“線上發(fā)貨”是由阿里巴巴全球速賣通、菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合多家優(yōu)質(zhì)第三方物流商打造的物流服務(wù)體系。
1、什么是線上發(fā)貨?
賣家出單后,可直接在速賣通后臺的交易訂單中點擊“線上發(fā)貨",選擇合適的在線物流方案,通過線上進行發(fā)貨。賣家使用線上發(fā)貨功能需要在速賣通后臺在線提交物流訂單,物流商上門攬收后(或賣家自寄至物流商倉庫),賣家可在線支付運費并在線發(fā)起物流維權(quán)。
2、線上發(fā)貨的優(yōu)勢
線上發(fā)貨接人的物流渠道都是經(jīng)過平臺認可的優(yōu)質(zhì)物流渠道,賣家使用線上發(fā)貨,速賣通平臺可全程跟蹤物流追蹤信息,從而也可以對賣家進行一系列保護。因此,線上發(fā)貨的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)時效優(yōu)。線上發(fā)貨的專線普遍比線下的物流渠道時效更優(yōu),有些專線甚至可以承諾全境限時達、不到即賠的服務(wù)。
(2)服務(wù)有保障。使用線上發(fā)貨的專線,一旦發(fā)生丟包、破損、費用爭議等情況,可以通過在線投訴的方式投訴物流商,在無法與物流商達成一致的情況下菜鳥物流的客訴小二會介人,依據(jù)投訴賠付條款進行判罰和賠款退還處理。
(3)價格有市場競爭力。接人線上發(fā)貨的物流專線,價格普遍具有市場競爭力,有些專線價格低于市面上中郵小包的折后價。
(4)資金周轉(zhuǎn)更靈活。運費可通過賣家的國際支付寶收款賬戶結(jié)算,賣家可以用收款賬戶中未結(jié)算的美元支付運費,資金周轉(zhuǎn)更靈活。
(5)使賬號表現(xiàn)更佳。每個月進行賣家服務(wù)等級評定時,使用線上發(fā)貨的訂單,因物流原因?qū)е碌牡头挚赡ǔ?物流問題導(dǎo)致的DSR物流扣分仲裁提起、賣家責(zé)任裁決率等都不計人考評)。
以上是速賣通線上發(fā)貨以及優(yōu)勢的相關(guān)內(nèi)容,希望對您有幫助。