Adjust案例分析：Melsoft Games|通過(guò)營(yíng)銷自動(dòng)化擴(kuò)大推廣活動(dòng)規(guī)模

關(guān)于 Melsoft Games

Melsoft Games 為世界各地的用戶開發(fā)有趣且有挑戰(zhàn)性的游戲。該公司最知名的游戲《MyCafe》受到了全球玩家的青睞，自從 2016 年發(fā)布以來(lái)，下載量已超過(guò) 1 億。該公司最新推出的農(nóng)場(chǎng)/模擬游戲《Family Island》在不到 6 個(gè)月的時(shí)間里就收獲了 1100 萬(wàn)次安裝，而且玩家數(shù)量還在不斷增長(zhǎng)。

挑戰(zhàn)

擴(kuò)大推廣活動(dòng)規(guī)模，在競(jìng)爭(zhēng)中一馬當(dāng)先

獲取用戶的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，迫使游戲應(yīng)用開發(fā)者不斷優(yōu)化其產(chǎn)品和推廣活動(dòng)。應(yīng)用商店中的激烈競(jìng)爭(zhēng)使自然流量愈發(fā)分散，應(yīng)用能免費(fèi)獲得的自然用戶越來(lái)越少。2019 年，付費(fèi)安裝的用戶數(shù)量比上一年增長(zhǎng)了 25%。因此，應(yīng)用開發(fā)者不得不將更多的時(shí)間和資金用于用戶獲取，以求推動(dòng)增長(zhǎng)。像許多游戲開發(fā)者一樣，Melsoft 關(guān)注的重點(diǎn)也是獲得良好的廣告支出回報(bào) (ROAS)，同時(shí)每月增加在用戶獲取方面的支出 (和推廣活動(dòng))。對(duì)于游戲類應(yīng)用，單次安裝成本 (CPI) 偏高是常態(tài)，這意味著營(yíng)銷人員必須更頻繁、更細(xì)致地優(yōu)化推廣支出，否則就很可能在吸引低質(zhì)量用戶的渠道上花費(fèi)太多的預(yù)算。隨著支出的增加，營(yíng)銷人員用來(lái)獲取用戶的渠道數(shù)量也會(huì)增加。在預(yù)算提升、渠道數(shù)量提升和成本提升的三重壓力下，要想實(shí)現(xiàn)有效的規(guī)模擴(kuò)展，必然會(huì)增加運(yùn)營(yíng)工作量。對(duì)于 Melsoft，這意味營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要同時(shí)打理 10 - 12 個(gè)渠道，每個(gè)渠道中都有大量的推廣活動(dòng)要監(jiān)測(cè)。因此，Melsoft 希望找到一種簡(jiǎn)便的解決方案，無(wú)需在 10 多個(gè)不同的控制面板中切換，就能比較所有渠道的表現(xiàn)。

解決方案

利用數(shù)據(jù)聚合和工作流程自動(dòng)化提升效率

在 Melsoft 提升用戶獲取規(guī)模的過(guò)程中，Adjust 的自動(dòng)化工具 Automate Enterprise 發(fā)揮了不可或缺的作用。Automate Enterprise 能聚合所有營(yíng)銷數(shù)據(jù)，在單一控制面板中顯示，方便營(yíng)銷人員將所有渠道的廣告支出情況同時(shí)比較。

“事實(shí)證明，Automate Enterprise 極為便捷，能輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和可視化，是我們所有營(yíng)銷推廣活動(dòng)唯一的可靠數(shù)據(jù)源?！?/em>

Alexander Shilyaev

COO/CMO, Melsoft Games

Melsoft 還采用了工作流程自動(dòng)化，自動(dòng)完成部分優(yōu)化工作。Melsoft 約 20% 的廣告支出是通過(guò)自動(dòng)化完成的，其營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可通過(guò) Automate Enterprise 的 Rule Engine 自動(dòng)暫停推廣活動(dòng)、提升推廣活動(dòng)規(guī)?；騽?chuàng)建新推廣活動(dòng)，從而節(jié)省人力。現(xiàn)在，他們?cè)僖矡o(wú)需擔(dān)憂預(yù)算超支的問(wèn)題。除此以外，借助 Rule Engine，Melsoft 每月還能測(cè)試成百上千種新素材，及時(shí)停用效果差的素材，避免浪費(fèi)預(yù)算。

成果

靈活運(yùn)用移動(dòng)營(yíng)銷自動(dòng)化

Automate Enterprise 讓 Melsoft 的運(yùn)營(yíng)效率得到了極大改善。Automate Enterprise 讓他們能更高效地分配預(yù)算，使用更多的廣告支出擴(kuò)展推廣活動(dòng)規(guī)模。Automate Enterprise 讓他們能更高效地分配預(yù)算，使用更多的廣告支出擴(kuò)展推廣活動(dòng)規(guī)模。

他們的努力換來(lái)了豐碩的成果：

• 推廣活動(dòng)管理效率平均提升了 40%

• 員工數(shù)量不變，而廣告支出增加了 2 倍

• 減少優(yōu)化推廣活動(dòng)中的日常手動(dòng)操作

“我們能這么成功地?cái)U(kuò)展推廣活動(dòng)規(guī)模，跟工作流程自動(dòng)化是分不開的。自從集成了 Automate Enterprise，我們已經(jīng)測(cè)試了比過(guò)去多數(shù)百種的素材，完全不用額外話費(fèi)時(shí)間或金錢。“

Alexander Shilyaev

COO/CMO, Melsoft Games