2021年第二季度亞馬遜有哪些新的變更？

在接下來的幾個月當中，亞馬遜政策將會有怎樣的變化呢？

值得注意的是，有來自有效追蹤率VTR和賣方履行的Prime的重要變更，好消息是，庫存損失/損壞的索賠更快，并且有更多產(chǎn)品可以包括在訂購中并通過亞馬遜提供的折扣進行保存的功能。

2021年4月19日

有效跟蹤率（VTR）策略

亞馬遜正在添加有效跟蹤率（VTR）策略，以提高對客戶的貨運跟蹤的可見性。對于非主要賣家履行的訂單，在運輸確認期間，需要提供您使用的送貨服務提供商和送貨服務的名稱，以及使用跟蹤送貨方式的有效跟蹤ID。

另外，您還必須達到95％的有效跟蹤率（VTR）。關于適用于每個商店的VTR計算的詳細信息，請參閱適用的Amazon商店政策。

有許多賣家可能會擔心這些指標會對實施前的儀表板產(chǎn)生負面影響。我們已經(jīng)發(fā)布了有關Amazon VTR的問答，這可能是2021年Amazon政策變更中最麻煩的一個

2021年4月27日

亞馬遜物流丟失和損壞的存貨補償政策

為了簡化對帳流程，亞馬遜取消了要求，直到庫存放錯位置或損壞在亞馬遜倉庫中等待30天后才能提出索賠。使用Amazon的新庫存調整報告，在對帳或有資格獲得退款索賠時，將報告?zhèn)}庫損失或損壞的庫存調整。對于任何未報銷或找不到的倉庫丟失或損壞的庫存，如庫存調整報告所示，您可以立即向亞馬遜提出索賠。如果您不同意亞馬遜對由于客戶損壞或有缺陷而退回的客戶商品的評分，則可以提出索賠。為了提出索賠，有爭議的物品必須已經(jīng)通過清運令以物理方式退還給您。

亞馬遜物流訂閱和保存政策不再僅限于品牌注冊處 

亞馬遜正在更新亞馬遜物流的“訂閱并保存”政策，以反映該計劃中新產(chǎn)品的注冊不再僅限于在亞馬遜品牌注冊處注冊的品牌所有者。

合格的可補給商品將以0％的基本折扣自動注冊（即，賣方無需支付任何費用），并且當客戶在一次交付中收到固定數(shù)量的商品時，Amazon將為分層交付提供5％的客戶折扣。想要為客戶折扣提供資金的賣家可以支付5％ 或10％的費用，亞馬遜將在適用條件下額外支付5％的費用。賣家可以隨時選擇退出。

亞馬遜續(xù)訂計劃條款

Amazon Renewed計劃條款正在更新，以反映自2021年6月8日起對適用于Amazon Renewed產(chǎn)品的費用的引入。此外，它們還將更新Amazon Renewed績效指標，以確保最佳的客戶體驗。

2021年6月20日（適用于英國，法國，西班牙和2021年7月26日于IT）

維持“賣方履行的主要政策”的注冊

亞馬遜正在更新“在賣方履行Prime中保持注冊”政策，以改善Prime客戶體驗。維持合格的賣家履行Prime資格所需的截止時間將在稍后改變，具體取決于亞馬遜商店。

此外，對于在Amazon UK商店上的訂單，您將需要在至少一個周末（周六或周日）使用支持取貨的運送方式，以保持符合賣家承諾的Prime資格。

無效的GTIN導致的Amazon ASIN刪除 

近日，亞馬遜還提醒賣家，對于大多數(shù)商品類別，您需要提供一個唯一的商品標識符（稱為全球貿易商品編號（GTIN））來創(chuàng)建新清單。亞馬遜要求您立即采取行動以提供所請求的信息，否則您的帶有無效GTIN的列表將被刪除。

禁止刊登

如果您的列表由于GTIN無效而被刪除（您可以通過訪問“修復您的產(chǎn)品”頁面來檢查具有GTIN無效的產(chǎn)品），可以通過使用“與我們聯(lián)系”功能提交授權書或許可協(xié)議。

其中應包括以下內容：

1. 品牌權利所有者的姓名和地址

2. 制造商名稱和聯(lián)系信息

3. 賣方的法定公司名稱或賣方名稱，與您在賣方中心的“帳戶信息”頁面相對應

4. 賣方的實際地址

5. GS1證書

亞馬遜建議直接從GS1（而不是從其他出售GTIN許可的第三方）獲得您的GTIN，以確保在GS1數(shù)據(jù)庫中反映出適當?shù)男畔?。有關從GS1許可EAN或UPC的更多信息，請訪問GS1網(wǎng)站。

有風險的商家信息

如果在“修復您的產(chǎn)品”頁面上顯示的到期日之前未提供所需的信息（如上文所述），則將刪除“修復您的產(chǎn)品”頁面上“高風險列表”選項卡中列出的產(chǎn)品。除非提供了所要求的信息，否則“無效列表”選項卡中列出的產(chǎn)品將保持無效狀態(tài)。