在使用Apple的SKAdNetwork時,安裝后的24小時最為重要。營銷人員和開發(fā)者應(yīng)當(dāng)確保在這個24小時的窗口內(nèi)充分利用所有可用的歸因數(shù)據(jù),發(fā)揮出數(shù)據(jù)的最大潛力。這不僅關(guān)乎用戶獲取,更關(guān)乎對用戶的理解 — 理解在初始24小時中哪些應(yīng)用內(nèi)行為有助于找到高質(zhì)量用戶并與之交互。對于許多應(yīng)用來說,關(guān)鍵的應(yīng)用內(nèi)操作發(fā)生在安裝后的第一周,這對制定高效的轉(zhuǎn)化值模型造成了很大的阻礙。
通過SKAdNetwork, 營銷人員可以使用轉(zhuǎn)化值收集用戶的應(yīng)用內(nèi)行為信息。
轉(zhuǎn)化值是一種安裝后產(chǎn)生的6比特數(shù)字,可以有從0到63的不同值。如果初始24小時窗口內(nèi)沒有發(fā)生轉(zhuǎn)化值更新,那么第二個上限為24小時的歸因窗口就會開始計時。在這24小時窗口內(nèi),SKAdNetwork會隨機返回歸因數(shù)據(jù),模糊安裝時間,避免應(yīng)用內(nèi)觸發(fā)的事件 (包括登錄、購買等) 被關(guān)聯(lián)到用戶個人。
合理制定轉(zhuǎn)化值策略是在SKAdNetwork中獲得成功的關(guān)鍵。即便無法借助數(shù)據(jù)為用戶提供定向體驗,也要捕捉大量的數(shù)據(jù)進行分析,以此不斷推動安裝增長,這一點至關(guān)重要。確保了充足的用戶數(shù)量后,下一步就要想辦法獲取高生命周期價值 (LTV) 的高質(zhì)量用戶。
盡可能多地跟蹤用戶交互
制定高效轉(zhuǎn)化值策略,推薦如下步驟:
步驟一
決定要將重點放在交互還是收入上
步驟二
如果重點在收入,請了解當(dāng)前用戶產(chǎn)生的收入范圍
步驟三
如果重點在交互,請了解這些用戶在初始24個小時內(nèi)的交互行為 (獨立于用戶獲取渠道)。如果您能輕松找到差異,就應(yīng)當(dāng)考慮在轉(zhuǎn)化值設(shè)定中加入專門針對交互的跟蹤。否則,請了解缺失的數(shù)據(jù),思考該怎樣獲得所需的數(shù)據(jù)點。
步驟四
啟用并觀察已觸發(fā)的轉(zhuǎn)化值如何分布。最好的情況下,您可以清楚地看到表現(xiàn)的高峰和低谷,而不是一張分布均勻的圖表。未來,尋找廣告大R并將其關(guān)聯(lián)至具體來源會難得多。因此,您應(yīng)當(dāng)圍繞初始24小時打造可靠策略,尋找潛力較大的用戶,以此為目標不斷優(yōu)化。
一般來說,設(shè)計一套獨特的算法、囊括盡可能多的信息是收集數(shù)據(jù)最高效的辦法。但這種做法也存在陷阱,需要小心避開。即使在強大的模型中,如果特定關(guān)鍵事件或關(guān)鍵事件范圍并未以24小時為單位循環(huán)發(fā)生,或在安裝24小時后才被觸發(fā),那么無論算法多智能,轉(zhuǎn)化值都不會再發(fā)生更新。因此,請務(wù)必找到初始24小時內(nèi)能被高效監(jiān)測到的行為交互,以此為基礎(chǔ)打造策略。
在初始24小時內(nèi)與用戶交互
SKAdNetwork發(fā)送給您的數(shù)據(jù)僅來自初始24小時內(nèi)完成的應(yīng)用內(nèi)操作。因此,您需要在這24小時窗口內(nèi)讓盡可能多的用戶完成交互。可以嘗試使用高強度推送通知策略以重新激活用戶,打造更有說服力的用戶體驗推動注冊,或集中精力捕捉不同數(shù)據(jù)點,幫助實現(xiàn)用戶分群。此類辦法常包括游戲化處理的問卷調(diào)查或免費試用等。
您需要測試和驗證此處所采取的策略,避免整體應(yīng)用內(nèi)點擊轉(zhuǎn)化率受到負面影響。具體方法很大程度上要視應(yīng)用類別而定,但基本原則是不變的。每一個收集到的新數(shù)據(jù)點都能幫助營銷人員了解,在初始24小時中,哪些交互行為預(yù)示著用戶能提供更好的長期LTV表現(xiàn)。借此,您就能打造合適的轉(zhuǎn)化值設(shè)置,并在未來創(chuàng)建更先進的預(yù)測模型。
要構(gòu)建合適的轉(zhuǎn)化值,精準預(yù)測和評估新獲取用戶的質(zhì)量,關(guān)鍵在于理解初始24小時窗口內(nèi)發(fā)生的用戶行為,而這些行為在之前往往不在廣告主監(jiān)測的范圍內(nèi)。通過這種方式,您能更好地理解具有良好長期表現(xiàn)的那部分用戶,并繼續(xù)定向和獲取此類用戶。
營銷人員是否能充分利用初始24小時窗口內(nèi)收到的數(shù)據(jù),決定其能否通過SKAdNetwork取得成功。在這24小時窗口內(nèi)與盡可能多的用戶交互,獲取數(shù)據(jù)點,才能收集和劃分高LTV用戶。