Adjust：2021移動(dòng)營(yíng)銷五大關(guān)鍵詞

OTT:廣告投放的重要渠道

今年疫情期間，視頻流媒體的核心地位日益顯現(xiàn)，Disney、NBC、HBO等各大品牌都加速了在視頻流媒體領(lǐng)域的發(fā)展。預(yù)計(jì)到2024年，視頻流媒體領(lǐng)域的收入將達(dá)到304億美元。對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷人員和應(yīng)用開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，OTT（Over The Top）媒體正迅速成為廣告投放的重要渠道。

移動(dòng)端在OTT領(lǐng)域的占比不斷提高。根據(jù)Adjust最新研究顯示，年輕一代是移動(dòng)流媒體的消費(fèi)主力軍，相比其他年齡層用戶，Z一代和千禧一代更愿意為流媒體和即時(shí)娛樂(lè)服務(wù)付費(fèi)。

隨著越來(lái)越多移動(dòng)營(yíng)銷人員進(jìn)入OTT領(lǐng)域，在用戶獲取推廣上的投資將不斷增加。如何有效進(jìn)行投資以及如何歸因用戶，將成為許多營(yíng)銷人員需要解決的首要問(wèn)題。

如今，許多公司都在大舉投資OTT平臺(tái)，但卻常常無(wú)法了解哪些投資能夠真正帶來(lái)價(jià)值。

—Adjust首席產(chǎn)品官Katie Madding

對(duì)此，營(yíng)銷人員需要更高效的解決方案，監(jiān)測(cè)新的廣告渠道的營(yíng)銷成果，以了解哪些營(yíng)銷推廣活動(dòng)能提升安裝量，并分析用戶的行為。

訂閱:應(yīng)用變現(xiàn)的終極模型

眼下，越來(lái)越多用戶選擇通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行各種活動(dòng)，如娛樂(lè)、電子商務(wù)、健身和金融等，極大地促進(jìn)了訂閱類應(yīng)用的發(fā)展。另外，與訂閱“粘度”相關(guān)的用戶習(xí)慣也起到了一定的推動(dòng)作用。訂閱服務(wù)正逐漸成為人們的日常支出，特別是年長(zhǎng)的消費(fèi)者。更愿意為他們喜歡的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用產(chǎn)品、或支持品牌付費(fèi)。

Adjust近期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)，45-54歲的消費(fèi)者在訂閱類應(yīng)用上的支出最高，達(dá)到每月￥217元，而25-34歲的受訪者每月支出僅有￥145元?？傮w而言，有37%的消費(fèi)者表示，為了訂閱移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)，他們減少了在其他服務(wù)上的支出（例如不再去健身房，而是訂閱健身類應(yīng)用）。

預(yù)計(jì)2021年，會(huì)有越來(lái)越多的應(yīng)用轉(zhuǎn)而尋求更多樣化的變現(xiàn)模型，減少對(duì)廣告收入的依賴。而對(duì)許多廣告發(fā)行商和移動(dòng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)用訂閱或?qū)⒊蔀樽钪匾氖杖雭?lái)源。

抵御機(jī)器人作弊:改善用戶體驗(yàn)

一直以來(lái)，應(yīng)用內(nèi)機(jī)器人作弊的問(wèn)題在游戲、電子商務(wù)和其他領(lǐng)域都備受關(guān)注。機(jī)器人作弊正逐漸發(fā)展成為一項(xiàng)大型產(chǎn)業(yè)，甚至有專業(yè)的作弊者為那些想尋求旁門左道的用戶提供機(jī)器人作弊服務(wù)。

經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，作弊機(jī)器人比人類速度更快、效率更高，能在游戲中輕松擊敗人類玩家。Adjust研究發(fā)現(xiàn)，游戲中機(jī)器人的數(shù)量正在不斷增加，超過(guò)40%的游戲玩家表示曾經(jīng)付費(fèi)使用過(guò)機(jī)器人，平均支出為65美元。這對(duì)不作弊的游戲玩家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是非常令人沮喪的。

