2020 年,全球各地紛紛推出居家防疫措施,人們將更多的時(shí)間花在互聯(lián)網(wǎng)上,對(duì)在線娛樂(lè)的需求也更高。例如,在 1 月至 3 月間,游戲直播服務(wù) Twitch 的每日流量就提升了 19.7%,而社交網(wǎng)絡(luò) TikTok 的每日活躍用戶(hù) (DAU) 增加了 15.4%。新冠疫情以出人意料的方式塑造了 2020 年,而在這個(gè)充滿不確定性的年份,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員需要重新打造整體策略,證明自己的應(yīng)變能力。在這份指南中,我們將縱觀移動(dòng)游戲行業(yè)在 2020 年的發(fā)展情況,總結(jié)移動(dòng)游戲營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的最佳做法,為您的工作提供參考。
2020 年移動(dòng)游戲營(yíng)銷(xiāo)概況
TechCrunch 在 2019 年的一篇報(bào)道中稱(chēng),移動(dòng)游戲占應(yīng)用總下載量的 33%,占消費(fèi)者開(kāi)支的 74%,占應(yīng)用使用量的 10%。但是,新冠疫情對(duì)不同領(lǐng)域的影響也不同。游戲類(lèi)應(yīng)用 2020 的安裝量就獲得了顯著提升。
Adjust 的超休閑游戲報(bào)告展示了 2020 年移動(dòng)游戲需求的增長(zhǎng)情況,其中打頭陣的就是超休閑游戲。與 2019 年 3 月的最后一周相比,2020 年同期的安裝量獲得了 132% 的大幅增長(zhǎng)。2020 年第 1 季度,移動(dòng)游戲應(yīng)用的會(huì)話量提升 47%,安裝量提升 75%。2020 年 3 月僅 1 周的時(shí)間內(nèi),全球用戶(hù)的移動(dòng)游戲下載量就達(dá)到了驚人的 12 億次,創(chuàng)造了應(yīng)用發(fā)展史上安裝量的巔峰。
超休閑游戲與移動(dòng)游戲業(yè)的未來(lái)
IronSource 最近的一份報(bào)告對(duì)超休閑游戲 2020 年的發(fā)展及未來(lái)的趨勢(shì)進(jìn)行了分析。數(shù)據(jù)顯示,移動(dòng)游戲安裝量的增長(zhǎng)雖然有所放緩,但收入?yún)s在逐年提高。而新冠防疫封鎖帶來(lái)的安裝量激增是否會(huì)因疫情平息而下跌,還有待觀察。超休閑類(lèi)游戲在 2018 年橫空出世后,"平均每日安裝量達(dá) 1760 萬(wàn),占游戲安裝總量的 12.5%"。報(bào)告還顯示,"超休閑游戲推動(dòng)了游戲行業(yè)中近 80% 的安裝量增長(zhǎng)"。但是,在安全社交距離漸漸放松后,超休閑類(lèi)游戲就面臨著可持續(xù)性和發(fā)展前景方面的挑戰(zhàn)。
2020 年移動(dòng)游戲營(yíng)銷(xiāo)概況:用戶(hù)獲取
新冠疫情期間應(yīng)用使用量的增長(zhǎng)為移動(dòng)游戲行業(yè)帶來(lái)了諸多營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇。在這一節(jié)中,我們將涵蓋一系列重要洞見(jiàn)和最佳做法,幫助您達(dá)成推廣目標(biāo)。
作為營(yíng)銷(xiāo)人員,您的目標(biāo)是推動(dòng)安裝量增長(zhǎng)并產(chǎn)生收入。但如果應(yīng)用在 App Store 或網(wǎng)絡(luò)上的呈現(xiàn)方式不對(duì),用戶(hù)安裝的可能性就會(huì)降低。針對(duì)這些步驟進(jìn)行優(yōu)化,有助于吸引更多用戶(hù),讓推廣活動(dòng)事半功倍。
應(yīng)用商店優(yōu)化 (ASO): ASO 是指改善應(yīng)用在 App Store 和 Google Play 商店中呈現(xiàn)方式的做法。這種方法性?xún)r(jià)比高,能吸引自然用戶(hù),精簡(jiǎn)付費(fèi)獲取用戶(hù)的旅程。ASO 的具體方面包括:
應(yīng)用名稱(chēng)和描述中的關(guān)鍵詞
內(nèi)容本地化
選擇合適的首要和次要應(yīng)用類(lèi)別
具有吸引力的截圖和視頻預(yù)告片
通過(guò)視頻,用戶(hù)能了解到游戲的玩法,因此視頻對(duì)移動(dòng)游戲來(lái)說(shuō)尤為重要。許多移動(dòng)游戲,尤其是超休閑游戲的玩法豐富有趣,能給觀看者帶來(lái)滿足感。因此,視頻也是吸引自然用戶(hù)的好辦法。此類(lèi)視頻也應(yīng)當(dāng)上傳到游戲的 YouTube 頻道中。要了解效果出眾的案例,請(qǐng)觀看 App Store 和 Google Play 商店中部分表現(xiàn)最優(yōu)秀的游戲,例如《Roblox》、《Candy Crush Saga》和《Clash of Clans》。
