Adjust：如何在國際上擴展應(yīng)用程序：完整指南

即使在本地成功啟動并取得長期業(yè)績之后，應(yīng)用程序開發(fā)人員仍需要制定嚴格的擴展策略，以在全球范圍內(nèi)取得成功。盡管用戶之間的聯(lián)系比以往任何時候都更加緊密，但是每個地區(qū)都將面臨新的挑戰(zhàn)和考量，必須通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察力和對目標市場的研究來解決這些挑戰(zhàn)和考量。本指南概述了向國際用戶提供應(yīng)用程序時需要考慮的所有事項。

從哪里開始：市場研究

無論應(yīng)用程序垂直如何，營銷人員都一定會在App Store和Google Play Store中面臨激烈的競爭。十一月，Statista報告稱Google Play商店中有280萬個應(yīng)用程序，使其成為全球最大的應(yīng)用程序商店。App Store排名第二，有196萬種可用于iOS的應(yīng)用程序。綜合起來，很明顯，用戶在各個領(lǐng)域都有大量的應(yīng)用可供選擇。這意味著您需要先進行廣泛的市場研究，然后才能在全球范圍內(nèi)啟動您的應(yīng)用，并找出所有可能的未開發(fā)利基市場，營銷渠道和競爭對手的缺點。

進行市場調(diào)查時，您需要定義：

·您應(yīng)用的目標受眾

·您應(yīng)用的USP（唯一賣點）

·您的競爭對手所提供的

·啟動應(yīng)用的最佳時間

盡管您的預(yù)算將決定營銷能力的范圍，但您的市場研究將發(fā)現(xiàn)最佳的營銷方法-在新地區(qū)啟動應(yīng)用時，為您的應(yīng)用提供最佳的開端。

您的首要任務(wù)應(yīng)該是確定可以為競爭對手提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方式。例如，您可以閱讀競爭對手的應(yīng)用商店頁面上留下的評論，以了解其特征和功能在何處下降（由目標受眾自己解釋）。您還可以查看YouTube評論和博客，以了解用戶對競爭對手的看法。

競爭對手研究清單

對您應(yīng)用競爭情況的市場調(diào)查應(yīng)回答以下問題：

·您的競爭對手如何成功（以及達到何種程度）？

·競爭對手的應(yīng)用程序有哪些缺點？

·您的USP如何更好地滿足目標受眾的需求？

·競爭對手的用戶旅程如何簡化，這與您自己的相比如何？

·競爭對手的應(yīng)用程序是否具有實用且經(jīng)過優(yōu)化的UI設(shè)計？

·您的競爭對手如何營銷他們的應(yīng)用程序？

定義您應(yīng)用的KPI

為了知道您的應(yīng)用程序是否在新地區(qū)成功，您需要定義您的KPI（關(guān)鍵績效指標）。設(shè)定可衡量的目標對于取得前進的成果至關(guān)重要。

績效基準

·活動用戶：通常由DAU（每日活動用戶，WAU（每周活動用戶）和MAU（每月活動用戶））進行衡量

·費用：這可以通過CPA（每次獲取費用），CPI（每次安裝費用）和CPM（每百萬費用）來衡量

·點閱率：廣告素材的功效

·轉(zhuǎn)化率：完成一項操作的用戶所占的百分比

·保留率：X天后使用您的應(yīng)用的用戶所占的百分比

·重新參與度：帶回了多少用戶

·用戶流失率：用戶停止返回到您的應(yīng)用的速度

·卸載：多少（和何時）用戶卸載您的應(yīng)用程序

·ROI（投資回報率）：一種衡量投資收益或損失的方法。

·廣告支出回報率：每個渠道的廣告支出回報率

·ARPU（每位用戶的平均收入）：每位新用戶的平均獲利

·LTV（生命周期價值）：估計用戶流失前的總支出

效果目標的其他示例包括您在應(yīng)用商店中的排名以及用戶如何評價您的應(yīng)用。這些KPI的平均值在每個地區(qū)都會有所不同，因此根據(jù)行業(yè)目標確定目標地區(qū)并確定期望值將很有幫助。一旦確定了每個區(qū)域的目標和與您相關(guān)的KPI，下一步的邏輯就是制定您的營銷策略。

應(yīng)用功能

在通過各種渠道分配廣告支出之前，您需要確保您的應(yīng)用程序功能完整并可以與更多受眾共享。應(yīng)用程序性能問題可能會導(dǎo)致用戶流失和卸載，因此至關(guān)重要的一點是，在新的地區(qū)啟動應(yīng)用程序之前，必須對應(yīng)用程序性能的各個方面進行測試。這樣可以避免您浪費廣告支出，僅將用戶吸引到您的應(yīng)用中，從而避免他們流連忘返，并且可以避免在您的應(yīng)用商店列表中受到不良評論。

移動應(yīng)用功能：三個關(guān)鍵測試

1.流量增加時的性能：最后要做的就是將用戶成功帶入您的應(yīng)用程序，只是要確保在大量安裝新應(yīng)用程序后功能會受到損害-因此，請確保在擴展之前先了解應(yīng)用程序在繁重的工作期間的性能國際上。

2.硬件測試：移動測試應(yīng)該能夠確認您的應(yīng)用程序的性能不會由于硬件（例如服務(wù)器存儲空間不足）而受到影響。

3.處于臨界狀態(tài)的應(yīng)用程序性能：測試應(yīng)用程序性能的限制也很重要，以確保崩潰的風險很小?？梢允褂肁kamai CloudTest等移動應(yīng)用測試工具來執(zhí)行此操作

