應(yīng)用訂閱及流媒體使用激增，Adjust全新訂閱跟蹤產(chǎn)品助力提升營(yíng)銷(xiāo)ROI

Adjust調(diào)研發(fā)現(xiàn)，美國(guó)消費(fèi)者每個(gè)月在應(yīng)用訂閱上平均花費(fèi)20.78美元，另外，超過(guò)三分之一的消費(fèi)者每天使用智能手機(jī)觀看流媒體視頻和使用電視服務(wù)。

北京，2020年10月15日—隨著移動(dòng)應(yīng)用訂閱業(yè)務(wù)的加速發(fā)展，應(yīng)用變現(xiàn)模型也逐漸向訂閱轉(zhuǎn)變。據(jù)Apptopia估算，僅在2020年8月，應(yīng)用端訂閱就產(chǎn)生了超過(guò)2億美元的收益，許多美國(guó)成年人計(jì)劃在疫情結(jié)束后繼續(xù)保留自己的訂閱服務(wù)。針對(duì)此趨勢(shì)，Adjust推出全新訂閱跟蹤產(chǎn)品，以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員更清晰地了解訂閱表現(xiàn)。

通過(guò)打造精確的生命周期價(jià)值模型，Adjust的訂閱跟蹤產(chǎn)品能幫助營(yíng)銷(xiāo)人員提升投資回報(bào)率。在此之前，營(yíng)銷(xiāo)人員難以準(zhǔn)確了解訂閱用戶是如何發(fā)現(xiàn)自己的應(yīng)用，又是如何與應(yīng)用進(jìn)行互動(dòng)的。Adjust將訂閱監(jiān)測(cè)與歸因數(shù)據(jù)相結(jié)合，讓營(yíng)銷(xiāo)人員清楚了解哪些營(yíng)銷(xiāo)渠道能帶來(lái)最忠誠(chéng)、最有價(jià)值的訂閱用戶。因此，營(yíng)銷(xiāo)人員可以將預(yù)算更精確地投放到合適的用戶獲取活動(dòng)，開(kāi)展交互推廣活動(dòng)，以提升用戶忠誠(chéng)度，并且避免用戶流失。

“今年，更多的用戶希望能在移動(dòng)設(shè)備上開(kāi)展各種不同的活動(dòng)，如娛樂(lè)、電子商務(wù)、健身和金融活動(dòng)等，從而促進(jìn)了訂閱類(lèi)應(yīng)用的發(fā)展”，Adjust聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官Paul H.Müller表示。“Adjust很高興宣布推出業(yè)內(nèi)首個(gè)對(duì)應(yīng)解決方案，幫助移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員管理消費(fèi)者的訂閱事件和訂閱收入，讓他們更好地理解用戶與訂閱模型互動(dòng)的方式?！?/span>

Adjust還發(fā)布了其對(duì)美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果。該調(diào)查針對(duì)移動(dòng)設(shè)備端訂閱和流媒體使用增加的情況進(jìn)行了研究。結(jié)果顯示，在需要保持安全社交距離的當(dāng)下，近一半的人（46.9%）更加依賴智能手機(jī)觀看流媒體視頻/電視服務(wù)，而此類(lèi)行為越來(lái)越多地發(fā)生在訂閱應(yīng)用中。

調(diào)研結(jié)果顯示：

受訪者每月在應(yīng)用訂閱上平均花費(fèi)20.78美元。超過(guò)四分之一的80、90和00后受訪者稱，為了購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)應(yīng)用訂閱服務(wù)，他們掐斷了在其他服務(wù)上的開(kāi)銷(xiāo)（例如不再去健身房，而是訂閱健身類(lèi)應(yīng)用）。此類(lèi)人群占整體消費(fèi)者的17.9%。

25-34歲的人群在訂閱類(lèi)應(yīng)用上的開(kāi)銷(xiāo)最高，每月達(dá)25.8美元，而55歲及以上的人開(kāi)銷(xiāo)最低，每月只有13美元。其中，流媒體類(lèi)應(yīng)用是下載最多的訂閱類(lèi)應(yīng)用（30.7%），隨后分別是游戲類(lèi)應(yīng)用（9%）和新聞?lì)悜?yīng)用（4%）。

年輕消費(fèi)者是移動(dòng)流媒體使用者中的翹楚，Z一代和千禧一代更愿意花費(fèi)在流媒體和即時(shí)娛樂(lè)服務(wù)上。57.2%的千禧一代和Z一代人稱，在保持安全社交距離期間，他們使用智能手機(jī)享受流媒體視頻/電視服務(wù)的頻率都有所增加。

受訪消費(fèi)者每月在流媒體和即時(shí)娛樂(lè)服務(wù)上的平均開(kāi)銷(xiāo)為33美元，前5家最受歡迎的流媒體服務(wù)分別為Netflix、Amazon Prime、Hulu、Disney+和YouTube TV。

今年由于疫情的影響，電影產(chǎn)業(yè)不得不提前轉(zhuǎn)戰(zhàn)流媒體平臺(tái)?！痘咎m》更是在北美直接上線Disney+。據(jù)媒體報(bào)道，迪士尼CEO鮑勃·查皮克（Bob Chapek）在8月的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，公司將會(huì)推出一項(xiàng)全新的娛樂(lè)流媒體服務(wù)Star。另一美國(guó)老牌電視巨頭NBC Universal今年也宣布推出Peacock流媒體服務(wù)。Peacock采用混合的商業(yè)模式以及混合的按需訂閱，向用戶提供線性直播電視內(nèi)容。

如今應(yīng)用訂閱業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，而Adjust是目前唯一能讓用戶完整、清晰地掌握訂閱事件數(shù)據(jù)的移動(dòng)監(jiān)測(cè)提供商，通過(guò)Adjust的產(chǎn)品，用戶無(wú)需在多個(gè)不同控制面板間切換，也不必進(jìn)行復(fù)雜的集成。Adjust的使命是幫助平臺(tái)上的40,000款應(yīng)用開(kāi)展更輕松、更智能和更安全的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而全新訂閱跟蹤產(chǎn)品的發(fā)布，讓Adjust向該目標(biāo)又邁出重要的一步。

關(guān)于本調(diào)研

本調(diào)研由Censuswide代表Adjust進(jìn)行，在2020年9月23日至9月29日對(duì)美國(guó)1003位電視/流媒體用戶進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研對(duì)象年齡在16至60歲之間。

關(guān)于Adjust

Adjust是一家全球B2B SaaS公司。公司的創(chuàng)立初衷源自對(duì)技術(shù)的熱情，且誕生于移動(dòng)經(jīng)濟(jì)的中心，目前在全球各地設(shè)有16個(gè)辦公室。

Adjust平臺(tái)包含移動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、防作弊、網(wǎng)絡(luò)安全及營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化產(chǎn)品。通過(guò)這一系列產(chǎn)品，Adjust為使用其服務(wù)的35,000個(gè)應(yīng)用提供幫助，讓營(yíng)銷(xiāo)變得更簡(jiǎn)單、更智能、更安全。包括Procter&Gamble、Rocket Internet和騰訊游戲在內(nèi)的全球領(lǐng)先品牌已經(jīng)使用Adjust的解決方案來(lái)確保預(yù)算安全及優(yōu)化市場(chǎng)表現(xiàn)。

2019年，Adjust獲得了歐洲年度最高融資之一，共籌集了近2.3億美元。