您需要經(jīng)常更新 ASO,在描述中加入游戲的新變化。更深入地了解 ASO,請(qǐng)參閱 ASO 定義,我們的 ASO 電子書(shū)以及 ASO 知識(shí)詳解。 登陸頁(yè): 登陸頁(yè)是單頁(yè)網(wǎng)站,用戶(hù)可在此頁(yè)面上進(jìn)一步了解游戲。具體要展示的細(xì)節(jié)對(duì)于不同游戲會(huì)有差異,但要最充分地利用登陸頁(yè),則必須添加以下內(nèi)容: App Store 和 Google Play 商店鏈接 游戲的推廣視頻 行動(dòng)召喚 (call to action) 屏幕截圖 游戲預(yù)告片 游戲評(píng)測(cè) 《PUGB Mobile》的官網(wǎng)就是游戲登陸頁(yè)的絕佳典范。該登陸頁(yè)包含了所有重要信息,并使用游戲的設(shè)計(jì)作為主要賣(mài)點(diǎn)。2020 年 1 月,PUGB 的總收入榮登游戲類(lèi)應(yīng)用榜單之首。** 如果您是一家創(chuàng)業(yè)公司,還未開(kāi)展任何推廣活動(dòng),那么請(qǐng)?jiān)谕茝V前充分優(yōu)化游戲的 App Store 頁(yè)面和登陸頁(yè)。作為整體策略的一部分,您還應(yīng)當(dāng)定期更新此類(lèi)內(nèi)容,充分展示游戲中的變化。 登陸頁(yè)還可以用來(lái)收集用戶(hù)聯(lián)系信息。如果您的游戲尚未發(fā)布,可以采用這種方法創(chuàng)建電子郵件列表,在游戲發(fā)布時(shí)通知有興趣的用戶(hù)。您還可以通過(guò)這個(gè)途徑告知用戶(hù)應(yīng)用更新情況,讓流失的用戶(hù)返回應(yīng)用。此外也可以對(duì)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)推廣成果進(jìn)行評(píng)估,為之后的工作提供參考。 游戲定向推廣的 3 種廣告格式 Tapjoy 稱(chēng),與網(wǎng)頁(yè) (17%)、雜志刊物 (15%) 和廣告牌 (15%) 上的廣告相比,移動(dòng)游戲玩家更注意移動(dòng)游戲 (41%) 中的廣告。抓住這個(gè)機(jī)遇,就能與那些有興趣的用戶(hù)進(jìn)行交互。 視頻廣告: 與 ASO 和登陸頁(yè)一樣,視頻也非常適合用于移動(dòng)游戲廣告。游戲產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)往往會(huì)考慮視覺(jué)呈現(xiàn),因此通過(guò)視頻廣告推廣游戲合情合理。此外,靜態(tài)廣告也更難體現(xiàn)出移動(dòng)游戲的用戶(hù)體驗(yàn)。 試玩廣告: 試玩廣告是美國(guó)專(zhuān)業(yè)人士投票選出的效果最好的應(yīng)用內(nèi)廣告格式,也是移動(dòng)游戲提升安裝量的好方法。試玩廣告允許用戶(hù)試玩游戲的一部分。這是一種 "先試后買(mǎi)" 的推廣辦法,能降低流失率,因?yàn)橄螺d應(yīng)用的用戶(hù)在安裝前已經(jīng)對(duì)游戲體驗(yàn)有了清楚的預(yù)期。 **激勵(lì)視頻廣告:**這是一種游戲化的廣告格式,用戶(hù)可以選擇觀看廣告,然后獲得游戲內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)作為回報(bào)。例如,用戶(hù)觀看 30 秒的廣告,就能獲得游戲內(nèi)貨幣獎(jiǎng)勵(lì)。視頻廣告渠道 Unity Ads 將激勵(lì)視頻廣告稱(chēng)為市面上 "最熱門(mén)的吸金廣告格式",研究也發(fā)現(xiàn),這種廣告是吸引用戶(hù)的明智方法。例如,OpenX 就發(fā)現(xiàn),如果能獲得折扣獎(jiǎng)勵(lì),有 77% 的用戶(hù)愿意觀看 30 秒鐘的廣告。TapJoy 的一項(xiàng)研究也發(fā)現(xiàn),比起強(qiáng)制廣告,76% 的美國(guó)移動(dòng)游戲玩家更愿意觀看可選的獎(jiǎng)勵(lì)型廣告。 游戲的類(lèi)型不同,推廣活動(dòng)的表現(xiàn)也會(huì)有所差異。例如,超休閑游戲玩家的廣告觀看量是其他玩家的兩倍,游戲下載量是其他玩家的 10 倍。如果您有多款應(yīng)用,可以通過(guò)應(yīng)用內(nèi)廣告交叉推廣多個(gè)產(chǎn)品。