代理商中的移動(dòng)營(yíng)銷人員是最了解的,即與世界其他地區(qū)一樣,時(shí)間就是金錢。截止日期很緊,標(biāo)準(zhǔn)很高,客戶期望也更高。但是,真正蓬勃發(fā)展的代理商(并為客戶提供全方位服務(wù))是接受自動(dòng)化的代理商。任何具有代理機(jī)構(gòu)背景的人都會(huì)熟悉如何為您的客戶做更多的事情,但是您陷入日常工作的泥潭中,自動(dòng)化可以解決這一問題。
采購(gòu),清理和組織數(shù)據(jù)可能會(huì)消耗掉您近80%的時(shí)間,而把時(shí)間花在為客戶增加價(jià)值上會(huì)更好。根據(jù)Adjust的研究,普通營(yíng)銷人員每天必須更新250多個(gè)不同的出價(jià)和支出限額。這意味著即使適度的廣告系列也可能變得復(fù)雜以保持更新。
考慮到這一點(diǎn),自動(dòng)化成為顯而易見的答案。我們已經(jīng)與一些代理商專家進(jìn)行了交流,以深入了解如何使自動(dòng)化為您和您的客戶服務(wù)。
閃電般的報(bào)告
付費(fèi)廣告投入了太多的體力勞動(dòng),而您的競(jìng)選策略越成功和多樣化,它們就越麻煩。這與您應(yīng)該如何工作相反。
通常,代理商可以花費(fèi)大量時(shí)間在多個(gè)廣告網(wǎng)絡(luò)儀表板之間進(jìn)行切換,提取報(bào)告并手動(dòng)匯總數(shù)據(jù),以全面了解整個(gè)廣告系列的效果。
對(duì)于內(nèi)部營(yíng)銷經(jīng)理來(lái)說(shuō),這已經(jīng)足夠困難了,但是要乘以遍及四個(gè)或五個(gè)不同客戶的數(shù)百個(gè)廣告系列就可以了。最終您將獲得一個(gè)龐大的工作負(fù)載,隨著您繼續(xù)擴(kuò)展,它變得越來(lái)越難以管理。所有這些零散和聯(lián)系點(diǎn)使?fàn)I銷人員不斷跳進(jìn)來(lái)。
多渠道移動(dòng)營(yíng)銷是一項(xiàng)勞動(dòng)密集型的實(shí)踐。擁有如此多的手動(dòng)接觸點(diǎn),它可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)無(wú)法有效地?cái)U(kuò)展規(guī)模來(lái)管理運(yùn)營(yíng)。但是,通過采用自動(dòng)化技術(shù),代理商可以保持團(tuán)隊(duì)精簡(jiǎn),并仍然為客戶提供出色的結(jié)果。
績(jī)效營(yíng)銷機(jī)構(gòu)Tinuiti正在收獲他們的遠(yuǎn)見卓識(shí),可以盡早進(jìn)入自動(dòng)化領(lǐng)域。
“跨平臺(tái)匯總報(bào)告是移動(dòng)應(yīng)用程序營(yíng)銷中最大的難題之一。 這很耗時(shí),而且容易出錯(cuò),這會(huì)減慢優(yōu)化速度并無(wú)法及時(shí)獲取見解。 充分利用Adjust的API,可以通過自動(dòng)化報(bào)表來(lái)減輕這些痛苦,這些報(bào)表可以快速,準(zhǔn)確地集成到我們的內(nèi)部?jī)x表板中。 它為我們節(jié)省了大量時(shí)間,可為我們的客戶改善性能。 我們的客戶喜歡結(jié)果!”
重新專注于優(yōu)化
中東和北非地區(qū)最大的媒體投資公司之一,GroupM Turkey,與客戶一起使用Adjust Automate在各個(gè)渠道上分配營(yíng)銷預(yù)算。他們還看到他們大部分時(shí)間都花在創(chuàng)建每日?qǐng)?bào)告上。他們求助于Adjust Automate解決了兩個(gè)問題:生成跨應(yīng)用和跨網(wǎng)絡(luò)報(bào)告的難度以及更改跨不同渠道的廣告系列的出價(jià)和預(yù)算的難度。
“我們根據(jù)調(diào)整每個(gè)事件的成本結(jié)果將預(yù)算分配到各個(gè)渠道,并將最大的份額分配給效果最好的那些。 我們跟蹤的主要內(nèi)容是每個(gè)相關(guān)事件的費(fèi)用。 借助這些數(shù)據(jù),我們可以每天調(diào)整廣告系列的預(yù)算,定位和廣告素材優(yōu)化。 我們的日常工作圍繞著創(chuàng)建報(bào)告和查看前一天的結(jié)果,然后相應(yīng)地對(duì)我們的渠道采取行動(dòng)。 目前,我們正在使用Adjust和Adobe Omniture。”
A/B測(cè)試與創(chuàng)新
A/B測(cè)試是任何移動(dòng)營(yíng)銷策略的重要組成部分-自動(dòng)化可以幫助改善流程。通過自動(dòng)細(xì)分用戶,您可以檢查不同的組如何響應(yīng)您的廣告素材或用戶如何響應(yīng)用戶界面中的更改。使用自動(dòng)化來(lái)建立這些受眾群體是營(yíng)銷人員如何節(jié)省時(shí)間以完成平凡任務(wù)并專注于結(jié)果的關(guān)鍵示例。
在代理機(jī)構(gòu)的環(huán)境中,A/B測(cè)試是客戶查看您的工作價(jià)值的重要證明,并且您可以采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法來(lái)確保結(jié)果。減少您提供此服務(wù)的能力障礙可以使您向客戶提供的服務(wù)分紅。
增加個(gè)性化
谷歌最近的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),90%的頂級(jí)營(yíng)銷人員表示個(gè)性化對(duì)企業(yè)盈利能力有重大貢獻(xiàn)。但是,這只能通過自動(dòng)化來(lái)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)。這也是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)無(wú)法提供最大程度的個(gè)性化水平所需的能力或能力的區(qū)域,因此這是代理商可以提供附加值的明確區(qū)域。
例如,廣告素材是將客戶吸引到其受眾的一種方式。但是所涉及的變量數(shù)量巨大(在正確的時(shí)間向正確的用戶提供正確的廣告)使得正確地記錄音符成為一項(xiàng)不可能的任務(wù)-至少對(duì)于人類而言。借助自動(dòng)化,您將有機(jī)會(huì)通過以前所未有的速度組合渠道廣告素材來(lái)找到最合適的產(chǎn)品,從而進(jìn)行測(cè)試。再說(shuō)一次,所有這些數(shù)據(jù)都是可以測(cè)量的,并且有一種清晰的方式來(lái)計(jì)算投資回報(bào)率和提升率,這對(duì)于您的客戶而言都是無(wú)價(jià)的信息。
如果您有興趣了解自動(dòng)化如何幫助您的代理商和客戶做更多事情,請(qǐng)?jiān)诖颂庨喿x有關(guān)調(diào)整自動(dòng)化的更多信息。