速賣(mài)通搜索作弊處罰包括搜索排名靠后和屏蔽兩種,那么具體的處罰結(jié)果會(huì)怎么樣呢?
處罰后果:
一、限制發(fā)布商品,是指對(duì)全球速賣(mài)通成員發(fā)布新商品的禁令;
二、下架商品,指全球速賣(mài)通公司針對(duì)會(huì)員商品下架的懲罰措施;
三、搜索排名靠后,是指商店的部分或全部商品在搜索排序時(shí)出現(xiàn)在原來(lái)所在位置之后的懲罰措施;
四、屏蔽,指對(duì)所有賣(mài)家商品(包括不合格商品和非不合格商品),除了在賣(mài)家商店可以看到之外,不會(huì)對(duì)在前臺(tái)搜索頁(yè)面顯示不合格商品進(jìn)行處罰;
五、凍結(jié)賬戶(hù),指對(duì)所有下架銷(xiāo)售的商品,限制銷(xiāo)售的處罰措施;
六、關(guān)閉帳戶(hù),指將速賣(mài)通會(huì)員帳戶(hù)下架,禁止在店內(nèi)銷(xiāo)售商品,禁止發(fā)布商品,禁止開(kāi)設(shè)店鋪的處罰措施;
七、清算是指賬戶(hù)關(guān)閉后,對(duì)賣(mài)方剩余訂單進(jìn)行審計(jì)處理;
違反和懲罰的實(shí)施:
違規(guī)行為通過(guò)速賣(mài)通會(huì)員、權(quán)利人的投訴或速賣(mài)通對(duì)用戶(hù)違規(guī)行為的排查發(fā)現(xiàn)。
對(duì)于交易中的違規(guī)行為,如不能成交,拒絕使用Escrow,被投訴人必須在被投訴之日的3個(gè)工作日內(nèi)提交證據(jù)。對(duì)于在3個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有提供證據(jù)的,速賣(mài)通有權(quán)根據(jù)當(dāng)時(shí)掌握的情況做出判斷和處理。
若賣(mài)家的承諾或說(shuō)明與此規(guī)定不符,速賣(mài)通將不接受賣(mài)家的申請(qǐng)。除了有證據(jù)錯(cuò)誤或判斷錯(cuò)誤的情況,對(duì)違法行為的處罰不能中止,也不能撤銷(xiāo)。
如果違規(guī)賣(mài)家被速賣(mài)通取消,全球速賣(mài)通將按下列方式處理其正在執(zhí)行的訂單:
1.買(mǎi)家已下但未付款的訂單:訂單結(jié)束;
2.買(mǎi)家已付款,而賣(mài)家未發(fā)貨的訂單:訂單結(jié)束后,訂單金額將全額退還給買(mǎi)家;
3.賣(mài)方未發(fā)生發(fā)貨爭(zhēng)議的訂單:凍結(jié)訂單,賣(mài)方需提供發(fā)貨證明、進(jìn)貨證明(以及部分產(chǎn)品需提供相關(guān)資質(zhì)證明);如賣(mài)方未能提供相關(guān)證明,則取消訂單,買(mǎi)方將獲得全額退款;若賣(mài)方提供相關(guān)證明,則解除訂單,并允許此訂單按正常交易流程處理;
4.有爭(zhēng)議的定單:賣(mài)方需要在全球速賣(mài)通平臺(tái)限定的申訴期間內(nèi)提交證據(jù),速賣(mài)通將根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方提供的證據(jù)材料來(lái)判斷爭(zhēng)議;
5.訂單交易成功但沒(méi)有貸款:凍結(jié)訂單款,要求賣(mài)方提供發(fā)貨證明、進(jìn)貨證明(以及部分產(chǎn)品需要相關(guān)資質(zhì)證明),如果賣(mài)方不能提供相關(guān)證明,賣(mài)方將全額退款給買(mǎi)方;
6.其他定單情況:如存在其他定單情況,全球速賣(mài)通平臺(tái)可酌情要求賣(mài)方在作出判決之前提供相關(guān)的證明材料;
7.如果該成員涉嫌在全球速賣(mài)通平臺(tái)上同時(shí)注冊(cè)或控制其他賬戶(hù),該關(guān)聯(lián)賬戶(hù)的訂單也適用上述訂單處理方法。