一、速賣通流量下滑的原因
1.寶貝數(shù)少-->展現(xiàn)低-->訪問低-->出單率低
2.寶貝數(shù)多-->展現(xiàn)總量高但平均展現(xiàn)低-->訪問低-->出單率低
3.寶貝數(shù)多-->展現(xiàn)總量和平均展現(xiàn)都較高-->訪問總量高但平均訪問量低-->出單率低
解決速賣通寶貝數(shù)較少和展現(xiàn)總量較低:
1.現(xiàn)在最重要的事情就是要發(fā)布寶貝,發(fā)布寶貝不是去重復(fù)鋪貨。
2.利用全店鋪打折,提高店鋪的展現(xiàn)率。
解決平均展現(xiàn)率較低:
1.可優(yōu)化寶貝標(biāo)題和關(guān)鍵詞,提升寶貝排序。
2.利用速賣通數(shù)據(jù)縱橫的“搜索詞分析”,分析顧客熱搜、飆升、零少結(jié)果關(guān)鍵詞,優(yōu)化寶貝標(biāo)題,提升搜索排序。
二、速賣通店鋪訪問有以下幾種方式
1.通過類目或者關(guān)鍵詞搜索找到寶貝列表——如何在寶貝列表中脫穎而出?“限時(shí)限量折扣”和“全店鋪打折”中可尋,在寶貝列表中可以展現(xiàn)的寶貝信息非常少,決定顧客是否訪問寶貝的關(guān)鍵因素——價(jià)格和圖片,利用折扣寶貝的價(jià)格優(yōu)勢(shì)及明顯的折扣標(biāo)志,吸引顧客點(diǎn)擊訪問寶貝。
2.通過寶貝詳情頁(yè)面的“關(guān)聯(lián)寶貝”推薦——在寶貝中插入適量的關(guān)聯(lián)寶貝,當(dāng)顧客對(duì)正在訪問的寶貝不夠滿意時(shí),能被將其引導(dǎo)到他感興趣的寶貝頁(yè)面上,防止顧客流失。
3.通過訪問賣家店鋪查找寶貝——利用店鋪的橫幅、寶貝分組、首頁(yè)欄目,有條理地給顧客做導(dǎo)購(gòu)服務(wù),讓顧客輕松查找想要的寶貝。折扣活動(dòng)的寶貝放在首頁(yè),可以大大提升顧客下單機(jī)率哦。
4.通過速賣通平臺(tái)活動(dòng)直接訪問——時(shí)刻關(guān)注并積極報(bào)名參加平臺(tái)活動(dòng)。
5.通過鏈接直接訪問——通過營(yíng)銷郵件、郵件等直接給老顧客發(fā)送寶貝鏈接引流。
解決平均訪問量較低:
把第3點(diǎn)的方法都掌握之后,對(duì)于平均訪問量較低的問題,需要利用數(shù)據(jù)縱橫的店鋪分析功能更精細(xì)地優(yōu)化寶貝。在“店鋪分析”中找到“熱門寶貝”,你可以看到訪問量Top50的寶貝的詳細(xì)信息:
1.對(duì)于訪問量高,但是訂單轉(zhuǎn)化率低的寶貝,看的人多買的人少,說明要么價(jià)格偏高(檢查運(yùn)費(fèi)是否設(shè)錯(cuò),價(jià)格跟同類寶貝比較是否過高),要么詳細(xì)描述不夠好,無法讓顧客放心購(gòu)買。建議對(duì)這類寶貝的詳細(xì)描述進(jìn)行優(yōu)化,并使用“限時(shí)限量折扣”工具打折促銷。
2.對(duì)于有人訪問但訪問次數(shù)較少的寶貝,說明寶貝本身是有一定吸引力的,需要重點(diǎn)優(yōu)化寶貝標(biāo)題和關(guān)鍵詞,提升寶貝排序,爭(zhēng)取更多展現(xiàn)和訪問!再利用“限時(shí)限量折扣”和“全店鋪打折”刺激顧客下單。
3.還有一種情況就是很多顧客進(jìn)來訪問寶貝,反復(fù)去看寶貝,但就是沒有進(jìn)行付款。這可能就是價(jià)格問題了,可以有限時(shí)限量折扣優(yōu)惠價(jià),這樣會(huì)提高顧客購(gòu)買欲望,促使買家下單購(gòu)買,提升銷量。
速賣通的流量來源最大的就是平臺(tái)的首頁(yè),還有買家搜索,買家后臺(tái),活動(dòng),購(gòu)物車,收藏夾等等,所以賣家要想獲得更多的流量和引流就是要增加產(chǎn)品在這些地方的曝光