直播帶貨所創(chuàng)造的商業(yè)價值是巨大的,視頻直播類的內(nèi)容跟客戶的互動性更強(qiáng)烈,讓客戶對產(chǎn)品有更深的認(rèn)識,加上折扣的刺激更能讓消費者沖動購買。據(jù)調(diào)查,百分之八十的用戶愿意看視頻而不是純文字介紹,因此近年來視頻直播的發(fā)展非常迅速并獲得了很大的成功。各大跨境電商平臺和海外社交媒體也紛紛開啟直播帶貨新潮流。
亞馬遜于2019年初首次推出了亞馬遜直播(Amazon Live),該功能允許亞馬遜賣家向購物者廣播實時或預(yù)先錄制的視頻,以展示產(chǎn)品的用法和功能。Amazon Live并不是亞馬遜首次涉足電商直播領(lǐng)域。2014年,亞馬遜收購了Twitch,以與YouTube和Facebook Live競爭,這是一個非常流行的流媒體平臺,主要供游戲玩家使用。2016年,亞馬遜推出直播節(jié)目Style Code Live,專注于美妝和時尚,其目的是制作類似電視購物的在線節(jié)目,推動觀眾通過亞馬遜平臺購買主播們討論的產(chǎn)品。但開播15個月亞馬遜就停播Style Code Live。
與Style Code Live不同的是,Amazon Live涵蓋了廣泛的產(chǎn)品。Amazon Live將交互式的實時視頻和聊天帶到亞馬遜的購物體驗中,使賣家能夠與購物者實時互動,并以交互方式展示或演示自己的產(chǎn)品。
一、Amazon Live的優(yōu)勢有哪些?
1、激勵購買
實時介紹和展示新產(chǎn)品,以使亞馬遜購物者對產(chǎn)品更加有信心,這將推動他們的購買決定。
2、折扣刺激
折扣刺激、產(chǎn)品功能演示讓購物者清楚地了解你的產(chǎn)品如何解決他們的問題的同時受折扣的吸引,他們就越容易沖動消費。
3、解答疑惑
使用實時聊天功能,實時地回答購物者的問題,將潛在客戶對你產(chǎn)品的疑惑降至最低。
二、如何在Amazon Live上直播?
如果你有一個亞馬遜商店并且已在亞馬遜的品牌注冊中心注冊,下載Amazon Live Creator應(yīng)用程序就可以進(jìn)行直播?;蛘撸承┵u家可能會與亞馬遜合作進(jìn)行直播,但通常需要花費35000美元。在此前,僅有亞馬遜品牌注冊的美國專業(yè)賣家可以通過Amazon Live進(jìn)行直播。現(xiàn)在,亞馬遜的直播功能已經(jīng)全面向中國賣家開放。
亞馬遜購物者觀看賣家的直播時,在feed中看到一個“Follow(關(guān)注)”按鈕,這和YouTube上的訂閱功能類似。當(dāng)買家對該品牌/產(chǎn)品產(chǎn)生興趣和信任,可以對亞馬遜直播品牌添加關(guān)注,只要當(dāng)品牌上線時買家就可以收到通知,這就是通過直播內(nèi)容在亞馬遜上建立受眾群體。
三、亞馬遜賣家如何提升Amazon Live表現(xiàn)?
·保證充分的直播時間
每場直播至少要播1.5小時,因為亞馬遜的直播時長與GMV掛鉤,在平臺上直播的時間越長,賣家的店鋪權(quán)重才能上升。開始時,每周直播三到五次。
·與有影響力的人合作
需要將你的自定義Amazon Live URL提供給他們。他們的粉絲數(shù)比你大得多,由他們進(jìn)行的直播更能吸引消費者。
·充分展示產(chǎn)品
進(jìn)行Amazon Live直播是為了增加銷量。不要只專注于提供價值,而是多分享產(chǎn)品的使用效果、使用方法、外觀設(shè)計等。
·聊天問答
在買家觀看直播的同時,可以多次使用號召性用語,促進(jìn)觀眾購買。
四、如何開始使用Amazon Live?
·下載Amazon Live Creator移動應(yīng)用程序;
·使用與您的Seller Central帳戶綁定的電子郵件地址登錄;
·添加與你直播相關(guān)的產(chǎn)品,以便用戶能夠在看到你展示產(chǎn)品使用情況時立即購物;
·通過應(yīng)用程序或使用外部攝像頭錄制實時視頻。
在亞馬遜上進(jìn)行實時流傳輸不收取任何費用。賣家可以在商店列表頁面和Amazon.com/Live免費進(jìn)行流媒體直播。