硬剛！中國賣家集體起訴亞馬遜 要求拿回資金！勝算大嗎？

就在國慶節(jié)放假的前一天，備受關(guān)注的亞馬遜封號事件又有了新的進展！多個深圳賣家已經(jīng)就封號事件對亞馬遜發(fā)起集體訴訟！

01

據(jù)國外媒體The Verge消息，最新公布的法庭材料顯示，9月13日，多家中國公司已經(jīng)就封號事件在美國加州北區(qū)地方法院對亞馬遜公司提起集體訴訟。

來源The Verge

根據(jù)訴狀顯示，提起訴訟的公司包括Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss和Tudi等。原告方尋求“追回被亞馬遜以非法方式不當扣留的資金”，并通過集體訴訟“阻止任何進一步挪用和濫用屬于數(shù)以千計亞馬遜賣家和商戶合法、正當?shù)馁Y金”。

起訴書，來源The Verge

亞馬遜于2016年制定了嚴格政策，禁止“獎勵好評”。原告方賣家沒有否認違反了亞馬遜的政策，此次訴訟的焦點是亞馬遜扣留了“數(shù)百至數(shù)十萬美元”，他們認為屬于自己的收入。

關(guān)于這次中國賣家集體起訴亞馬遜的詳情，侃哥特地看了以下訴狀的詳細內(nèi)容，被告包括亞馬遜服務有限責任公司、亞馬遜支付有限責任公司和亞馬遜資本服務有限責任公司。原告在訴狀中表示，亞馬遜宣稱對獎勵性評論采取“零容忍”政策，并對從事獎勵性評論活動的第三方賣家進行懲罰，但亞馬遜卻從這一活動中獲取了巨大的利益和利潤。亞馬遜現(xiàn)在拒絕向原告和提議的團體成員支付合法和正當?shù)目铐棥?/p>

起訴書，來源The Verge

訴狀書中還顯示，亞馬遜扣留付款的時間超過其自己的“亞馬遜服務業(yè)務解決方案協(xié)議”所允許的時間（亞馬遜規(guī)定的資金暫時凍結(jié)周期為90天），這違反了州法律，并在沒有提供任何合理理由和任何合理商業(yè)目的的情況下扣留資金。亞馬遜扣留的金額從幾百美元到幾十萬美元不等，亞馬遜不合理地保留了“獨立裁量權(quán)”，以決定是否將任何合理欠原告和擬議類別的成員的資金匯出。

整個訴狀長達28頁，全文大家可以去下面的網(wǎng)址查看：

https://www.theverge.com/2021/9/29/22701144/amazon-chinese-companies-lawsuit-paid-reviews

目前，亞馬遜尚未就此事發(fā)表回復。

02

眾所周知，自今年4月份以來，亞馬遜開啟了史上最嚴厲的封號行動，嚴查好評返現(xiàn)等違規(guī)行為，對大批中國賣家實施了封停賬號、關(guān)閉品牌、扣留資金等懲罰措施。一時間，中國亞馬遜賣家圈是一片風聲鶴唳草木皆兵，包括帕拓遜、澤寶等頂級大賣均遭被亞馬遜無情封殺。

亞馬遜為何會如何強硬扣留賣家的資金呢？最關(guān)鍵的點是所有賣家在注冊賬號的時候都必須同意一個名為《亞馬遜服務商業(yè)解決方案協(xié)議》的合同（否則你就無法注冊），亞馬遜關(guān)停中國賣家賬號的主要依據(jù)，是協(xié)議第3條中關(guān)于“有效期與終止”的規(guī)定。

“協(xié)議第三條約定，亞馬遜可采取以下兩種方式單方面終止賣家賬戶：第一，亞馬遜提前30天通知賣家可將終止賬戶。第二，亞馬遜可基于以下三種情形立即終止賬戶：電商實質(zhì)違約且在收到補救通知后7天內(nèi)未采取補救措施；電商的賬戶已被用于或可能用于欺騙性、欺詐性或非法活動；電商的行為已損害或被控件發(fā)現(xiàn)可能會損害其他賣家、買家或亞馬遜的合法權(quán)益?！?/p>

此外，在亞馬遜的一些規(guī)則條款中也明確表示，如果賣家違規(guī)，亞馬遜有權(quán)扣留店鋪資金。

配圖來源于亞馬遜

而早前，在9月17日，亞馬遜官方首次就封號事件予以了回應。亞馬遜全球副總裁戴竫斐在接受采訪時表示，此次封號事件并不是針對中國，其他國家的商家都有涉及。亞馬遜稱，共封禁總計600個中國品牌的銷售，約3000個賣家賬號，且被關(guān)閉的600個品牌申訴成功的機會不大。但是此次“封號”事件并未影響中國賣家在亞馬遜平臺的整體業(yè)務增長。（具體可查看這篇文章>>被封禁品牌解封渺茫,并非針對中國!亞馬遜回應封號潮）

03

那么在亞馬遜的霸王條款下，被封號的中國賣家起訴亞馬遜，有法可依嗎？

本月早些時候，有國內(nèi)媒體就對此事進行了報道和分析，文中提到的幾個關(guān)鍵點，侃哥也Po出來給大家看看：（以下內(nèi)容整理自觀察者網(wǎng)）

賣家可依據(jù)合同提起仲裁或訴訟

1.電商可能并沒有構(gòu)成實質(zhì)違約。此事件中亞馬遜受損利益較難證明，且電商具有補救可能性。

2.若電商的行為不存在返現(xiàn)、刪除修改評論、強制好評等行為，電商可論證自己的行為只是中性行為，即只要求顧客進行中性反饋或評論。

3.亞馬遜在本次關(guān)停賬戶后，自始至終未對賣家申訴進行回應。被關(guān)停電商中，有一部分應為系統(tǒng)誤判，其本身沒有違約，協(xié)議第三條約定的申訴通道沒有作用，亞馬遜應當構(gòu)成違約。

4.根據(jù)美國聯(lián)邦最高法院以往案例，電商可以向法院起訴合同中某些格式條款，例如強制仲裁條款，無效。

賣家可以根據(jù)反壟斷法提起訴訟

首先，亞馬遜構(gòu)成濫用市場支配地位的壟斷。這些事實可能包括：亞馬遜自營產(chǎn)品事后接手原中國賣家的相關(guān)市場，亞馬遜事后開始生產(chǎn)或銷售原中國賣家產(chǎn)品，亞馬遜與潛在競爭者等協(xié)商或簽訂合同。

其次，電商因亞馬遜的壟斷受到損害。依照美國聯(lián)邦反壟斷法第二條，電商可以向美國法院提起反壟斷訴訟。

此次，這些中國賣家選擇提起集體訴訟和亞馬遜正面硬剛，勝算幾何尚不得而知，但卻是給成千上萬被封號的賣家做了一個表率！

大家想要拿回資金再去跟亞馬遜協(xié)商基本無濟于事了，通過法律武器去捍衛(wèi)自己的正當權(quán)益，才是當下最佳的選擇，畢竟這是在美國的法律體制下，我們必須采取正確明智的措施，更不要像去年五月那次事件一樣，違規(guī)賣口罩的賣家被封號后跑去亞馬遜深圳辦事處大鬧，這樣既不能解決問題，更會被全球看客所笑話。