通過 Adjust Automate，Sungai 使其 Facebook 廣告支出有效增長 22%，LTV 加倍

關(guān)于 Sungai

Sungai PTE LTD 自 2019 年開始運(yùn)營，旗下最熱門的應(yīng)用 CocoFun 主要提供搞笑內(nèi)容，用戶可在其中查看并分享每日網(wǎng)絡(luò)上最流行的新視頻、圖片和表情包。此外，用戶還可以上傳原創(chuàng)內(nèi)容、觀看電視和電影或者玩游戲。CocoFun 的主要用戶群體位于印度尼西亞，占據(jù)該地區(qū)娛樂類應(yīng)用排行榜的第 3 位，下載量已超過 1 千萬次。正是這款應(yīng)用使 Sungai 在短時(shí)間內(nèi)獲得了巨大的成功。

挑戰(zhàn)

降低安裝成本，改善用戶留存率

Sungai 在競爭激烈的娛樂領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了指數(shù)級(jí)的增長。 公司之所以能不斷獲得成功，與其高效優(yōu)化素材的能 力是分不開的。提升安裝量和留存率、降低安裝成本是 Sungai 關(guān)注的焦點(diǎn)，但隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，要處理的數(shù)據(jù)也越來越多，管理難度極大。因此，要拓展應(yīng)用的規(guī)模，就必須采用自動(dòng)化解決方案來管理推廣活動(dòng)。而無法分析接收到的海量數(shù)據(jù)并據(jù)此做出評(píng)估和決策，就意味著無法及時(shí)改善相關(guān)指標(biāo)。高效數(shù)據(jù)管理能力的缺乏有可能導(dǎo)致獲取的用戶成本高、質(zhì)量低。

出于這些考量，Sungai 希望找到一個(gè)合適的解決方案， 盡可能將更多的工作流程自動(dòng)化。他們需要進(jìn)行廣告設(shè)置和素材更新，并停用效果不佳的素材。實(shí)時(shí)掌握不同渠道中的不同素材表現(xiàn)，了解在哪里投入預(yù)算才能帶來高質(zhì)量安裝 — 這些目標(biāo)只有通過自動(dòng)化才能完全實(shí)現(xiàn)。 因此，Sungai 需要一款全自動(dòng)單一控制面板產(chǎn)品，高效便捷地對(duì)比關(guān)鍵效果指標(biāo)，即時(shí)調(diào)整推廣活動(dòng)、競價(jià)和預(yù)算。

相對(duì)于在多個(gè)控制面板間來回切換，將寶貴的營銷時(shí)間耗費(fèi)在手動(dòng)處理海量數(shù)據(jù)集的做法，Sungai 看到了全面自動(dòng)化服務(wù)的潛力，并決定做出轉(zhuǎn)變。

解決方案

通過自動(dòng)管理推廣活動(dòng)提高收入

Sungai 意識(shí)到自己需要一款全自動(dòng)數(shù)據(jù)報(bào)告解決方案，實(shí)時(shí)優(yōu)化推廣活動(dòng)和素材。而 Adjust Automate 旨在改善安裝率和留存率，降低安裝成本，能夠滿足 Sungai 的所有需要。Adjust Automate 將所有推廣數(shù)據(jù)聚合于一處，用戶可以設(shè)置自定義報(bào)告，根據(jù)推廣效果快速調(diào)整競價(jià)和預(yù)算，并實(shí)時(shí)查看這些調(diào)整的成效，無需在不同控制面板間切換或比較各個(gè)數(shù)據(jù)集，即可做出推廣活動(dòng)決策。

"使用 Adjust Automate 后，我們最關(guān)注的安裝率、安裝價(jià)格和留存率三個(gè)重要指標(biāo)均得到了改善。此外，營銷團(tuán)隊(duì)也不必像從前那樣手動(dòng)整理數(shù)據(jù)，節(jié)省了大量寶貴時(shí)間。"

Kent Xu

用戶獲取經(jīng)理, Sungai

例如，如果 Facebook 上的某個(gè)推廣活動(dòng)表現(xiàn)出色，能吸引大量安裝，Sungai 就可以減少向表現(xiàn)欠佳渠道的投入，轉(zhuǎn)而將更多預(yù)算花到 Facebook 上。這 樣，營銷團(tuán)隊(duì)不僅能做出更明智的決策，也能節(jié)省寶貴時(shí)間， 將更多精力用在 Facebook 廣告素材開發(fā)、策略制定和留存率 改善等工作上。對(duì)于 Sungai 來說，F(xiàn)acebook 是吸引高價(jià)值受眾的最佳媒體平臺(tái)。采用 Adjust Automate 后，Sungai 能利用節(jié)省下的額外時(shí)間，持續(xù)優(yōu)化最重要的渠道。

"從前，我們需要花大量時(shí)間才能理解和對(duì)比所有數(shù)據(jù)。而現(xiàn)在，我們能將更多的資源投入 Facebook 素材和推廣 活動(dòng)的優(yōu)化中。Adjust Automate 為我們節(jié)省了大量時(shí)間和精力，減少了用戶流失，同時(shí)提升了收入。"

Kent Xu

用戶獲取經(jīng)理, Sungai

成果

將廣告收入歸因至用戶

實(shí)現(xiàn)全面自動(dòng)化報(bào)告后，Sungai 的團(tuán)隊(duì)不再需要像從前那樣，在不同控制面板間切換并手動(dòng)更新推廣活動(dòng)，節(jié)省了寶貴的時(shí)間和精力。此外，在安裝總量提升的同時(shí)，他們還成功降低了安裝成本。應(yīng)用獲取的用戶總體質(zhì)量更佳，留存率顯著提高，進(jìn)而大大改善了生命周期價(jià)值 (LTV)。

將廣告收入歸因至用戶

• 安裝率提高 25%

• 安裝成本降低 36%

• 留存率提高 18%

• Facebook 廣告支出增加 22%，LTV 翻倍

• 花在推廣活動(dòng)管理上的時(shí)間減半

"現(xiàn)在，我們能夠清晰、完整地看到推廣活動(dòng)的 情況，據(jù)此做出更明智的營銷決策。最重要的是，我們能夠叫停那些安裝量低、價(jià)格又高的素材，將更多的預(yù)算投入效果顯著的推廣中。"

Kent Xu

用戶獲取經(jīng)理, Sungai