對于剛剛接觸亞馬遜的中小賣家而言,面對亞馬遜復(fù)雜多樣的數(shù)據(jù),剪不斷理還亂,亞馬遜數(shù)據(jù)這么多,從選品、搜索關(guān)鍵詞、廣告流量到下單等等,運(yùn)營的每一步都離不開茫茫大數(shù)據(jù),那么這些亞馬遜店鋪數(shù)據(jù)哪些比較重要?哪些需要做進(jìn)一步分析?如何做分析?
想在亞馬遜平臺(tái)上有所成績更好的運(yùn)營店鋪,數(shù)據(jù)分析處理能力是必不可少的,今天這篇文章和大家所以說一說數(shù)據(jù)分析的幾個(gè)重要步驟以及如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
一、店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
在亞馬遜店鋪運(yùn)營的過程中,每天都會(huì)產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù),比如說:店鋪銷量,訂單數(shù),銷售額,報(bào)告量、被加入購物車的時(shí)間、店鋪利潤、和上周對比,和去年同一時(shí)間進(jìn)行對比,通過這樣的數(shù)據(jù)我們可以觀察到自己產(chǎn)品在每個(gè)不同時(shí)間段的銷售情況,實(shí)時(shí)掌握店鋪的銷售數(shù)據(jù),了解自己的運(yùn)營狀況。店鋪數(shù)據(jù)是所有賣家數(shù)據(jù)收集和分析的基礎(chǔ),也是確定銷售情況的基礎(chǔ)。關(guān)注店鋪銷量的同時(shí)也不能忽略了店鋪的退貨量,訂單的平均價(jià)值,核算銷售成本,毛利潤率等等。只有不斷收集與店鋪相關(guān)的數(shù)據(jù),不斷進(jìn)行對比、分析才能了解自己店鋪的運(yùn)營情況及時(shí)做出相對應(yīng)的運(yùn)營調(diào)整。
面對這些復(fù)雜的數(shù)據(jù),多數(shù)賣家是無法處理得當(dāng)?shù)模@里建議可以使用工具輔助,提供店鋪和商品兩個(gè)維度,細(xì)致入微深入促銷、物流、廣告、倉儲(chǔ)和傭金的費(fèi)用,告別低效人工支出,告別糊涂賬且性價(jià)比高。
二、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析
產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析包括產(chǎn)品的流量和銷量、轉(zhuǎn)化情況,將產(chǎn)品的數(shù)據(jù)與上周、上個(gè)月或者去年的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,判斷產(chǎn)品是否還有上升的空間和可能,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷量數(shù)據(jù)下降,判斷是否出現(xiàn)了新的跟賣或者差評。店鋪的產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析主要是通過數(shù)據(jù)分析找到問題,解決問題的過程。亞馬遜數(shù)據(jù)分析是亞馬遜運(yùn)營過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),如果忽視了數(shù)據(jù)分析,可能會(huì)錯(cuò)過很多爆單的機(jī)會(huì)。為了更好的分析亞馬遜店鋪數(shù)據(jù),可以用獲取店鋪銷售數(shù)據(jù)并將其圖表化,方便亞馬遜賣家進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,進(jìn)而制訂有針對性和便于實(shí)施的運(yùn)營策略。
三、CPC站內(nèi)廣告數(shù)據(jù)
亞馬遜運(yùn)營中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是引流。而站內(nèi)CPC廣告引流是大家首選的也是最為直接的引流渠道之一,投放站內(nèi)廣告本就是一項(xiàng)燒錢的事,至于廣告是否帶來了轉(zhuǎn)化,廣告的投入產(chǎn)出比如何,都需要我們通過廣告數(shù)據(jù)的分析才能得知。下載站內(nèi)廣告報(bào)告,查看報(bào)告中的內(nèi)容,這里也蘊(yùn)藏著大量的數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析:
1)點(diǎn)擊率CTR(Click-Through-Rate)。點(diǎn)擊率能夠反映產(chǎn)品的吸引力如何,有多少用戶會(huì)感興趣點(diǎn)擊進(jìn)去,CTR是一個(gè)很好的反映。查看報(bào)表時(shí),如果CTR過低,對于廣告展位,競爭力來說,是非常不好的。
2)轉(zhuǎn)化率(Conversions Rates)。轉(zhuǎn)化率是自然搜索排名與廣告搜索排名的核心因素。看主題,賣點(diǎn),Review等,分析頁內(nèi)優(yōu)化各因素。
3)跳轉(zhuǎn)率(Bounce Rate)。指的是顧客在你的頁面上的停留時(shí)間。顧客通過頁面廣告點(diǎn)擊進(jìn)來以后所呆的時(shí)間。搜索引擎算法會(huì)通過這個(gè)指標(biāo)來評估一個(gè)頁面對于顧客有沒有價(jià)值。停留時(shí)間短的話,它就可以認(rèn)為這個(gè)page毫無價(jià)值。直接的后果就是搜索引擎會(huì)將你的頁面往下壓。
通過廣告數(shù)據(jù)分析,賣家要對廣告投放進(jìn)行調(diào)整,剔除無轉(zhuǎn)化無點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞,細(xì)化點(diǎn)擊高轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞,優(yōu)化好點(diǎn)擊低轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞,通過不斷的優(yōu)化來提升自己的廣告效果。
如今的亞馬遜行業(yè)不比四五年前的無腦鋪貨時(shí)代,競爭越來越激烈,而亞馬遜運(yùn)營,如果不想被時(shí)代拋棄,不想被同行所超越,提高數(shù)據(jù)分析能力是當(dāng)務(wù)之急。