除了損害游戲公平性，作弊機(jī)器人還會(huì)破壞應(yīng)用內(nèi)經(jīng)濟(jì)生態(tài)，長(zhǎng)期以往還會(huì)影響用戶體驗(yàn)與留存，進(jìn)一步威脅品牌聲譽(yù)。然而許多公司依舊沒(méi)有充分理解機(jī)器人帶來(lái)的威脅。在2021年，抵御機(jī)器人作弊將是各公司和品牌保護(hù)自己的業(yè)務(wù)和改善用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。

我們正在投入大量精力，幫助應(yīng)用營(yíng)銷人員通過(guò)Unbotify產(chǎn)品抵御應(yīng)用內(nèi)機(jī)器人作弊，保護(hù)好應(yīng)用業(yè)務(wù)和品牌聲譽(yù)。

—Adjust聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官Paul H.Müller

通過(guò)分析智能手機(jī)中傳感器收集的數(shù)據(jù)，Unbotify可以根據(jù)真實(shí)用戶的行為構(gòu)建機(jī)器學(xué)習(xí)模型，從而區(qū)分真正的人類玩家和機(jī)器人，并判斷游戲是否被欺詐者劫持。

自動(dòng)化推廣:實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和個(gè)性化

自動(dòng)化能加快數(shù)據(jù)報(bào)告等移動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)的速度，擴(kuò)大營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)模，從而改變整個(gè)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展。2021年，自動(dòng)化將依舊是應(yīng)用營(yíng)銷人員需要關(guān)注的重點(diǎn)。

當(dāng)下，營(yíng)銷活動(dòng)不斷進(jìn)步，復(fù)雜程度也不斷提高。營(yíng)銷人員需要同時(shí)處理幾十個(gè)不同的營(yíng)銷渠道和推廣活動(dòng)，肩負(fù)大量繁復(fù)費(fèi)時(shí)的人工工作。借助自動(dòng)化工具，營(yíng)銷人員可以精簡(jiǎn)這些繁重的工作，每天節(jié)省數(shù)小時(shí)的時(shí)間，將更多精力用于打造高度個(gè)性化的素材上。

今年疫情改變了一代消費(fèi)者的行為習(xí)慣，要留住過(guò)去一年吸引來(lái)的自然用戶，營(yíng)銷人員需要調(diào)整營(yíng)銷策略，站在“以人為本”的角度優(yōu)化廣告素材，真誠(chéng)與消費(fèi)者溝通，營(yíng)銷活動(dòng)才能取得成功。

應(yīng)用主導(dǎo)型:市場(chǎng)與用戶需求的轉(zhuǎn)變

今年新冠疫情在全球范圍內(nèi)的流行，凸顯了應(yīng)用為品牌和消費(fèi)者雙方提供的實(shí)用性。也加速了市場(chǎng)向應(yīng)用主導(dǎo)型世界的轉(zhuǎn)變，這對(duì)在全球范圍內(nèi)推廣應(yīng)用的中國(guó)開(kāi)發(fā)者而言至關(guān)重要。

—Adjust客戶成功副總裁Andy Chandler

一方面，國(guó)內(nèi)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者看清了哪些海外地區(qū)更具發(fā)展?jié)摿ΑＦ渲?，日本和東南亞依舊是炙手可熱的海外市場(chǎng)選擇。同時(shí)，越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者計(jì)劃進(jìn)入非洲市場(chǎng)，預(yù)計(jì)2021年非洲市場(chǎng)將迎來(lái)爆炸性增長(zhǎng)。

另一方面，此次全球疫情也證明了，切實(shí)考慮用戶需求是非常重要的，尤其是在困難時(shí)期。而對(duì)許多應(yīng)用開(kāi)發(fā)者和營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，明年的首要任務(wù)是留住2020年獲取的用戶，并提高應(yīng)用的實(shí)用性。要做到這一點(diǎn)，與任何成功的品牌一樣，要站在客戶的角度，了解公司能從哪些細(xì)微之處為客戶服務(wù)，在打造品牌成功的同時(shí)，造福消費(fèi)者。