亞馬遜賣家如何打造一款高質(zhì)量的review?

來源: AMZ123
作者:跨境風(fēng)暴
時(shí)間:2020-12-31
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所謂直評(píng)就是不購買產(chǎn)品直接為產(chǎn)品寫Review,這樣做的優(yōu)勢(shì)是快速上評(píng)論,當(dāng)時(shí)發(fā)布,當(dāng)時(shí)就能夠上去。但是從去年11月底開始,直評(píng)的刪評(píng)率非常高,幾乎到了90%以上,所以幾乎現(xiàn)在直評(píng)的方式已經(jīng)沒有太多人使用

一、快速上直評(píng)

所謂直評(píng)就是不購買產(chǎn)品直接為產(chǎn)品寫Review,這樣做的優(yōu)勢(shì)是快速上評(píng)論,當(dāng)時(shí)發(fā)布,當(dāng)時(shí)就能夠上去。但是從去年11月底開始,直評(píng)的刪評(píng)率非常高,幾乎到了90%以上,所以幾乎現(xiàn)在直評(píng)的方式已經(jīng)沒有太多人使用

但是,直評(píng)仍然能夠上,評(píng)價(jià)之所以被刪除,主要的問題是在于

1.沒有任何購買行為的直評(píng)數(shù)量明顯高于產(chǎn)品的銷量或購買評(píng)價(jià)的數(shù)量

2.留直評(píng)的買家賬戶是通過Amazon禮品卡或者虛擬信用卡創(chuàng)建

3.買家不是Prime會(huì)員,同時(shí)發(fā)布評(píng)價(jià)過于頻繁

盡量避免這些問題就沒事

二、刷單上評(píng)價(jià)

刷單上評(píng)價(jià)是去年絕大多數(shù)賣家采用的方式,然而從今年2月份以來,似乎Amazon的計(jì)算規(guī)則已經(jīng)開始全面防止刷出來的Review。這主要表現(xiàn)在通過跟賣賬號(hào)采購產(chǎn)品留評(píng)率是20%-10%,也就是說你要刷5-10個(gè)單才能留下1個(gè)Review,很明顯刷評(píng)價(jià)的成本大大增加了

因?yàn)橐陨显颍酝ㄟ^刷單留下Review的時(shí)間也會(huì)比較長(zhǎng),一般少則1周,多則2-3周;通過刷單方式獲得的Review的存活時(shí)間并不確定,因?yàn)檫@些買家賬號(hào)中許多是被用來刷單的,一旦被Amazon限制,以往通過這個(gè)買家賬戶留下的所有評(píng)價(jià)都會(huì)被刪除

雖然說刷單上評(píng)價(jià)也是個(gè)不錯(cuò)的方式,但是賣家們還是要且刷且慎重

三、請(qǐng)海外買家發(fā)布評(píng)價(jià)

除了直評(píng)和刷單上評(píng)價(jià)外,請(qǐng)海外買家發(fā)布評(píng)價(jià)應(yīng)該是現(xiàn)在比較適用的一種方式。邀請(qǐng)海外買家發(fā)布評(píng)價(jià)的主要的方法:

ü找Review的網(wǎng)站或者App留評(píng)

ü找Facebook小組的人留評(píng)價(jià)(用的人很少了)

大家在使用的時(shí)候需要注意人必須是Amazon Prime會(huì)員,不然結(jié)果可能不會(huì)很好,只要是真人留評(píng)價(jià),上評(píng)價(jià)的時(shí)間和內(nèi)容是不容易把控的

四、Review的數(shù)量決定了listing的權(quán)重

是不是你的Review數(shù)比別人大,你的排名和Listing權(quán)重就一定比別人高?

這個(gè)答案也是否定的,因?yàn)锳mazon更看重的是你的轉(zhuǎn)化率和總體成交量,而不是你的Review數(shù)量。這就是為什么,你可以在Amazon關(guān)鍵詞搜索首頁看到許多產(chǎn)品的Review小于10個(gè),同樣你可以在Amazon關(guān)鍵詞搜索10-20頁中看到許多Review數(shù)超過1000的產(chǎn)品的原因

但是,Review是Listing的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化率指標(biāo),所以無論如何,一個(gè)Listing一個(gè)月增加至少20個(gè)Review應(yīng)該是每個(gè)買家的目標(biāo)

五、評(píng)論更應(yīng)該求穩(wěn)而不是求快

時(shí)間是最寶貴的,如果能夠在有限時(shí)間內(nèi)超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Review數(shù)量和星級(jí),那么你的Listing一定會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的表現(xiàn)

但是,大家也許看到以下Amazon計(jì)算規(guī)則中做出的調(diào)整就應(yīng)該明白你到底應(yīng)該追求速度還是穩(wěn)定了,每個(gè)Prime賣家賬戶每周只能發(fā)布5個(gè)直接評(píng)價(jià),在以上基礎(chǔ)上,直評(píng)發(fā)布數(shù)量不能超過購買評(píng)價(jià)的數(shù)量(無論打幾折,只要有購買行為,都算是購買評(píng)價(jià)),跟賣留評(píng)的數(shù)量是10%-20%,實(shí)際購買評(píng)價(jià)需要貨到之后才能留

同時(shí),如果所有產(chǎn)品都是收貨之后立即留評(píng)價(jià)會(huì)被Amazon判定為操控評(píng)價(jià),作為懲罰,Amazon會(huì)對(duì)于評(píng)價(jià)被刪除的Listing降權(quán),你會(huì)發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)被刪除的后幾天Listing轉(zhuǎn)化率會(huì)下降

六、哪種評(píng)論的轉(zhuǎn)化率最高?

我們可以把Amazon現(xiàn)有評(píng)價(jià)分為:文字、圖、視頻三種

絕大多數(shù)中國賣家為了追求評(píng)價(jià)的數(shù)量,往往留下的90%的評(píng)價(jià)為文字評(píng)價(jià)。

因此我們要刷屏的話,盡量多做視頻的評(píng)論,因?yàn)橐曨lReview的數(shù)量對(duì)于產(chǎn)品銷量和轉(zhuǎn)化率有著至關(guān)重要的作用

比如說:

視頻Review可以從Amazon視頻頻道帶來巨大流量

視頻Review對(duì)于頁面轉(zhuǎn)化率有著明顯提升

視頻Review對(duì)于避免產(chǎn)品差評(píng)有這至關(guān)重要的作用

七、評(píng)價(jià)攻略匯總

了解了以上內(nèi)容,我們現(xiàn)在一起來看一下現(xiàn)在獲得產(chǎn)品評(píng)價(jià)的最新攻略:

留評(píng)價(jià)的時(shí)間:為了附和Amazon的要求,如果你需要評(píng)價(jià)穩(wěn)定,并且長(zhǎng)期存在,建議你最好預(yù)留2周以上的時(shí)間

留評(píng)價(jià)的數(shù)量:如果你需要持續(xù)推廣一款產(chǎn)品,并保持其銷量的上升,你需要每個(gè)月每個(gè)Listing至少需要增加20條Review

通過Prime買家留評(píng)的方法:對(duì)于新產(chǎn)品而言,可以聯(lián)系有較高信譽(yù)的Prime買家留下直評(píng),借助評(píng)價(jià)平臺(tái)、App、邀請(qǐng)Prime買家留下評(píng)價(jià)

通過Giveaway留評(píng)價(jià):(目前亞馬遜自營產(chǎn)品,大賣家的listing才有g(shù)iveaway這個(gè)功能。當(dāng)這個(gè)listing有g(shù)iveaway標(biāo)示后,以買家的身份,發(fā)起,然后在各個(gè)渠道發(fā)布giveaway或contest,這樣粉絲就會(huì)得到折扣碼,然后去亞馬遜購買產(chǎn)品。這種評(píng)價(jià)特別真實(shí),同時(shí)用戶也樂意給你寫評(píng)論

特別注重Video Review:自己動(dòng)手做一個(gè)高轉(zhuǎn)化率Video Review視頻,為你發(fā)布Video Review的賬戶必須是Prime老資格賬戶,Video Review的排名需要是第一位;Video Review的數(shù)量需要越多越好

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