走向全球：制定全面的營銷策略

下面，我們概述了制定國際策略時需要考慮的營銷策略的各個方面。

為您的目標受眾

您的營銷工作應(yīng)著重于在計劃擴展應(yīng)用程序的區(qū)域中創(chuàng)造最佳的用戶體驗。盡管您需要對內(nèi)容進行本地化并在每個區(qū)域進行類似的調(diào)整，但是在向用戶介紹您的品牌之前，必須優(yōu)化用戶體驗。

本土化

本地化是針對特定市場量身定制應(yīng)用程序的一種做法。在全球范圍內(nèi)啟動您的應(yīng)用程序時，這是至關(guān)重要的一步。本地化使您可以通過提高在目標區(qū)域的知名度來進入全球市場，Distomo最近的一項研究表明，用戶下載使用其母語的應(yīng)用程序的可能性增加了128％。由于應(yīng)用程序本地化，公司在每個國家/地區(qū)的收入也增長了26％。

如何通過四個步驟本地化應(yīng)用

1.資源資源

應(yīng)用程序本地化的第一步是收集所有需要適應(yīng)新市場的資源。這包括所有內(nèi)容，副本，圖像和視頻。

2.翻譯

我們強烈建議為翻譯人員提供與您產(chǎn)品的利基市場相關(guān)的內(nèi)容。這樣可以避免翻譯時的麻煩，并進一步節(jié)省資源?？墒褂脦в泄芾碥浖姆g工具來幫助應(yīng)用程序開發(fā)人員為翻譯人員提供正確的上下文。

3.布局

語言變化還會因字符，句子長度和閱讀方向不同而影響您的設(shè)計布局。因此，您的設(shè)計團隊將不得不根據(jù)本地化的翻譯來調(diào)整您應(yīng)用的設(shè)計。

4.測驗

翻譯資源后，您需要測試結(jié)果。這包括檢查不同設(shè)備的上下文和設(shè)計。

App Store優(yōu)化本地化

除了已翻譯的資源之外，您還應(yīng)該針對每個區(qū)域本地化應(yīng)用商店條目。ASO決定了您在應(yīng)用商店中的排名，可以幫助您吸引更多自然用戶，并確?？砂l(fā)現(xiàn)性。

ASO包括在應(yīng)用的名稱和描述中使用關(guān)鍵字，使用正確的應(yīng)用類別以及共享有用的屏幕截圖，這些信息可為您的應(yīng)用帶來清晰，積極的印象。工具和汽車市場應(yīng)用程序AutoScout24進行的案例研究發(fā)現(xiàn)，本地化的ASO使得App Store中的應(yīng)用程序可見度提高了74％，下載量增加了38％：[AutoScout24]獲得了令人印象深刻的結(jié)果，大大提高了他們的知名度和安裝數(shù)量?！?/span>

深入研究對于成功本地化您的應(yīng)用商店條目非常重要。AppTweak的ASO專家Sarah B.Touimi說：“研究可以幫助您創(chuàng)建正確的應(yīng)用程序視覺效果，并將其文化化到您所針對的特定國家/地區(qū)，因為代碼，顏色細微差別，字體類型和符號因國家/地區(qū)而異。正確的視覺效果將使您的應(yīng)用程序看起來像是最初為目標市場開發(fā)的，因此使其在應(yīng)用程序商店中更具可見性。”莎拉還建議開發(fā)人員創(chuàng)建關(guān)鍵字詞典-與每個國家或地區(qū)相關(guān)的關(guān)鍵字列表。

考慮軟啟動您的應(yīng)用

在Adjust網(wǎng)絡(luò)研討會中，“如何在亞洲以外地區(qū)啟動您的應(yīng)用程序”，我們與專注于ROI的移動代理商Addict Mobile的首席執(zhí)行官GrégoireMercier進行了交談，以了解如何在西方國家成功啟動。Grégoire解釋說，他的團隊組織了軟啟動，以確保應(yīng)用程序已準備就緒，可以進行更廣泛的發(fā)布。計劃在英語國家/地區(qū)啟動應(yīng)用程序的開發(fā)人員可以在更重要的發(fā)布之前使用軟啟動來評估其應(yīng)用程序的潛力。除了在加拿大和澳大利亞這樣的國家/地區(qū)進行軟啟動之外，還可以將歐洲定位為北歐國家。Grégoire解釋說，這些地區(qū)的用戶“擁有更歐洲化的生活方式和歐洲品味，它使您可以同時測試英語國家，盎格魯撒克遜國家和歐洲國家。如果您覺得方便，還可以將目標鎖定在香港和臺灣等亞洲國家，為什么不選擇菲律賓呢？”

發(fā)布后的績效分析

一旦啟動，開發(fā)人員就可以收集性能數(shù)據(jù)并分析結(jié)果。您的歸因提供商可以為您提供分析報告以及確定最佳營銷渠道以及如何優(yōu)化廣告系列所需的原始數(shù)據(jù)。投資應(yīng)用分析可以使您了解新目標市場中的用戶，獨特的用戶以及如何定位用戶。這些以數(shù)據(jù)為依據(jù)的決策將幫助您增加轉(zhuǎn)化次數(shù)，保留率和LTV。