9月15日,速賣通平臺發(fā)布了關(guān)于國慶期間平臺服務(wù)及備貨期調(diào)整通知,內(nèi)容如下:
速賣通2020年國慶假期將至,全球速賣通在此祝大家節(jié)日快樂!國慶假期期間,平臺對備貨期時長,糾紛仲裁響應(yīng),倉庫假期,服務(wù)時效做出了相應(yīng)的安排,具體內(nèi)容如下:
國慶期間的備貨期調(diào)整:
受此次長假的影響,中國時間10月1日到10月8日
1、注冊地為中國,從中國發(fā)貨的交易訂單將在國慶期間對備貨期進行延長。
2、注冊地為中國,從其他國家發(fā)貨的海外倉交易訂單將在國慶期間對備貨期進行延長。
3、注冊地為其他國家,從其他國家發(fā)貨的訂單不受國慶假期影響,將按照賣家注冊地當?shù)毓?jié)假日進行延長。
4、發(fā)貨倉為俄羅斯而且收貨地為俄羅斯的訂單不受國慶假期影響,按照俄羅斯當?shù)毓?jié)假日進行延長。
國慶期間的糾紛仲裁響應(yīng)時間調(diào)整:
中國時間10月1日0:00到10月8日23:59期間需要賣家響應(yīng)的案件,在原有仲裁響應(yīng)時間上進行順延,請及時關(guān)注后臺及平臺的糾紛郵件通知,以郵件通知時間為準。
國慶期間倉庫假期安排調(diào)整:
無憂物流及線上發(fā)貨物流商服務(wù)時間調(diào)整如下。請您根據(jù)物流商放假安排,合理調(diào)整發(fā)貨時間,確保訂單正常進行!
請點擊查看詳情:
https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/7cvzxHZwYI.htm
國慶期間咨詢服務(wù)安排:
國慶期間(10月1日-8日)買賣家人工服務(wù)將照常進行。
菜鳥官方人工服務(wù)將照常進行(周一到周日9:00-18:00)。因受到物流商和倉庫安排時間的不同,線上發(fā)貨的物流服務(wù)商咨詢和線上發(fā)貨投訴受理在長假前后(10月1日-8日)會有延遲,敬請諒解。
我們建議您:
1、如果您的店鋪運營時間在國慶期間有所調(diào)整,請?zhí)崆巴ㄖ目蛻簟?/span>
2、根據(jù)您長假期間的安排并結(jié)合平臺備貨期的調(diào)整,合理設(shè)置產(chǎn)品備貨時間。
3、提前聯(lián)系您的貨源,確認長假期間或節(jié)后是否正常供貨。