支付是跨境獨(dú)立站至關(guān)重要的一環(huán),有一個(gè)合適的收款通道,不僅能穩(wěn)定持續(xù)的收款,還能減少一定的成本,反之,如果接通了一條坑爹的通道,增加運(yùn)營(yíng)成本都算是小時(shí),更有甚者錢(qián)都拿不回來(lái)??偨Y(jié)起來(lái),跨境電商賣(mài)家在選擇信用卡支付通道方面可以從如下幾個(gè)方面分析、判斷、選擇:
1. 重視支付公司資質(zhì)
地球上的賣(mài)家都知道,收款當(dāng)然要找一家靠譜的機(jī)構(gòu)合作,但是靠譜怎么體現(xiàn)呢?看周?chē)募覐V告打的猛?其他的賣(mài)家在用哪家?銷(xiāo)售看起來(lái)哪個(gè)更專(zhuān)業(yè)?重要的事情說(shuō)三遍,看資質(zhì),看資質(zhì),看資質(zhì)。
有沒(méi)有支付牌照,是什么支付牌照,在靠譜這件事情上,鑒別支付公司實(shí)力沒(méi)有什么是比拼牌照更權(quán)威的了。有牌照的公司犯罪成本不是一般的高,所以必然更注重長(zhǎng)期利益。同時(shí),牌照也代表金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,說(shuō)明了這家支付公司的背景和實(shí)力。有金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的,就得帶著鐐銬跳舞,所有的金融業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)安全、資金安全方面都是合法、合規(guī)的。商戶(hù)的流水獨(dú)立存放在備付金賬戶(hù)中,支付公司不可以去動(dòng)這些錢(qián)。有著強(qiáng)監(jiān)管,支付公司才會(huì)更規(guī)范,資金才能更安全。
2. 綜合考量?jī)r(jià)格
價(jià)格是賣(mài)家小伙伴們最關(guān)心的問(wèn)題。市場(chǎng)上沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的定價(jià),各家公司的費(fèi)率都會(huì)有些差異。而每家支付公司的報(bào)價(jià)通常會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的類(lèi)型、網(wǎng)站的交易流水規(guī)模、歷史拒付情況綜合給出一個(gè)更為精確價(jià)格。
在此,建議賣(mài)家不要僅僅看費(fèi)率價(jià)格作出判斷,而需要綜合考慮整體的價(jià)格成本。比如,匯差是怎樣的、成功率是怎樣的。舉個(gè)例子,假設(shè)A報(bào)價(jià)的費(fèi)率比B少了0.5%,從表面上看A公司費(fèi)率低,但是綜合比較,A公司有3%的匯差,成功率50%,而B(niǎo)公司無(wú)匯差,成功率80%,這樣一對(duì)比,當(dāng)然要舍A取B。
3. 控制拒付
拒付(https://www.shopyy.com/courses-90-detail.html)是獨(dú)立站賣(mài)家避免不了的痛,卡組織今年對(duì)商戶(hù)拒付率的容忍度變態(tài)到只有0.75%,超出支付公司規(guī)定的拒付范圍,輕則會(huì)有高額的罰金,重則直接關(guān)賬號(hào),網(wǎng)站不能再接信用卡收款。
所以千萬(wàn)要對(duì)拒付這件事有一定的預(yù)判和對(duì)策,出現(xiàn)拒付或者欺詐之后,要分析產(chǎn)生的原因,如果是產(chǎn)品、物流、與描述不符等情況,要進(jìn)行服務(wù)的優(yōu)化和提升;如果是遇到了刷黑卡,惡意欺詐的問(wèn)題,就需要做一些風(fēng)控處理。
4. 注重風(fēng)控
風(fēng)控是為跨境支付保駕護(hù)航的守衛(wèi)和最后防線(xiàn),對(duì)于屏蔽盜刷、惡意拒付,控制欺詐、拒付至關(guān)重要。目前,開(kāi)啟3D Secure(簡(jiǎn)稱(chēng)3Ds)驗(yàn)證,會(huì)大大降低拒付和欺詐的產(chǎn)生, 并且開(kāi)啟3Ds 的商戶(hù),遇到Other Fraud-Card Absent Environment這個(gè)原因的欺詐,銀行是會(huì)包賠的。
此外,遇到此類(lèi)問(wèn)題可以咨詢(xún)對(duì)接的支付公司,尋求專(zhuān)業(yè)的幫助。有專(zhuān)業(yè)風(fēng)控經(jīng)驗(yàn)的支付機(jī)構(gòu),會(huì)為商戶(hù)提供有針對(duì)性的風(fēng)控方案,根據(jù)行業(yè)、具體客戶(hù)行為設(shè)置一對(duì)一的風(fēng)控規(guī)則。
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