毫不夸張地說,產(chǎn)品評(píng)論是亞馬遜平臺(tái)的紅線。
亞馬遜平臺(tái)會(huì)關(guān)閉違規(guī)的賣家賬戶,而這些賣家賬戶被關(guān)閉的原因中,操控評(píng)論占比很大。
一旦某個(gè)賣家賬戶被亞馬遜系統(tǒng)識(shí)別為評(píng)論異常,該賣家賬戶就會(huì)被亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行審核。而這些被納入審核名單的賣家賬戶,大多數(shù)都存在不規(guī)則運(yùn)營(yíng)的行為,所以這些賣家賬戶大多數(shù)會(huì)被關(guān)閉。可以說,產(chǎn)品評(píng)論是亞馬遜平臺(tái)的紅線。
亞馬遜平臺(tái)擁有一套完善的算法程序,這套算法程序可以模擬各類的真實(shí)交易情節(jié)。也正是依賴這套算法程序,亞馬遜平臺(tái)才能識(shí)別出賣家的各種違規(guī)行為并予以嚴(yán)厲打擊。亞馬遜平臺(tái)打擊賣家的違規(guī)行為的方式,
除了關(guān)閉賣家賬戶和刪除賣家的產(chǎn)品Listing,還有刪除賣家的產(chǎn)品評(píng)論,而且通常是只刪好評(píng),不刪中評(píng)和差評(píng)。在獲取產(chǎn)品評(píng)論的難度越來越大的今天,賣家想要積累一定數(shù)量的好評(píng)實(shí)屬不易,賣家一旦違規(guī),其產(chǎn)品評(píng)論就會(huì)在短時(shí)間被亞馬遜平臺(tái)刪除,賣家不得不重新打造產(chǎn)品。
因此,在亞馬遜平臺(tái)的政策日益收緊的大環(huán)境下,賣家在獲取產(chǎn)品評(píng)論上要堅(jiān)持合規(guī)運(yùn)營(yíng)。