速賣通線上發(fā)貨的常見問題有哪些？

線上發(fā)貨的常見問題有哪些？

1、線上發(fā)貨是否可以開發(fā)票？

若您是國際小包線上發(fā)貨，您可以點(diǎn)此聯(lián)系菜鳥客服申請發(fā)票。

2、清關(guān)的費(fèi)用由誰來承擔(dān)？

一般情況下貨物在進(jìn)口國所發(fā)生的費(fèi)用由買家承擔(dān)，您也可以和買家積極協(xié)商來處理清關(guān)費(fèi)的問題。

3、周末和節(jié)假日算在發(fā)貨期內(nèi)嗎？

遇到周末及節(jié)假日，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)加上發(fā)貨期。如遇到周末系統(tǒng)會(huì)相應(yīng)地順延。

例如：當(dāng)您的訂單風(fēng)控審核通過的時(shí)間是在北京時(shí)間的周五，系統(tǒng)會(huì)順延2天；若風(fēng)控審核通過的時(shí)間是在北京時(shí)間的周六，則系統(tǒng)會(huì)順延1天；若風(fēng)控審核通過的時(shí)間是在北京時(shí)間的周日，因第2天即是工作日，所以系統(tǒng)不會(huì)進(jìn)行順延。

4、把全部發(fā)貨填成了部分發(fā)貨怎么辦啊？

1）找到那筆交易，點(diǎn)擊后面的【繼續(xù)發(fā)貨】，進(jìn)入交易詳情頁：

2）點(diǎn)擊【確認(rèn)全部發(fā)貨】后就可以全部發(fā)貨完畢；

提交線上發(fā)貨為什么報(bào)錯(cuò)？

點(diǎn)擊【提交發(fā)貨】后無反應(yīng)一般是因?yàn)橛胁糠中畔⒛鷽]有填寫，或者填寫有誤，您可以查看一下頁面是否有具體的紅色錯(cuò)誤提醒，點(diǎn)擊修改后再提交發(fā)貨嘗試，如下圖：