錄到您的應(yīng)用首頁上，而他們必須手動創(chuàng)建一個(gè)帳戶，這將為您提供下線的機(jī)會，從而導(dǎo)致用戶LTV損失，最終導(dǎo)致ROI您。

雖然App Clip可以釋放新的有趣的交互式用戶體驗(yàn)，但Journeys是實(shí)現(xiàn)從Web到App的平滑途徑的一種更輕松的方法。

高度個(gè)性化，復(fù)雜的受眾群體定位

Journeys的巨大優(yōu)勢在于，不僅可以自定義視覺效果，而且您還可以將Journey個(gè)性化為不同類型的用戶。看下面的例子：

基于用戶行為和活動的個(gè)性化旅程有很多選擇！

在分支儀表板中為“旅程”創(chuàng)建用戶細(xì)分。

如您所見，您可以并且應(yīng)該基于用戶的活動和行為來個(gè)性化旅程（實(shí)際上，這樣做可以使視圖安裝率提高5倍以上）。處于任務(wù)中間的用戶可能會獲得一個(gè)簡單的浮動按鈕，以免分散他們的注意力，而高頻用戶則獲得了整頁的插頁式廣告，并帶有更多直接的消息傳遞功能。

另一方面，App Clip每次都為每個(gè)用戶提供相同的功能。無法根據(jù)用戶細(xì)分量身定制體驗(yàn)，也無法針對特定的受眾群體。這極大地限制了具有潛在轉(zhuǎn)化潛力的目標(biāo)用戶的定位能力。

輕松進(jìn)行A/B測試

借助Journeys，您可以輕松地針對受眾群體對消息和廣告素材進(jìn)行A/B測試，以確定引起共鳴并說服他們轉(zhuǎn)換的內(nèi)容。無需開發(fā)人員資源即可更改您的旅程，營銷團(tuán)隊(duì)可以在Branch儀表板中快速設(shè)置各種A/B測試。應(yīng)用程式剪輯沒有這項(xiàng)寶貴的功能，因此無法確切了解導(dǎo)致應(yīng)用程式下載的應(yīng)用程式剪輯。

結(jié)論

在某些情況下，應(yīng)用程序剪輯特別有用。與地理位置相關(guān)聯(lián)的應(yīng)用程序剪輯提供了一個(gè)新的機(jī)會，可以吸引尚未與您的網(wǎng)站或應(yīng)用互動的用戶。App Clip的價(jià)值來自使用戶無需下載應(yīng)用即可執(zhí)行特定任務(wù)。

但是，App Clip不能替代您的Web到應(yīng)用策略，也不能完全滿足營銷人員的許多需求。應(yīng)用程序剪輯不是跨平臺的，因此不適用于Android和桌面用戶。App Clip沒有提供歸因和分析功能，也不允許用戶級細(xì)分和自定義。您也無法對廣告素材進(jìn)行A/B測試以優(yōu)化其最佳轉(zhuǎn)換體驗(yàn)。

與此相反，Journeys的價(jià)值來自能夠?qū)⒂脩魩肽膽?yīng)用程序的內(nèi)容的能力，并具有App Clips缺少的上述功能。這些功能最終使衡量和優(yōu)化您的網(wǎng)絡(luò)到應(yīng)用廣告系列的效率更高。我們建議將App Clip與Journeys等其他解決方案結(jié)合使用，以確保客戶始終擁有最佳的體驗(yàn)。有興趣將App Clips和Journeys結(jié)合在一起的客戶應(yīng)直接與我們聯(lián)系。

我們將App Clip視為發(fā)人深省的，具有潛力的實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品，并且我們正等著看到它為整個(gè)移動行業(yè)帶來的價(jià)值。