如您計劃不再向用戶提供您的游戲,您可以將其從華為應(yīng)用市場/游戲中心下架。完成申請且審核通過后,會下架該游戲的所有版本。已下載該游戲的用戶將無法更新游戲。
游戲下架操作步驟
游戲下架可在AppGallery Connect應(yīng)用“版本信息”頁面申請。具體操作步驟如下:
1、在“我的應(yīng)用”頁面的產(chǎn)品列表中選擇需要下架的應(yīng)用和版本。點擊版本號進(jìn)入版本信息頁面。
2、在“版本信息”頁面,點擊右側(cè)的“申請下架”,在彈出對話框中輸入下架原因。
3、申請游戲下架時,根據(jù)實際情況選擇是否同時停服。
3.1如果下架游戲時不停服,輸入客服聯(lián)系方式和不停服原因,點擊“確認(rèn)”完成游戲下架申請。
3.2如游戲下架時停服,選擇關(guān)閉服務(wù)器時間、發(fā)布停服公告時間等,輸入停服公告內(nèi)容、補(bǔ)償策略和客服聯(lián)系方式,點擊“確認(rèn)”完成游戲下架申請。
當(dāng)游戲停服時,為保證用戶體驗,請:
1)在游戲關(guān)服前至少60天發(fā)布停服公告通知玩家,并同時申請游戲下架;
2)在游戲關(guān)服前至少30天關(guān)閉充值,為玩家預(yù)留消耗充值時間;
3)關(guān)閉注冊時間必須早于關(guān)閉服務(wù)器時間;
4)用戶補(bǔ)償策略僅支持:①轉(zhuǎn)移:僅支持貴公司旗下其他當(dāng)前華為在架游戲(需提供具體可選游戲名稱),和具體轉(zhuǎn)移策略。②游戲內(nèi)補(bǔ)償:具體禮包內(nèi)容或道具名稱/數(shù)量。③退款:需提供具體退款方式和策略。
4、應(yīng)用申請下架提交成功的提示頁面如下:
5、下架申請審核通過后,游戲在華為應(yīng)用市場和游戲中心的狀態(tài)變?yōu)橐严录堋?/span>