拒絕封號!向死而生?亞馬遜已收到警告,新一輪掃號或?qū)㈤_始!

來源: 跨境知道
作者:跨境知道
時間:2021-10-27
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亞馬遜封號潮持續(xù),重錘之下,成千上萬的產(chǎn)品被積壓,運價暴漲,還有多少賣家能在這條路上走下去……近日,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)開始重拳打擊網(wǎng)絡中的虛假評論,并向包括亞馬遜、沃爾瑪、Facebook在內(nèi)的700多家公司發(fā)出警告,提醒他們可能會由于放任虛假評論或從事其他欺騙性行為,從而面臨巨額罰款。

亞馬遜封號潮持續(xù),重錘之下,成千上萬的產(chǎn)品被積壓,運價暴漲,還有多少賣家能在這條路上走下去……

一、警告亞馬遜!嚴打網(wǎng)絡虛假評論,金額高達43792美元/次。

近日,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)開始重拳打擊網(wǎng)絡中的虛假評論,并向包括亞馬遜、沃爾瑪、Facebook在內(nèi)的700多家公司發(fā)出警告,提醒他們可能會由于放任虛假評論或從事其他欺騙性行為,從而面臨巨額罰款,金額高達43792美元/次。

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圖片來源于聯(lián)邦貿(mào)易委員會后臺截圖

這意味著,亞馬遜、Facebook等第三方平臺需要為平臺用戶的違規(guī)行為負“連坐”責任。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會表示,社交媒體的興起模糊了真實內(nèi)容和廣告之間的界限,導致整個市場上的欺騙性代言激增。

FTC下屬消費者保護局局長塞繆爾·萊文(Samuel Levine)表示:“虛假評論和其他形式的欺騙性評論欺騙了消費者,并傷害了誠實的企業(yè)。如果廣告商從事這些欺騙行為,他們將付出代價?!?/p>

照這樣下去,F(xiàn)TC如果展開全面調(diào)查,亞馬遜必然會成為違規(guī)行為的重災區(qū),面臨巨額罰款。賣家心里暗自竊喜,但是如果亞馬遜面臨罰款,平臺的規(guī)則會越來越嚴,面臨的風險也隨之而來。最近亞馬遜似乎也并沒有停手的意思,平臺侵權(quán)商品受到嚴查下架、賣家刷Q&A遭到平臺封店。

二、2021年只剩60天了,跨境人過的怎么樣?

都說成年人的崩潰是從缺錢開始,跨境從業(yè)者又何嘗不是如此呢?跨境行業(yè)競爭日趨激烈,加之疫情重壓影響之下,有出口電商賣家們直呼“壓根賺不到錢!”最直觀的體現(xiàn)就在于物流支出、流量成本、人力成本,以及經(jīng)營規(guī)模擴展等方方面面影響。

年年封號,年年有余。運費的上漲,封號持續(xù)不斷,眼看2021年只剩60天了,既焦慮又期待旺季是否大賺?這不經(jīng)讓每個做亞馬遜運營的開始擔憂,前景如何發(fā)展?

有一位賣家在社交平臺上分享了自己這一年的經(jīng)歷以及看法:

2021年還有最后60天了,咱們今年到底怎么樣?還是對酒當歌,人生幾何?2020年一夜成名,一夜暴富的賣家太多了,以至于銷售額和利潤雙贏的局面,2021年開局信誓旦旦,信息滿滿。年初大肆鋪貨,海外倉一屯幾十個柜,如今?不想螺旋打法都沒用,被迫螺旋,低價清,低價拋,賣不動的怎么辦?找第三方回收,奧特萊斯免費送?中小賣家如此,大賣家呢?大賣家該賬號掛的掛,改倒閉的倒閉,改破產(chǎn)的破產(chǎn)?跨境真的沒有未來了嗎?我的答案是否定的,亞馬遜未來3-5年仍然是一個朝陽行業(yè),就看我們怎么去對待了。

三、賣家們的不同的看法:

賣家A: 每天身邊都充斥這各種焦慮和內(nèi)卷,以至于有時覺得自己是天選之子,有時又覺得自己是社會廢物,畢竟在這一行也沒干出很驚人的業(yè)績。自己的內(nèi)心也有急躁,想停下來看一下有沒有更好的規(guī)劃和出路。

賣家B:每一份工作,都是一次寶貴的人生經(jīng)驗,懷揣希望,沉淀下來,跨境還是能走得更遠的。

賣家C: 規(guī)劃好跨境電商的方向,朝著這個規(guī)劃一步步去實現(xiàn),先不用想太多,踏實用心去做,時間會給你最好的答案,相信自己。工作需要沉淀,生活需要信念,唯有堅持才有希望。

四、賣家如何提高產(chǎn)品銷量,穩(wěn)定發(fā)展?

隨著亞馬遜的政策越來越嚴,賣家不僅要防跟賣、防競爭對手惡搞,好不容易銷量起來了,然后又不停的波動,掉下去就再也沒有上來過……

1. 進行盡可能細致的Listing優(yōu)化

對于賣家來說,選出了好的產(chǎn)品,要想要產(chǎn)品有銷量,一定要在優(yōu)化上下功夫,無論是圖片、標題,還是關鍵詞、五行特性、產(chǎn)品描述等,無論是內(nèi)容上還是在呈現(xiàn)的形式上,都必須極其用心的呈現(xiàn),只有出色的Listing詳情頁面,才可能吸引到消費者,進而轉(zhuǎn)化為訂單,推動店鋪銷量的增長。

2. 做足競品分析,找出差距,彌補不足

亞馬遜的運營永遠不會是靜態(tài)的,永遠是在一個動態(tài)中找平衡,在對比中去超越。對于賣家來說,要想讓自己的銷量穩(wěn)步增長,一定要做足競品分析,熟悉你的競爭對手,競爭對手的Listing詳情、價格、促銷、廣告、Review等等內(nèi)容。

3.保持優(yōu)質(zhì)的服務  

優(yōu)質(zhì)的服務是將潛在的不良評論轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬖u論的最好方法。在很多情況下,買家會通過電子郵件的方式向賣家溝通產(chǎn)品,對于賣家而言,這是關心買家的最好機會。

4.亞馬遜運營建議

多帳號運營,疏散經(jīng)營風險,精細化鋪貨,快速試對或試錯。要有經(jīng)營成本意識,知道經(jīng)營是否良性,經(jīng)營初期多管齊下,精細化運營為主。

做好產(chǎn)品本身,更關注產(chǎn)品本身的競爭力,把控好運營節(jié)奏,每個步驟都做到精細化運營,運營過程也要時刻關注最新的亞馬遜政策和動態(tài)!不去觸碰亞馬遜紅線,遵守亞馬遜嚴格的平臺和政策規(guī)則。一定要先了解清楚,再進行開發(fā)產(chǎn)品的推廣產(chǎn)品。

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