如何將游戲從華為應用市場下架?

來源: HUAWEI
作者:HUAWEI
時間:2020-10-28
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如您計劃不再向用戶提供您的游戲,您可以將其從華為應用市場或游戲中心下架。完成申請且審核通過后,會下架該游戲的所有版本。已下載該游戲的用戶將無法更新游戲。

如您計劃不再向用戶提供您的游戲,您可以將其從華為應用市場/游戲中心下架。完成申請且審核通過后,會下架該游戲的所有版本。已下載該游戲的用戶將無法更新游戲。

游戲下架操作步驟

游戲下架可在AppGallery Connect應用“版本信息”頁面申請。具體操作步驟如下:

1、在“我的應用”頁面的產品列表中選擇需要下架的應用和版本。點擊版本號進入版本信息頁面。

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2、在“版本信息”頁面,點擊右側的“申請下架”,在彈出對話框中輸入下架原因。

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3、申請游戲下架時,根據(jù)實際情況選擇是否同時停服。

3.1如果下架游戲時不停服,輸入客服聯(lián)系方式和不停服原因,點擊“確認”完成游戲下架申請。

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3.2如游戲下架時停服,選擇關閉服務器時間、發(fā)布停服公告時間等,輸入停服公告內容、補償策略和客服聯(lián)系方式,點擊“確認”完成游戲下架申請。

當游戲停服時,為保證用戶體驗,請:

1)在游戲關服前至少60天發(fā)布停服公告通知玩家,并同時申請游戲下架;

2)在游戲關服前至少30天關閉充值,為玩家預留消耗充值時間;

3)關閉注冊時間必須早于關閉服務器時間;

4)用戶補償策略僅支持:①轉移:僅支持貴公司旗下其他當前華為在架游戲(需提供具體可選游戲名稱),和具體轉移策略。②游戲內補償:具體禮包內容或道具名稱/數(shù)量。③退款:需提供具體退款方式和策略。

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4、應用申請下架提交成功的提示頁面如下:

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5、下架申請審核通過后,游戲在華為應用市場和游戲中心的狀態(tài)變?yōu)橐严录堋?/span>

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