PhotonPay:數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,跨境賣家如何規(guī)避數(shù)據(jù)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?

來源:光子易跨境支付
作者:光子易跨境支付
時(shí)間:2021-08-10
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對跨境電商行業(yè)來說,個(gè)人信息的收集和利用更是每天都在發(fā)生的高頻動(dòng)作。電商賣家需要根據(jù)買家的手機(jī)號(hào)、郵箱和地址安排發(fā)貨,也會(huì)結(jié)合用戶的消費(fèi)記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,洞察消費(fèi)行為,從而更好的進(jìn)行選品或者備貨。由此可見,了解歐盟相關(guān)法律法規(guī),對于跨境賣家來說顯得尤為重要。

近幾年,隨著云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)發(fā)展,加速了數(shù)據(jù)價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和流通,同時(shí)也使得數(shù)據(jù)安全問題不斷凸顯。在大環(huán)境方面,世界主要經(jīng)濟(jì)體都在完善個(gè)人信息保護(hù)方面的立法,加強(qiáng)相關(guān)法規(guī)的執(zhí)法力度。

其中,被稱為“史上最嚴(yán)數(shù)據(jù)保護(hù)條例”的歐盟一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例(General Data Protection Regulation,GDPR)于2018年正式實(shí)施。目的是保護(hù)歐盟消費(fèi)者以及企業(yè)的數(shù)據(jù)安全,包括名稱、住址、郵箱和電腦IP地址等信息。

根據(jù)條款,違反GDPR的行為,輕者可被罰一千萬歐元或前一年全球營業(yè)收入的2%,重者可被罰兩千萬歐元或前一年全球營業(yè)收入的4%,罰款額在兩值中取大者。自GDPR 頒布以來,谷歌,F(xiàn)acebook等巨頭相繼被罰,美國超過千家網(wǎng)站被封。

GDPR與跨境電商賣家有何關(guān)系?

越來越多的中國企業(yè)正在開展涉歐業(yè)務(wù),其中包括不少制造企業(yè)。

對跨境電商行業(yè)來說,個(gè)人信息的收集和利用更是每天都在發(fā)生的高頻動(dòng)作。電商賣家需要根據(jù)買家的手機(jī)號(hào)、郵箱和地址安排發(fā)貨,也會(huì)結(jié)合用戶的消費(fèi)記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,洞察消費(fèi)行為,從而更好的進(jìn)行選品或者備貨。

由此可見,了解歐盟相關(guān)法律法規(guī),對于跨境賣家來說顯得尤為重要。

今天光子易就以歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)為例,聊聊跨境電商該如何面對行業(yè)中的數(shù)據(jù)安全,做好個(gè)人信息保護(hù)方面的合規(guī)工作。

01、受GDPR約束的機(jī)構(gòu)有哪些?

一是成立地在歐盟的機(jī)構(gòu);

二是成立地在歐盟以外的機(jī)構(gòu),只要其在提供產(chǎn)品或者服務(wù)的過程中(不論是否收費(fèi))處理了歐盟境內(nèi)個(gè)體的個(gè)人數(shù)據(jù),將同樣適用于GDPR;

三是服務(wù)對象為歐盟境內(nèi)的用戶。任何網(wǎng)站甚至手機(jī)軟件(APP)只要能夠被歐盟境內(nèi)的個(gè)人所訪問和使用,產(chǎn)品或服務(wù)使用的語言是英語或者特定的歐盟成員國語言、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的價(jià)格為歐元,都可以被理解為該產(chǎn)品、服務(wù)的目標(biāo)用戶包括歐盟境內(nèi)用戶,從而需要適用GDPR。

02、歐盟頒布GDPR的核心思想是?

小易認(rèn)為,GDPR的核心思想有以下四條:

第一,GDPR的通過意味著歐盟對個(gè)人信息保護(hù)及其監(jiān)管達(dá)到了前所未有的高度,堪稱史上最嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)法案。

第二,GDPR對如何收集、使用和存儲(chǔ)消費(fèi)者數(shù)據(jù),包括在歐盟境內(nèi)開展業(yè)務(wù)的外國公司,都提出了嚴(yán)格的要求。

第三,發(fā)生數(shù)據(jù)外泄和數(shù)據(jù)丟失的非合規(guī)問題時(shí),將會(huì)被嚴(yán)厲處罰。

第四, 安全的網(wǎng)絡(luò)是對數(shù)據(jù)保護(hù)的基本技術(shù)基礎(chǔ)。

03、中國企業(yè)在什么情況下需要遵循GDPR?

那現(xiàn)在我們假設(shè)一下具體場景,來一波Q&A問答,看看需不需要遵循GDPR。

Q&A問答

Q: 在歐盟設(shè)有分支機(jī)構(gòu),但個(gè)人處理系統(tǒng)部署在中國,或只處理中國客戶的個(gè)人信息,是否收到GDPR約束呢?

