外貿(mào)必備的WhatsApp使用手冊——注冊、養(yǎng)號、防封（建議收藏）

|本期是WhatsApp的全套攻略，一定要收藏！|

我們都知道WhatsApp在出海社交營銷中的重要地位。

在94個國家/地區(qū)中，WhatsApp是最受歡迎的消息應用程序，這些國家包括：阿根廷、捷克共和國、德國、愛爾蘭、以色列瑞士、英國等。

它的覆蓋人數(shù)甚至遠遠超越了微信。

關于WhatsApp，如果到現(xiàn)在還不會注冊、養(yǎng)號、防封號的朋友，今天，就跟小編一起去看看怎么操作的吧~

|注冊流程及注意事項 

WhatsApp基于手機號就可以注冊，建議海外手機號。不過需要科學上網(wǎng)。安卓端需在Google Play上下載，蘋果端在App Store下載就好。

在蘋果端，你會看到WhatsApp Messenger和WhatsApp Business兩款產(chǎn)品，而兩者的區(qū)別在于一個是用于個人交流，一個是專注公司使用。

在WhatsApp Business上，可以顯示網(wǎng)站URL、展示產(chǎn)品目錄、公司描述等，更具公司權(quán)威性。

因此可以進行自我選擇。

注意：

1.注冊時請使用穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境，不要使用來路不明的代理IP注冊（白嫖容易出事），盡量避免公用網(wǎng)絡，最好使用流量。

2.驗證碼收不到可以等一段時間，點擊“致電給我”。

3.如果這臺設備上有賬號被封過號，重新注冊時請一定要對手機設備做干凈處理。

創(chuàng)建后填寫資料、選擇新聯(lián)系人，邀請加入WhatsApp就可以開始聊天了。

|養(yǎng)號注意事項 

剛注冊的賬號好比一個嬰兒，脆弱易損。WhatsApp背靠Facebook，風控團隊了得（想想Facebook被封的幾率），所以使用時一定需要多加注意。

在注冊后，一定要有一個養(yǎng)號期。

1.剛注冊賬號請勿大量添加好友；請勿同一條消息發(fā)給不同的人；請勿大量號碼導入通訊錄。這些都有機械行為的傾向，容易被封。

2.剛注冊加好友請勿發(fā)送消息字符太多；請勿拉非聯(lián)系人進群；請勿頻繁單向加好友，要加先加通訊錄里的老朋友。

3.多保持賬號活躍，時常更新動態(tài)，發(fā)點視頻，讓WhatsApp用算法判斷你是個有粘性的高質(zhì)量用戶。

4.與Facebook小組不同的是，WhatsApp小組無法通過平臺搜索添加，只能由成員邀請。

但群組中的賬號目標客戶屬性精準，一旦獲取了群組鏈接，就不用大海撈針的群發(fā)，這樣容易被舉報。所以找到屬性匹配的群組加入，不僅避免了封號風險，還有利于精準營銷。

|預防被封號：三個方面 

1.環(huán)境

遵循“一機一網(wǎng)”原則。

/一個賬號盡量只登錄在同一個設備。

當要換手機登錄時，記得要退出原來的手機設備，因為換新手機登錄，WhatsApp會讀取通訊錄，一旦多號通訊錄雜糅在一起，會有封號風險。

/一個賬號盡量在固定的網(wǎng)絡環(huán)境下。

最好是用流量，固定、安全干凈的網(wǎng)絡環(huán)境能減少被連坐的概率。

/如果是PC端登錄，手機也必須保持登錄，盡量保持兩端網(wǎng)絡環(huán)境一致。

2.消息

特別是與陌生人打招呼。

因為陌生人消息可以直接舉報，大多數(shù)被封都是源于被舉報。所以千萬別引起客戶的反感和投訴，很容易被封號。

發(fā)消息時，可以從四個角度減少客戶的排斥和不信任感。

先禮貌的打招呼，進行誠懇的自我介紹；

再抬高對方，將如何得到他的聯(lián)系方式可以提一下，夸獎他，與他進行興趣上的討論等（可以先對客戶進行背調(diào)，知己知彼百戰(zhàn)百勝）；

接著說明能給他帶來的好處，如自身的優(yōu)勢或能解決他哪些正在煩惱的問題；

最后友好的說明交個朋友：抱歉這次打擾，如果想了解產(chǎn)品或中國的有趣好玩的事，可以隨時找我聊天等。

3.群發(fā)

在群發(fā)消息前，一定需要注意群發(fā)的頻率和條數(shù)。

短時間內(nèi)發(fā)送大量消息和發(fā)送相同信息都有風險，每天最好控制在50條以內(nèi)。

發(fā)送的間隔時間除了不要太短外，如果進行機器般的固定發(fā)送間隔也有風險，可以少量多次，群發(fā)頻率不要太規(guī)律性。

最后

以上，就是整理的關于WhatsApp從注冊到預防封號的一些知識干貨。

如果WhatsApp賬號被封，分為兩種情況：暫時性和永久性。

一是大家可以申請解封，等待官方回復，需要提交申訴資料。

發(fā)送以下短信內(nèi)容到support@support.whatsapp.com

Hi.Mx WhatsApp number has been banned.Please turn it on again.Thank you very muchmy number is +WhatsApp號碼

然后卸載WhatsApp重新安裝，等24小時左右解封

二是可以東山再起，注冊新賬號，但需要新的手機號，而且請一定要處理干凈手機設備再注冊。

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