很多時(shí)候,亞馬遜賣家在運(yùn)營的過程中常常會(huì)遇到一些業(yè)務(wù)上的問題或者疑問,尤其是新手賣家和小白。具體下一步到底要怎么做時(shí)候?往往讓人很困擾。所以,接下來就讓麥子介紹遇到問題如何獲得幫助的8種辦法。
1、賣方中心
如果你的列表或者賬戶有問題,最快的解決方法是通過賣方中心的幫助部分與亞馬遜聯(lián)系。
在正常工作時(shí)間工作日內(nèi),亞馬遜客服反應(yīng)迅速,通常情況下可以在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)解決大多數(shù)問題,你還可以向亞馬遜發(fā)送電子郵件,亞馬遜通常會(huì)在一天左右的時(shí)間內(nèi)為你的問題提供詳細(xì)的答復(fù)。
對(duì)于一些重大問題,可以直接致電亞馬遜服務(wù)臺(tái)。
2、亞馬遜論壇
如果你有賣家中央賬戶,就可以在亞馬遜論壇中提問你遇到的問題。
或者你想要在策略上互相交流想法,并通過詢問你的同輩來決定在亞馬遜上什么是可以接受的,什么事不能接受的,亞馬遜還對(duì)討論進(jìn)行監(jiān)控,并對(duì)問題作出回應(yīng)。
3、Facebook群組
你可以加入數(shù)十個(gè)Facebook群組,在這里可以與新手和專業(yè)賣家分享你的亞馬遜之旅。
通過了解小組并時(shí)不時(shí)地閱讀帖子,你可能會(huì)獲得有關(guān)在亞馬遜上使用的策略和技巧的新思路
建議不要提及自己的產(chǎn)品,因?yàn)橛腥藭?huì)抄襲,然后沖進(jìn)自己覺得有利可圖的市場。
4、朋友
也許你的一些朋友也在亞馬遜上賣東西。如果沒有,你可以向他們介紹你的想法。
這樣你們就可以互相交流想法,每周見面一次,回顧你們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。有一個(gè)小的銷售團(tuán)隊(duì),你可以不時(shí)地和他們交談,這樣你就可以對(duì)自己負(fù)責(zé),繼續(xù)前進(jìn)。
另一個(gè)好處是,如果有人嘗試了一個(gè)有效的策略,你就可以快速地應(yīng)用它,所有人都會(huì)更快地前進(jìn)。
5、私人團(tuán)體
除了Facebook群組外,還有幾個(gè)小型的私人賣家群組,他們互相指導(dǎo)并分享想法。其中一些你必須每月支付會(huì)員費(fèi)才能加入。
亞馬遜上的大多數(shù)策略都是常識(shí),所以認(rèn)為不值得花錢加入Facebook的私人群組,因?yàn)槿魏尾呗院图记赏ǔ:芸炀蜁?huì)被主要群組所采納。
6、課程
有一些關(guān)于如何在亞馬遜上出售產(chǎn)品的昂貴課程,但是它們并沒有真正教會(huì)任何我們自己無法免費(fèi)找到的東西。
建議賣家先瀏覽YouTube,以獲取盡可能多的業(yè)務(wù)提示。
7、學(xué)習(xí)
避免在亞馬遜上遇到問題的一種方法是留出一些時(shí)間去研究論壇、小組和可用的課程,這些將提高你在亞馬遜上銷售的知識(shí)。
8、顧問
亞馬遜有很多顧問,但很難知道誰是優(yōu)秀的。
最好加入一個(gè)策劃小組或Facebook小組,與其他亞馬遜賣家建立聯(lián)系。