對(duì)于廣告發(fā)行商和廣告主來(lái)說(shuō),這是移動(dòng)游戲變現(xiàn)的最佳方法之一,也能提供關(guān)于用戶(hù)偏好的洞見(jiàn)。進(jìn)一步了解移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員可用的廣告格式及使用方法,歡迎參閱我們的指南。 利用社交媒體的力量打造游戲社區(qū) 要與受眾互聯(lián)并打造社區(qū),社交媒體是非常好的途徑。2019 年,一般用戶(hù)每天會(huì)在社交媒體上花費(fèi) 136 分鐘的時(shí)間。因此,您的應(yīng)用必須在社交媒體上保持活躍,確保玩家能在熱門(mén)的社交平臺(tái)上看到您的應(yīng)用。利用下面四種方法,通過(guò)社交媒體推廣移動(dòng)游戲: 請(qǐng)求 (并回應(yīng)) 用戶(hù)反饋 回答用戶(hù)問(wèn)題和評(píng)論 分享用戶(hù)生成的內(nèi)容以打造社區(qū) 分享預(yù)告片和節(jié)選視頻,以高性?xún)r(jià)比的方式提高知名度 將社交媒體納入總體策略?xún)?nèi),就能吸引用戶(hù)興趣,喚起用戶(hù)熱情,同時(shí)為用戶(hù)體驗(yàn)添加社交元素。例如,《Angry Bird》的官方 Facebook 頁(yè)面就會(huì)開(kāi)展競(jìng)賽并分享推廣素材,讓用戶(hù)與品牌互聯(lián)。 在應(yīng)用中集成社交媒體平臺(tái)也非常重要。這樣,用戶(hù)能更輕松地在社交媒體賬戶(hù)上分享與游戲相關(guān)的內(nèi)容,例如獲得的高分,而應(yīng)用也能免費(fèi)獲得曝光度,以另一種方式打造玩家社群。在應(yīng)用中集成社交媒體平臺(tái)也意味著您可以分析趨勢(shì),搶占競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)。 紅人營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)被納入整體營(yíng)銷(xiāo)策略中。2020 年,預(yù)計(jì) 65% 的公司在紅人營(yíng)銷(xiāo)上增加預(yù)算,更有 17% 的公司會(huì)將超過(guò)一半的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算都花在紅人身上。在 Twitch 等各大游戲平臺(tái)上,每日活躍用戶(hù) (DAU) 正在不斷增長(zhǎng)??紤]到這一點(diǎn),紅人營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)該是游戲應(yīng)用推廣的重要方式。 使用自動(dòng)化工具提高營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn) 68% 的公司正以各異的方式使用自動(dòng)化。隨著自動(dòng)化技術(shù)的不斷發(fā)展和完善,以及營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步掌握,自動(dòng)化工具的使用率還會(huì)進(jìn)一步提高。自動(dòng)化工具可以將移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員從繁雜的手動(dòng)操作中解放出來(lái),將更多時(shí)間用在數(shù)據(jù)分析和策略制訂上,從而優(yōu)化任務(wù)分配。 Adjust 美洲客戶(hù)成功總監(jiān) Melissa Coleman 描述了自動(dòng)化將為移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)的重大改變 。她解釋說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)在要 "在不同的工具之間來(lái)回切換,打理大量的渠道,同時(shí)還得將零散的數(shù)據(jù)來(lái)源統(tǒng)一起來(lái)",但是,"一系列新的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具能自動(dòng)處理大量的重復(fù)工作,這將永遠(yuǎn)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的工作方式。"自動(dòng)化能節(jié)省寶貴時(shí)間,讓您將精力集中在更具創(chuàng)意的工作上,以便更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。