Airwallex空中云匯聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Jack Zhang：回眸與展望，保持熱愛(ài)，繼續(xù)前行

Airwallex空中云匯聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Jack Zhang

伴隨農(nóng)歷新年，我們踏入虎年?；⑾笳髦α俊⑿判暮蛨?jiān)韌，是我們?cè)诿鎸?duì)挑戰(zhàn)時(shí)的重要品質(zhì)。冬去春來(lái)，我們回眸、展望，積蓄力量，以更加飽滿(mǎn)的精神和干勁迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

過(guò)去的一年對(duì)于Airwallex空中云匯來(lái)說(shuō)是業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)，成績(jī)斐然的一年。從進(jìn)入新市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，到55億美元估值，我們?nèi)〉昧朔浅６嗬锍瘫降某删汀Ｍㄟ^(guò)不斷提升平臺(tái)能力、拓展覆蓋范圍來(lái)深入構(gòu)建全球金融基礎(chǔ)設(shè)施，幫助各垂直領(lǐng)域企業(yè)解決實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的難點(diǎn)痛點(diǎn)，助力其業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全球增長(zhǎng)。

今天，Airwallex空中云匯已經(jīng)建立起了一個(gè)覆蓋100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的程序化資金收付網(wǎng)絡(luò)，并不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)為客戶(hù)提供全方面的支持。

回顧2021，我們總結(jié)了以下幾項(xiàng)亮點(diǎn)成就：

1.進(jìn)軍歐美市場(chǎng)。在美國(guó)，我們?cè)趲缀跞?0個(gè)州及特區(qū)都獲得了貨幣轉(zhuǎn)移許可證（MTL）或豁免，從而在全美范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)。除了目前向北美市場(chǎng)提供資金管理和外匯產(chǎn)品之外，未來(lái)一段時(shí)間我們還將陸續(xù)推出多幣種虛擬卡、線上收單等更多產(chǎn)品和服務(wù)。與此同時(shí)，在獲得英國(guó)電子貨幣機(jī)構(gòu)牌照（EMI）基礎(chǔ)上，我們?cè)诤商m同樣收獲了EMI牌照，使我們能夠更全面地向歐洲市場(chǎng)客戶(hù)提供一系列端到端的完整解決方案。

2.開(kāi)拓東盟市場(chǎng)。2021年末，我們?nèi)〉昧诵录悠潞婉R來(lái)西亞的支付牌照，2022年伊始宣布在新加坡正式推出全球支付服務(wù)。新加坡是一個(gè)充滿(mǎn)活力的市場(chǎng)，但仍需要像Airwallex空中云匯這樣的全球合作伙伴加入進(jìn)來(lái)，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供更加高效便捷的跨境支付解決方案。我們將利用我們的全球視野和經(jīng)驗(yàn)，與東盟市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)共建共贏。

3.擴(kuò)展大中華區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。得益于中國(guó)這一世界第二大經(jīng)濟(jì)體的快速發(fā)展，Airwallex空中云匯已躋身金融科技領(lǐng)域最具創(chuàng)新力的頭部供應(yīng)商。2021年，我們的業(yè)務(wù)不斷推進(jìn)并保持高速增長(zhǎng)勢(shì)頭，收入實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)增長(zhǎng)。產(chǎn)品技術(shù)不斷迭代，推陳出新，在為客戶(hù)提供流暢、高效、安全的支付體驗(yàn)的同時(shí)，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)全球發(fā)展。

4.提升產(chǎn)品市場(chǎng)契合度（Product Market Fit）。構(gòu)建一個(gè)能夠?yàn)槿蚋黝?lèi)規(guī)模企業(yè)提供跨境支付的解決方案并非易事，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要與客戶(hù)伙伴建立起深刻且互信的合作關(guān)系，并基于客戶(hù)的真實(shí)反饋不斷改進(jìn)產(chǎn)品。產(chǎn)品要與市場(chǎng)需求契合，比如澳大利亞企業(yè)通常與英國(guó)或香港的企業(yè)有不同需求，為此我們需要不斷探究，打造更貼合用戶(hù)需求的產(chǎn)品。我們的團(tuán)隊(duì)在去年做了很多這方面的工作——面向香港企業(yè)，我們與Visa合作推出了云匯Visa卡，以及Visa/Mastercard線上卡收單服務(wù)。在英國(guó)，我們針對(duì)企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)管理一體化的需求，打造了更加符合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)使用習(xí)慣的解決方案。

5.推出全球收單。在幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)，我們以更加便捷安全的方式來(lái)管理全球收付需求?？蛻?hù)可以通過(guò)Airwallex空中云匯的全球收單產(chǎn)品接受130多個(gè)幣種的付款，方便客戶(hù)在全球范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)。

