亞馬遜如何做好店鋪來提高銷量是一個老生常談的話題,但似乎又常談常新,無論是老賣家,還是新賣家,永遠都缺少銷量,永遠都在期望能夠有更好的銷量!
第一:產(chǎn)品選擇
選擇產(chǎn)品對于店鋪的后續(xù)發(fā)展特別重要。一個好的產(chǎn)品可能為您帶來的好處超出了您的想象。那么就會有許多賣家問。這個也不懂那個也不懂,也是剛開端接觸,怎樣找,找什么,沒一點眉目。
在開設店鋪之前,應該都考慮過要出售的產(chǎn)品類別。我們以戶外為例。首先,戶外的整個類別非常復雜,產(chǎn)品種類繁多。那么,我們如何成功找到產(chǎn)品并銷售它呢?想要銷售自己的產(chǎn)品需要遵循一個方向。如今,產(chǎn)品選擇工具非常強大。在此指導下,您可以使用產(chǎn)品選擇工具來協(xié)助產(chǎn)品選擇分析,并進行市場研究以選擇藍海產(chǎn)品。
產(chǎn)品定位:大類別-小類別-特定產(chǎn)品指定類別-指定產(chǎn)品。如果您是戶外包,那么在戶外包中找到一些您需要或有貨源的產(chǎn)品。找到它之后可以考慮該產(chǎn)品的總體開發(fā)方向和生命周期。對這個產(chǎn)品的開發(fā)不要局限于一個店鋪幾個產(chǎn)品,需要能夠多多撒網(wǎng)。
第二:產(chǎn)品銷售
找到產(chǎn)品后,首先要確認的是該產(chǎn)品是否是品牌。如何確定?沒有標準,但是最基本的世界知名品牌可以由Google和各個國家/地區(qū)的商標網(wǎng)絡來判斷,也可以根據(jù)客戶對產(chǎn)品的反應以及銷售產(chǎn)品的人數(shù)來判斷。如果它符合自己的要求,那么可以去選擇這款產(chǎn)品。找到產(chǎn)品后,您必須確認細節(jié)上是否有差距。許多外國人更加重視這一方面。通常,最好在跟賣之前先上傳產(chǎn)品,其直接目的是為了跟賣的產(chǎn)品的權限變動,分類等產(chǎn)品信息變動。
第三:出單
對于新店,建議采取穩(wěn)定更新產(chǎn)品,跟賣,低價銷售等方法。想幾天出單的,跟賣就是最好的方法了,好好研討跟賣、產(chǎn)品的定價戰(zhàn)略、后期購物車的搶購,這些都是必不可少的。新帳戶在第一周內銷售了十幾個訂單沒有問題。銷量不高,訂單也可以穩(wěn)定發(fā)出。價格策略也是一個非常重要的部分。亞馬遜的價格需要根據(jù)0.01進行更改。我們只需要在一開始就做到這一點,那么就不會虧損。如果想開始就賺很多錢,那是不理想的。等到積累了一些指標之后,那么賺錢的機會就了。
第四:處理您的不良評論
對于網(wǎng)絡銷售,商家有責任處理買家的任何問題。溝通是關鍵——通常,商家所需做的客戶服務工作只是為了解釋發(fā)貨延遲的原因,如何退換貨,或回答有關產(chǎn)品選擇和使用的問題。但是,有時發(fā)送訂單后,收到的訂單評論可能是客戶留的差評。而差評對產(chǎn)品甚至企業(yè)都有很大的影響。產(chǎn)品賣得很好,但商家的聲譽受到損害,這也是會嚴重的影響到后續(xù)的銷售的。許多賣家肯定都收到過差評,尤其是在有很多活動的時候。如果您收到了差評,也不要太煩惱,不要對自己過度懷疑,而需要做的是積極回應。如果您的Amazon店鋪的差評率為0–2%,則意味著您在產(chǎn)品和服務上都很好。如果差評率大于5%,則需要檢查一下業(yè)務運營中是否存在操作上的問題,哪些問題會直接影響用戶體驗。