A:受約束。不論個(gè)人信息是否屬于歐盟公民,或個(gè)人數(shù)據(jù)的處理是否發(fā)生在歐盟境內(nèi),只要在歐盟境內(nèi)注冊實(shí)體,就會(huì)受到GDPR的約束。

Q: 分支機(jī)構(gòu)在國內(nèi),為包括歐盟公民在海外市場提供產(chǎn)品和服務(wù),是否受到GDPR約束?

A: 受約束。雖然機(jī)構(gòu)實(shí)體設(shè)立在歐盟境內(nèi),但其業(yè)務(wù)運(yùn)營目標(biāo)涉及到處理歐盟公民個(gè)人信息,都受到GDPR的約束,無論產(chǎn)品或服務(wù)是否免費(fèi)。

Q: 分支機(jī)構(gòu)在國內(nèi),其業(yè)務(wù)運(yùn)營包括歐盟市場,但并不直接對歐盟境內(nèi)自然人提供服務(wù),而是幫助歐盟合作伙伴提供大數(shù)據(jù)分析,或者網(wǎng)站會(huì)記錄用戶的cookies,是否受到GDPR約束?

A: 受約束。服務(wù)涉及對歐盟境內(nèi)自然人的追蹤和分析,即受到GDPR的約束。如果大數(shù)據(jù)平臺(tái)使用了第三方云服務(wù)提供商,云服務(wù)提供商作為數(shù)據(jù)處理者也受到GDPR的約束。

Q: 分支機(jī)構(gòu)在國內(nèi),其產(chǎn)品和服務(wù)也只面向國內(nèi)市場,但不排除有歐盟公民在國內(nèi)使用服務(wù)期間可能涉及歐盟公民的個(gè)人信息處理,是否受到GDPR的約束?

A: 不受約束。處理歐盟公民的個(gè)人信息屬于非主觀意愿。

04、企業(yè)和機(jī)構(gòu)應(yīng)如何應(yīng)對GDPR?

一、 長效機(jī)制,時(shí)刻準(zhǔn)備

歐盟和全球各國(地區(qū))的個(gè)人信息保護(hù)的監(jiān)管形式是動(dòng)態(tài)變化的,面對多變的環(huán)境,跨境電商賣家應(yīng)當(dāng)未雨綢繆,持續(xù)重視數(shù)據(jù)安全工作:

SUMMARY

·采用安全技術(shù)手段來落實(shí)個(gè)人信息保護(hù)工作,包括但不限于對涉及個(gè)人信息的系統(tǒng)做好訪問權(quán)限的控制;

·對個(gè)人信息數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸、加密存儲(chǔ);設(shè)置個(gè)人信息數(shù)據(jù)操作的日志記錄等。

·定期對公司全員進(jìn)行個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)培訓(xùn);

·持續(xù)關(guān)注隱私相關(guān)的法律法律和行業(yè)規(guī)定,制定公司內(nèi)部的隱私規(guī)范和流程;

·持續(xù)開展風(fēng)險(xiǎn)審計(jì),識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),提升安全水位,防止黑客入侵導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。

二、選擇光子易,選擇合規(guī)先行

合規(guī)和隱私保護(hù),向來都是支付服務(wù)的基礎(chǔ)保障。光子易擁有國際領(lǐng)先的安全認(rèn)證,同時(shí)建立了完善的安全管理體系及報(bào)警機(jī)制,以保證安全妥善地管理好您的數(shù)據(jù)及資金。

此外,PhotonPay從組織、流程、技術(shù)等多個(gè)方面有效落實(shí)安全策略及風(fēng)險(xiǎn)管控措施,持續(xù)做好客戶隱私保護(hù)和支付業(yè)務(wù)的安全保障。

· 全球金融業(yè)最高級(jí)別安全認(rèn)證——PCI-DSS LEVEL 1

PhotonPay擁有全球金融業(yè)最高級(jí)別安全認(rèn)證PCI DSS LEVEL 1,在處理付款和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)兩方面均嚴(yán)格遵守最嚴(yán)苛的數(shù)據(jù)保護(hù)PCI合規(guī)要求。

·復(fù)雜的數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)——光子易自研隱私保護(hù)機(jī)制

光子易始終堅(jiān)守“客戶第一”的價(jià)值觀,以強(qiáng)大的加密措施保護(hù)客戶信息,同時(shí)以嚴(yán)格的制度、流程管控信息流轉(zhuǎn),采用復(fù)雜的數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)以確保用戶隱私和數(shù)據(jù)安全。

綜上所述,跨境電商的健康高效發(fā)展,需要不斷加強(qiáng)合規(guī)與安全機(jī)制的建設(shè),需要有更多數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)提供技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)方面的支持??缇畴娚毯蛿?shù)據(jù)安全的融合發(fā)展,將會(huì)成為未來的主旋律。新的機(jī)遇必然伴隨著新的挑戰(zhàn),光子易將持續(xù)為跨境企業(yè)提供 安全、合規(guī)、穩(wěn)定、高效的一站式跨境支付解決方案 ,以金融科技賦能跨境企業(yè)全球業(yè)務(wù)拓展。

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