6.構(gòu)建豐富的應(yīng)用產(chǎn)品。除了拓展現(xiàn)有的支付網(wǎng)絡(luò)，我們?cè)诮鹑诨A(chǔ)設(shè)施之上打造豐富的應(yīng)用產(chǎn)品，幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)的透明度和可控性。去年，我們推出了云匯Visa卡并對(duì)費(fèi)用管理產(chǎn)品進(jìn)行了試運(yùn)行，上線了包括收款鏈接在內(nèi)的一系列新產(chǎn)品功能，讓企業(yè)隨時(shí)隨地一鍵收款。

7.開(kāi)設(shè)全球技術(shù)研發(fā)中心。繼2021年在悉尼和舊金山增設(shè)兩個(gè)技術(shù)研發(fā)中心后，Airwallex空中云匯目前在全球已擁有五個(gè)技術(shù)研發(fā)中心。這代表著我們對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的追求和承諾，同時(shí)廣泛吸引全球最優(yōu)秀的技術(shù)人才加入我們。

8.以金融能力賦能科技企業(yè)。借助我們強(qiáng)大的技術(shù)能力，不斷升級(jí)API解決方案來(lái)更好地滿(mǎn)足技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。密切關(guān)注全球相關(guān)政策法規(guī)更新，讓企業(yè)能夠在我們覆蓋全球的支付網(wǎng)絡(luò)和合規(guī)架構(gòu)的“地基”之上，通過(guò)調(diào)用API來(lái)實(shí)現(xiàn)全部產(chǎn)品功能。我們的客戶(hù)中不乏GOAT、Papaya Global、Bigo和飛書(shū)互動(dòng)這樣的全球化創(chuàng)新企業(yè)，我們期待在未來(lái)賦能更多科技企業(yè)，實(shí)現(xiàn)共贏。

9.嚴(yán)格踐行客戶(hù)隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)。合規(guī)、交易安全、數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)始終是重中之重，捍衛(wèi)和保護(hù)客戶(hù)利益是我們一貫的基本承諾。2021年，Airwallex空中云匯獲得SOC2 Type 2認(rèn)證，交易系統(tǒng)符合PCI-DSS 3.2認(rèn)證，這證明了我們一直嚴(yán)格踐行客戶(hù)數(shù)據(jù)及信息安全準(zhǔn)則，以確保商家和客戶(hù)的資金安全和合規(guī)。

10.融資金額創(chuàng)紀(jì)錄。我們?cè)谌ツ晖瓿闪?億美元融資，估值升至55億美元。很榮幸獲得頂級(jí)投資人的信任與支持，并歡迎Lone Pine Capital和Greenoaks等新投資方的加入，他們豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解為Airwallex空中云匯的全球發(fā)展注入新的活力。

11.加大人才和文化建設(shè)方面的投入。作為一家高速發(fā)展的企業(yè)，人才始終是我們最珍貴的資產(chǎn)。我很幸運(yùn)能帶領(lǐng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，懷抱著共同的愿景和目標(biāo)，在疫情下共同度過(guò)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年。目前，我們?cè)谌?9個(gè)辦公地點(diǎn)擁有超過(guò)1100名員工，引入全球員工敬業(yè)度調(diào)查來(lái)進(jìn)一步提升企業(yè)文化、加強(qiáng)人才建設(shè)。同時(shí)，在全球范圍內(nèi)積極尋找擁有相同價(jià)值觀，并渴望創(chuàng)造影響力的優(yōu)秀人才加入。

2021年對(duì)世界來(lái)說(shuō)，是充滿(mǎn)動(dòng)蕩和挑戰(zhàn)，同時(shí)又孕育著希望的一年。展望2022，世界將繼續(xù)與新冠疫情抗?fàn)?，而Airwallex空中云匯也將繼續(xù)在全球范圍內(nèi)加速增長(zhǎng)，堅(jiān)定不移地向著我們的愿景前進(jìn)，在這個(gè)前所未有的艱難時(shí)期，更扎實(shí)地拓展業(yè)務(wù)，更全面地服務(wù)客戶(hù)，更積極地支持員工成長(zhǎng)。

保持具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，幫助客戶(hù)解決面臨的問(wèn)題，是我們對(duì)于客戶(hù)和合作伙伴最大的價(jià)值，也是我們自身的成功之道。Airwallex空中云匯致力于成為全球商業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)支柱，我們希望不斷創(chuàng)造影響力，連接企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)造者，在全球機(jī)遇中共贏，向著更大的目標(biāo)邁進(jìn)。

回顧是為了更好地出發(fā)，2022年必將是發(fā)展開(kāi)拓之年，我們?cè)概c所有客戶(hù)、合作伙伴、同行一道，積極探索，不斷創(chuàng)新，共建一個(gè)值得期待的2022。

新的一年，祝大家虎躍新程，開(kāi)工大吉！

Jack Zhang

Airwallex空中云匯聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO