為了能給大家制造一些良好的購物環(huán)境,速賣通平臺給商家制定了一些規(guī)則,目的就是要商家遵守規(guī)則,否則一旦違規(guī)店鋪可能就會被凍結(jié),那速賣通店鋪凍結(jié)后影響大嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
速賣通店鋪凍結(jié)后影響還是蠻大的,主要表現(xiàn)在以下幾點:
1.下架所有“正在銷售”的產(chǎn)品;
2.限制上傳新的產(chǎn)品。
速賣通賬號凍結(jié)及關閉的分數(shù)節(jié)點如下:
1.分數(shù)累計達12分,凍結(jié)賬號7天;
2.分數(shù)累計達24分,凍結(jié)賬號14天;
3.分數(shù)累計達36分,凍結(jié)賬號30天;
4.分數(shù)累計達48分,關閉帳號。
速賣通店鋪凍結(jié)怎么辦?
請根據(jù)您賬號的實際情況選擇查看:
1.若您賬號凍結(jié)的原因是由于知識產(chǎn)權(quán)扣分引起的凍結(jié):
建議您及時登錄知識產(chǎn)權(quán)保護系統(tǒng)legal.alibaba.com查看被投訴產(chǎn)品和投訴方信息。如果您有此產(chǎn)品的專利或者您的產(chǎn)品并未涉及投訴方的專利,您可以發(fā)起反通知申訴。同時您也可以根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)保護系統(tǒng)中提供的投訴方信息嘗試聯(lián)系對方撤訴。若無法申訴成功且知識產(chǎn)權(quán)投訴方也未撤訴,那么賬號無法先解凍,需要等待凍結(jié)期到期后才可以上架產(chǎn)品、進行銷售。
注:如果您的產(chǎn)品確實涉及投訴方的知識產(chǎn)權(quán),建議您及時刪除類似產(chǎn)品以避免再次被投訴。
2.若您賬號凍結(jié)的原因是由于涉及交易違規(guī)引起的凍結(jié):
在您賬號是由于涉及交易違規(guī)引起的凍結(jié),需要您申訴成功或者等待凍結(jié)期到期后可以上架產(chǎn)品、進行銷售。
當速賣通商家發(fā)現(xiàn)店鋪被凍結(jié)之后,一定要查看被凍結(jié)的原因并及時去申訴,不然就會影響商品后期的運營,總之商家要想長久做下去,就不要違規(guī),不然給店鋪造成的影響還是比較大的!