亞馬遜平臺(tái)對(duì)發(fā)貨的要求有哪些？

亞馬遜的賣家在選擇發(fā)貨的時(shí)候，可以選擇FBA和自發(fā)貨兩種渠道。物流是做好自發(fā)貨的關(guān)鍵，賣家在節(jié)約物流成本的同時(shí)，應(yīng)該如何更好地保證亞馬遜的業(yè)績(jī)和銷售？亞馬遜平臺(tái)對(duì)賣家自發(fā)貨有哪些要求呢？

延遲訂單率。訂單遲延率是指統(tǒng)計(jì)周期中未在預(yù)計(jì)裝運(yùn)日期前確認(rèn)的訂單占同期內(nèi)所有自送訂單的比例，這一比率應(yīng)小于4%。

如何降低訂單遲延率？合理估計(jì)交貨準(zhǔn)備時(shí)間。在延遲訂購率指標(biāo)中，預(yù)期交貨日期從何而來？事實(shí)上，它是根據(jù)買方的訂單日期和貨物的交貨準(zhǔn)備時(shí)間來確定的。ERP系統(tǒng)的多重預(yù)警機(jī)制可以有效地降低延遲交貨和缺貨的概率。如果庫存時(shí)間確實(shí)不足，則可以通過編輯商品屬性來延長(zhǎng)交貨準(zhǔn)備時(shí)間。通過這一設(shè)置，管理買方對(duì)收貨時(shí)間的期望，同時(shí)也給自己一個(gè)更合理的時(shí)間來準(zhǔn)備貨物。

訂單的有效跟蹤率。訂單的有效跟蹤率是指銷售商能夠在所有自分發(fā)訂單的同一時(shí)期內(nèi)提供有效的跟蹤代碼和查詢亞馬遜上的跟蹤信息的訂單比例。單價(jià)超過5美元的訂單的跟蹤率不應(yīng)低于95%。

因此，在從貨物中選擇物流渠道和物流供應(yīng)商時(shí)，我們應(yīng)該選擇亞馬遜平臺(tái)允許的物流渠道，在亞馬遜平臺(tái)上填寫物流跟蹤號(hào)碼，必須設(shè)置相應(yīng)的物流供應(yīng)商和正確的物流跟蹤號(hào)碼。

配送前取消率。是指在統(tǒng)計(jì)周期中，賣方在確認(rèn)裝運(yùn)前取消訂單的比例。例如，在美國，取消率應(yīng)低于2.5%。為了達(dá)標(biāo)，賣家只能在訂單產(chǎn)生后才能與買方溝通，并及時(shí)交貨。

如果上述指標(biāo)不符合標(biāo)準(zhǔn)，或者其中一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致店鋪受到審核或凍結(jié)。如果遇到這些情況，賣家應(yīng)該針對(duì)具體問題采取具體的改進(jìn)措施，如及時(shí)處理不良評(píng)論、退貨訂單、及時(shí)回復(fù)客戶等，以防止客戶留下不好的評(píng)論。