速賣通搜索作弊處罰包括搜索排名靠后和屏蔽兩種,那么具體的處罰結(jié)果會(huì)怎么樣呢?
處罰后果:
一、限制發(fā)布商品,是指對(duì)全球速賣通成員發(fā)布新商品的禁令;
二、下架商品,指全球速賣通公司針對(duì)會(huì)員商品下架的懲罰措施;
三、搜索排名靠后,是指商店的部分或全部商品在搜索排序時(shí)出現(xiàn)在原來所在位置之后的懲罰措施;
四、屏蔽,指對(duì)所有賣家商品(包括不合格商品和非不合格商品),除了在賣家商店可以看到之外,不會(huì)對(duì)在前臺(tái)搜索頁面顯示不合格商品進(jìn)行處罰;
五、凍結(jié)賬戶,指對(duì)所有下架銷售的商品,限制銷售的處罰措施;
六、關(guān)閉帳戶,指將速賣通會(huì)員帳戶下架,禁止在店內(nèi)銷售商品,禁止發(fā)布商品,禁止開設(shè)店鋪的處罰措施;
七、清算是指賬戶關(guān)閉后,對(duì)賣方剩余訂單進(jìn)行審計(jì)處理;
違反和懲罰的實(shí)施:
違規(guī)行為通過速賣通會(huì)員、權(quán)利人的投訴或速賣通對(duì)用戶違規(guī)行為的排查發(fā)現(xiàn)。
對(duì)于交易中的違規(guī)行為,如不能成交,拒絕使用Escrow,被投訴人必須在被投訴之日的3個(gè)工作日內(nèi)提交證據(jù)。對(duì)于在3個(gè)工作日內(nèi)沒有提供證據(jù)的,速賣通有權(quán)根據(jù)當(dāng)時(shí)掌握的情況做出判斷和處理。
若賣家的承諾或說明與此規(guī)定不符,速賣通將不接受賣家的申請(qǐng)。除了有證據(jù)錯(cuò)誤或判斷錯(cuò)誤的情況,對(duì)違法行為的處罰不能中止,也不能撤銷。
如果違規(guī)賣家被速賣通取消,全球速賣通將按下列方式處理其正在執(zhí)行的訂單:
1.買家已下但未付款的訂單:訂單結(jié)束;
2.買家已付款,而賣家未發(fā)貨的訂單:訂單結(jié)束后,訂單金額將全額退還給買家;
3.賣方未發(fā)生發(fā)貨爭(zhēng)議的訂單:凍結(jié)訂單,賣方需提供發(fā)貨證明、進(jìn)貨證明(以及部分產(chǎn)品需提供相關(guān)資質(zhì)證明);如賣方未能提供相關(guān)證明,則取消訂單,買方將獲得全額退款;若賣方提供相關(guān)證明,則解除訂單,并允許此訂單按正常交易流程處理;
4.有爭(zhēng)議的定單:賣方需要在全球速賣通平臺(tái)限定的申訴期間內(nèi)提交證據(jù),速賣通將根據(jù)買賣雙方提供的證據(jù)材料來判斷爭(zhēng)議;
5.訂單交易成功但沒有貸款:凍結(jié)訂單款,要求賣方提供發(fā)貨證明、進(jìn)貨證明(以及部分產(chǎn)品需要相關(guān)資質(zhì)證明),如果賣方不能提供相關(guān)證明,賣方將全額退款給買方;
6.其他定單情況:如存在其他定單情況,全球速賣通平臺(tái)可酌情要求賣方在作出判決之前提供相關(guān)的證明材料;
7.如果該成員涉嫌在全球速賣通平臺(tái)上同時(shí)注冊(cè)或控制其他賬戶,該關(guān)聯(lián)賬戶的訂單也適用上述訂單處理方法。